Aucune prétention pour ces pièces denses. La chambre dans laquelle nous logions était un grenier avec les lucarnes en mauvais état (rideaux bloqués, impossibilité d'ouvrir), la douche avait de la moisissure sur les bords, et la propreté n'était pas au top, matelas super moelleux pour s'enfoncer, certes la proximité de la gare est un excellent point, dommage, avec quelques précautions en plus ce n'est pas mal.

Cauchemar d’enregistrement • J'ai d'abord essayé de contacter l'hôtel via WhatsApp vendredi, car la réception est fermée le dimanche. Je n'ai reçu aucune réponse. J'ai refait un suivi samedi, toujours rien. • Ce n'est qu'après avoir contacté Expedia que quelqu'un a finalement répondu et m'a fourni un code d'accès. Même alors, on m’a dit de recontacter pour obtenir des instructions supplémentaires. • La réceptionniste, Martina, était extrêmement inutile. Quand je suis finalement arrivé, j'ai découvert les bagages d'autres personnes dans ma chambre. J'ai essayé d'obtenir de l'aide, mais encore une fois, personne n'a répondu. J'ai dû passer une seconde fois par Expedia, eux-mêmes choqués du manque de professionnalisme. • Martina m'a conseillé d'apporter moi-même les sacs des autres invités à la réception. Quand j’ai refusé de toucher aux affaires de quelqu’un d’autre, elle m’a dit : « Je ne suis pas ton amie et la réception ne fonctionne pas. » Chambre et installations • La chambre n'avait ni savon ni commodités de base. • L'hôtel est situé dans un quartier très restreint de la ville. • Lors de l'enregistrement, on m'a facturé un taux de taxe de séjour approprié pour un hôtel 4 étoiles, bien que cet établissement soit, au mieux, un 2 étoiles avec un service 1 étoile. Impression globale • Le manque de communication, les commodités manquantes et l'attitude dédaigneuse du personnel ont fait de cette expérience une expérience vraiment terrible. • J'encourage fortement les propriétaires à offrir une formation adéquate à leurs employés, car le niveau de service actuel est inacceptable. Conseils aux futurs clients • Préparez-vous à l'absence d'assistance de la réception, à des problèmes d'accès aux chambres et à un manque d'hospitalité de base. • Je ne recommanderais pas cet hôtel à toute personne recherchant une expérience professionnelle ou même passable.

Les chambres sont propres et bien rangées. Même si le bâtiment est vieux, les chambres sont comme neuves. L'emplacement est également idéal, à proximité de la gare principale et de la station de métro et à quelques pas des principales attractions. Je me sentais assez en sécurité dans le quartier, mais il y a tout le temps beaucoup de monde. Le meilleur, c'est le personnel, tout le monde est incroyablement gentil et serviable. J'ai eu un problème avec mon vol et ils ont réussi à m'aider avec un lit supplémentaire pour rester une nuit dans la chambre de mes parents. Je dirais qu'il y a deux choses qui pourraient être améliorées : ce serait génial d'avoir un micro-ondes dans la chambre ; et il est très difficile d'ouvrir la porte d'entrée du bâtiment. Tout le reste était super, rien à redire !

Chambres très agréables, propres et spacieuses !! Le personnel était très gentil, amical et serviable !!! L'immeuble est situé à proximité de la gare et si vous aimez marcher, vous pourrez facilement rejoindre tous les quartiers de la ville !!!! Je le recommande à 💯

Très bonne attention et bonne volonté de la part de la jeune fille à l'accueil. La chambre était confortable et très propre. Fait : l'ascenseur indique qu'il facture 10 centimes, mais en réalité il fonctionne de la même manière sans avoir besoin de mettre de pièce, il suffit de monter et d'indiquer le 5ème étage.

J'ai réservé via booking, bon accueil Chambre décente C'est bien pour le prix payé mais, se réveiller tôt le matin le jour du départ pour prendre une douche et partir chercher de l'eau froide n'est rien de pire, et en plus quand on a un B&B il faut toujours être disponible ! Même le dimanche, je ne dis pas présent mais disponible.

Excellente structure avec un personnel super serviable pour tout. La chambre était très belle, moderne et surtout très propre. L'emplacement est excellent pour ceux qui arrivent à Naples en train car la structure est située Corso Umberto I et très proche de la station de métro où vous pourrez vous déplacer pour visiter la ville. Je recommande fortement de séjourner dans cette propriété 😉

Structure avec self check in. Nous avions une chambre triple avec vue sur le Vésuve. Zone sur la rue principale près de la gare Garibaldi. Nous sommes arrivés de l'aéroport à la gare avec une connexion Alibus et la structure est située à une très courte distance. Il y a de tout dans le coin. Chambre confortable et spacieuse avec fenêtre et salle de bain avec petit balcon. Merci au personnel pour l'accueil.

Un hôtel génial, des chambres propres, bien rangées et neuves dans un emplacement très correct, à 10 minutes à pied du centre et de toute l'action et à 5 minutes à pied de la gare Garibaldi. Situé dans une rue commerçante animée avec tout ce dont vous avez besoin à proximité. Personnel formidable et sympathique également. Un premier choix à Naples

L’appart très bien situé, proche de transport commun. La chambre est très propre est plutôt nouvelle. La réception était bien accueillant. Je recommend au top. Une bonne rapport prix-qualité. Par contre, n’attendez pas le wifi. J’espère qu’ils vont bientôt l’installer