Hôtel situé à proximité des pistes dans les basses Alpes - Folgaria. La maison d'hôtes est très grande. La qualité des chambres est bonne. La nourriture est vraiment très bonne, de grandes portions et un grand choix. Service à un niveau élevé. L'hôtel dispose d'une piscine, d'un jacuzzi et d'un sauna. A 3 minutes du local à skis et du premier ascenseur. Je recommande !

Un hôtel parfaitement situé pour un séjour sportif au ski. Propre, bien rangé, tout est à sa place. Nourriture - petit-déjeuner standard en Italie. Mais les dîners - comme en Italie - sont un véritable festin. Très savoureux et copieux. De plus, le service - professionnalisme total, contact et sourire. L'hôtel dispose de son propre box avec sèche-chaussures dans le débarras de la station de ski inférieure. Vous n'êtes pas obligé de transporter du matériel tous les jours. Je recommande.

Mon séjour à l'hôtel Biancaneve a été extrêmement décevant et je ne peux pas recommander cet endroit. Tout d’abord, les chambres étaient minuscules et n’avaient pas de ventilation, ce qui provoquait chaque matin une flaque d’eau sous la porte du balcon. Les équipements de la chambre étaient minimes, sans réel confort ni commodité. Le petit déjeuner était acceptable, servi sous forme de buffet. Les œufs brouillés étaient les pires que j’ai jamais mangés – secs et peu appétissants – mais les croissants étaient très bons. Le dîner a été un désastre : la nourriture était tout simplement mauvaise, insipide et complètement insaisonnée. C'était vraiment difficile de croire que nous étions en Italie. L'organisation du buffet était épouvantable, avec de longues files d'attente le matin et le soir. Le bar proposait des cocktails abordables, mais le choix était très limité. Dans l’ensemble, mon expérience dans cet hôtel a été très mauvaise et je déconseille fortement de séjourner ici.

Très bien situé. Nourriture inférieure à la moyenne. Fondamentalement, le pire de tous les temps. Nous allons en Italie deux fois par an et vous savez que si vous mangez des saucisses classiques pour le dîner, ce ne sera pas bon. Service peu sympathique. L'exception est la serveuse, une petite brune - très sympa. Petit déjeuner trop tard à partir de 7h45, c'est la première fois que nous rencontrons cela. La norme dans les autres hôtels en Italie était de 7h30. L'hôtel n'est pas préparé pour une occupation complète. Nous sommes venus en groupe de 200 personnes et il y avait des files d'attente pour tout. Au petit-déjeuner, il y avait de l'eau chaude provenant de deux thermos. Une fois épuisé, il n’était pas reconstitué. Le dernier jour, nous avons eu des plats à emporter. Il y avait un sac de provisions par chambre, composé de deux sandwichs, deux eaux et deux pommes. Malheureusement, le personnel est escroc et peu coopératif. Le point positif de cet hôtel, ce sont les boissons bon marché. Les deux hommes qui travaillent au bar étaient connus pour leur service extrêmement désagréable. Lors de votre séjour, vous avez l'impression d'interagir avec quelqu'un qui vous dérange, vous ne vous sentez pas le bienvenu ici. Dans les chambres, le personnel a sorti les verres que nous avions achetés à la coopérative (puisqu'ils n'étaient pas disponibles dans la chambre) et les a emmenés au bar. Une erreur classique et on pourrait penser que l’affaire était assez simple à résoudre. Malheureusement, pas cet hôtel. Je vous le déconseille définitivement si vous avez du respect pour vous-même.

Chambre super spacieuse 219, grande salle de bain, grand balcon avec vue sur le coucher du soleil. Particulièrement utile lors des journées ensoleillées pour se reposer après le ski. Les radiateurs dans la chambre ont aidé à sécher nos vêtements de ski mouillés :) Propre, le personnel prend grand soin de garder les serviettes et le linge de lit bien rangés et frais.

Un hôtel 3 étoiles auquel je donne un 5 bien mérité par rapport aux autres hôtels de la catégorie dans lesquels j'ai séjourné en famille. Week-end férié fin janvier 2025, vaste et proche de tous les services. Excellente propreté et surtout organisation vu le nombre de personnes présentes. Contrairement à beaucoup d'autres critiques que j'ai lues, je dois dire que la nourriture était bonne et copieuse, les serveurs étaient très gentils et rapides. La piscine était magnifique et mes enfants l'ont beaucoup appréciée. La chambre était grande et propre, le seul défaut et conseil que je voudrais donner est de changer les matelas qui sont vraiment durs et inconfortables. Je reviendrais volontiers ici.

