Hôtel vraiment pas à la hauteur du prix de la chambre.

Nous sommes venus passer le week-end de Pâques, l'hôtel a un charme fou mais il totalement dans son jus. Nous avions une très belle chambre, le personnel très accueillant était aux petits soins et l'emplacement est parfait.

Nous avons passé une semaine inoubliable dans cet hôtel à Rome. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis chaleureusement, et le personnel s'est montré incroyablement attentionné tout au long de notre séjour. Ils ont même préparé un repas spécialement pour nous à notre arrivée de l'aéroport, un geste qui nous a vraiment touchés. L'équipe a été aux petits soins, toujours prête à discuter et à rendre service. Leur gentillesse et leur effort pour parler en français, notamment pour nos enfants, ont été très appréciés. Ils ont vraiment su nous mettre à l’aise et nous faire sentir comme chez nous. Le cadre de l’hôtel est tout simplement magnifique : un véritable havre de paix. Les chambres sont spacieuses, décorées avec goût, et la literie est d’un confort exceptionnel. Chaque détail a été pensé pour offrir une expérience agréable et reposante. Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés à tous ceux qui cherchent une expérience authentique et chaleureuse à Rome. Merci encore à toute l'équipe pour ce séjour parfait !

Emplacement correct mais vu l’état de la chambre, nous n’y sommes restés que 1 nuit. Le personnel de nuit est franchement désagréable. Je met des photos de la chambre, à vous de juger !!!

Ce fut un excellent sejour, le personnel est très gentil et à l'écoute, les chambres et l'hygiène sont parfaites et l'emplacement également. C'est un hôtel de caractère, avec de très beaux volumes et une décoration typique des grands hôtels historiques de Rome

Nous avons passé un séjour merveilleux, dans un lieu rempli d'histoires , de tradition hôtelière, comme si nous étions dans une bulle de sérénité, comme si le temps s'était arrêté. Les chambres, et salle de bain sont spacieuses et élégantes, d'une propreté incroyable. Merveilleusement situé. Toute l'équipe est au petit soin, avenant, discret. Un merci tout particulier pour Patrizia, Cheffe de réception, qui a rendu notre séjour magique grâce à son professionnalisme et sa gentillesse. Je vous remercie infiniment et je me réjouis d'y séjourner à nouveau. Sandra Senis et s

Le pire établissement qu’il m’ait été donné de faire. Une réelle escroquerie… nous cherchons toujours les étoiles annoncées qui se sont manifestement envolées en 1905 sans jamais revenir. Comme pour les étoiles, nous cherchons encore le personnel qui est pour le moins inexistant, incompétent et désagréable à souhait. Notre chambre était équipée d’un lit digne d’un goulag sur lequel nous n’avons évidemment pas dormi vu "l’insonorisation" inexistante. L’évacuation du lavabo de la salle de bain se faisait dans une poubelle (photo et vidéo à l’appui) !!!!!! Impossible d’activer l’air conditionné, beaucoup trop bruyant !! Le PETIT déjeuner qui n’a de "continental" que le nom est en réalité une table sur laquelle trois pauvres tartes ont été déposés. Les jus proposés sont juste mauvais!!! Pour couronner le tout, impossible de se reposer puisqu’ils n’ont rien trouvé de mieux que de faire des travaux dans une chambre voisine pendant une journée complète!!! Un départ sans retour…!! Je n’y retournerai jamais et j’invite toute personne ayant lu mon commentaire à ne jamais réserver une chambre dans cette hôtel !! Une honte pour l’hôtellerie !!!! PS, je peux argumenter mes commentaires avec de nombreuses photos !!

Lieu unique, remplis d’histoire, encadré par une équipe disponible, souriante et bienveillante ! Situé au cœur de rome, a quelques pas des lieux emblématiques comme le Colisée, la fontaine de trevi ou la bocca delle verità, il offre une vue panoramique de cette ville magnifique ! La terrasse sur les toits est inoubliable ! La restauration est de qualité et les plats sont variés. Je recommande sincèrement cet hôtel.

Chambre pas digne d'un 5 étoiles Luxe. Impossible de prendre un bain ni même de se doucher sans provoquer une inondation. Coulure de peinture sur les murs et la moquette. Travaux de rénovation bâclés et très mal exécuté. Cette chambre était une horreur, on nous en a proposé une autre que le lendemain. ZERO pour le repas sur la terrasse . Tout ça n' est pas acceptable pour un 5 étoiles. Nous n'aurions jamais dû accepter de payer la note .

On est tous tombe malade pas de chauffage dans les chambre car soie disant la ville n avais pas encore mis en route ... Les chambres sont moches et vraiment très cher ... Nous avons aussi demandé une nounou pour 3 h et ils nous on fait payer 158 euros ... Le lit fessait un bruit pas possible et le petit lit bébé pour bébé ou ma fille as dormi ... C est cassé et ils ne l ont jamais changer un vieux lit parapluie tout casser juste une honte c est pas un hôtel 5 étoiles c est un hôtel -5 étoiles ... Juste la salle petit déjeuner est très jolie ... mais voilà qu'on nous a mis à déjeuner avec des gens à notre table qu'on connaisait pas comme au club med. .. En fin voilà très mauvaise expérience cet hôtel ... ah autre chose .. ne rêve pas de grasse mâtiné les vitres ne sont même pas doubles ...