L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement : une épicerie est à seulement 2 minutes et la station de ski est à 5 minutes à pied. Le local à skis à côté du téléphérique avec accès à code est une solution pratique, qui assure la sécurité du matériel et facilite les déplacements. Je voudrais particulièrement féliciter le serveur qui nous a servi le dîner tous les jours - il était extrêmement gentil, gentil et nous faisait rire à chaque fois. Malheureusement, le personnel de la réception n'est pas au même niveau. A l'arrivée, les informations sur les horaires des repas, le fonctionnement de la piscine, etc. étaient données trop rapidement et de manière incomplète, ce qui rendait difficile leur suivi. Nous n'avons découvert le dépôt de skis que par hasard grâce à d'autres clients et nous n'avons obtenu les détails qu'après une enquête plus approfondie. La convivialité et la communication de l'accueil devraient être meilleures. Les chambres sont petites mais fonctionnelles. Malheureusement, l'hygiène pourrait être meilleure : j'ai trouvé des poils dans la salle de bain et sur la literie, et la douche était moisie. Les lits et les oreillers sont extrêmement durs, ce qui réduit encore davantage le confort. Les meubles plus anciens ne posent pas de problème, mais un entretien et des réparations sont nécessaires. Le petit déjeuner est solide, mais limité. Il est adapté aux invités des Balkans (principalement Croates et Serbes), mais il manque de variété dans les options salées - par exemple, il n'y a que des œufs durs ou des œufs brouillés, un fromage, un jambon et des saucisses. Le buffet est trop petit pour le nombre de convives et il faut souvent faire la queue jusqu'à 10 minutes. De plus, la manière de préparer les tables après le petit-déjeuner est inappropriée : la nourriture restante est jetée sur une nappe en papier, qui est ensuite jetée avec les déchets. Pratique, mais pas à la hauteur des standards hôteliers. Le dîner est mieux organisé. Le buffet propose un large choix de salades et d'entrées, et le plat principal et le dessert peuvent être choisis parmi trois options. Cependant, les gâteaux du dîner apparaissent souvent au petit-déjeuner le lendemain, ce qui manque un peu de professionnalisme. Dans l’ensemble, l’hôtel a du potentiel, mais avec une meilleure organisation, une meilleure communication, des lits plus confortables et plus d’attention à l’hygiène, l’expérience serait bien meilleure.

Osoba sam koja pisem recenziju prvi put u zivotu jer nisam tip osobe koji negoduje ali ovo je bilo strasno. Želim napomenuti da jedino što paše je lokacija na kojoj se hotel nalazi ,a to je 4 minute piješice do staze. Ulaskom u sobu u wc-u zatečena je opća katastrofa od dlaka u tuš kabini na sifonu do plijesni na pločicama tj Fugama. Bazen radi od 16 do 19 sati i tjt ko je došo došo je. Ski soba o njoj neću ni prićati jer je ono tijekom dana odlagalište otpada puno vlage ,a sušilo za pancerice nisu ni čuli .Očito da postoji pošto je u našem periodu boravka bilo vrlo hladno zamolili smo osobu na recepciji da nam pojača grijanje u sobi te je isti izjavio kako je namjesteno na 21,5 stupnjeva te da ne razumije kako nam moze biti hladno ,a moram naglasiti da je vani bilo -9 stupnjeva .Doručak očaj šunka,sir, zimska i sokovi, a večera e o tome bolje ni ne komentirati od šnicli koje je kuhar zaboravio izvaditi iz friteze prije 4 dana do tijestenine koja je još bila zaljepljena jedna za drugu i tvrda ko da nije ni bila u vodi .Ugl jedino od hrane šta valja je tiramisu i cheesecake ,a ostalo ja mislim da one pomije koje se daju životinjam su bolja eto bez karikiranja isto tako neljubaznost konobara na visokom nivou. Za odlazak u grad povezanost katastrofalna sa vlakićem.

Personnel désagréable, grossier et arrogant. En entrant dans la chambre le premier jour, nous avons été accueillis par une boule de cheveux féminins d'autres personnes dans la douche ainsi que de la moisissure non lavée. L'eau chaude met beaucoup de temps à arriver. Le dîner et la nourriture à l'hôtel sont horribles. Totalement désorganisé, des escalopes viennoises qui ne se coupent même pas avec un couteau et une portion de pas moins de 15 frites. Quand nous avons demandé au réceptionniste de monter le chauffage (en anglais), il s'est offusqué et j'ai commencé à me demander comment on pouvait dormir dans une telle pièce. (Il n'a pas augmenté le chauffage) L'emplacement de l'hôtel est à 4 minutes à pied de la piste (le seul avantage de l'hôtel) mais la connexion avec la ville est épouvantable. Le dernier train revient à l'hôtel à 18h00, après quoi il n'y a plus de bus ni de taxis. La salle Sky de l'hôtel est une pièce bétonnée ordinaire avec des supports muraux, qui pendant la journée est utilisée pour contenir les ordures. Il n'y a pas de chauffage pour les gilets pare-balles/bottes. Dans l’ensemble, c’est un hôtel épouvantable, un personnel désagréable, des toilettes sales. Je recommande vivement d'éviter de passer la nuit ici.

Nous avons passé la semaine de Noël dans cet hôtel. Endroit confortable et propre, personnel serviable. Le meilleur atout est sans aucun doute l'emplacement à proximité des pistes et des remontées mécaniques. Fortement recommandé aux familles, nos enfants se sont beaucoup amusés sur les pistes mais aussi beaucoup à l'hôtel avec le mini club et les animations avec Alessia et Mirko. Que des compliments pour ces deux gars qui à eux seuls ont su donner de la vivacité aux journées. Merci pour tout