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Si je dois commencer par le positif, je dirais que l'hôtel est bien placé, que l'accueil est bon , l'hôtesse qui nous a reçu était très gentille et a fait l'effort de parler Français. Le côté négatif : Nous pouvions libérer la chambre à 11h ( nous sommes partis à 9h50) .., malgré tout le personnel de chambre est venu ,une première fois alors que nous étions dans la chambre et ensuite LÀ C'EST ENCORE MIEUX, LA DEUXIÈME FOIS, LE JEUNE HOMME QUI DEVAIT FAIRE LA CHAMBRE , A OUVERT NOTRE PORTE ET L'A LAISSÉ OUVERTE, CERTAINEMENT POUR NOUS SIGNIFIER QU'IL ETAIT TEMPSDE PARTIR ( je rappelle que nous étions toujours dans notre horaire). Je comprends qu'il ne soit pas facile pour eux, mais je ne pense pas qu'il ait apprécié si cela lui soit arriver Je l'ai signalé à l'accueil, j'espère qu'ils feront remonter ..
Très bel hôtel avec un arrêt bus en face et vente de tickets à l'accueil. Pratique pour visiter Sienne et se rendre à la place GRAMSCI pour prendre le bus pour Florence. Je recommande
Je vous recommande ce hôtel, il est magnifique, l’ambiance est parfait, j’adore 💖 le personnel est très compréhensible ☺️
Hôtel situé à 10 minutes du centre de sienne en voiture. Grande chambre, belle salle de bain, petit déjeuner correct.
Excellent rapport qualité/prix. Petit déjeuner copieux et parking compris. Accueil agréable avec le sourire et petites bouteilles d'eau gratuites dans le mini-bar. Très propre et confortable. A 3,5km (8 minutes) du "Parcheggio Pubblico Gratuito Il Campino" 53100, Piazza della Libertà, 1, 53100 Siena SI, Italie
Séjour de 2 nuits en couple. Hôtel éloigné du centre ville (pas gênant pour nous) avec Parking gratuit, ce qui est fort agréable, facile à trouver! Très bon accueil, chambre spacieuse et propre. Personnel de restauration au top!! Petits déjeuners satisfaisants. Nous avons testé le restaurant parce que nous étions fatigués et pas envie de reprendre la voiture et là, quelle surprise! Nous avons dîner incroyablement bien! Félicitations au chef vraiment!! C’est vrai, pas de chaînes Tv françaises, façade du bâtiment pas trop belle… Alors 4 étoiles? Trois? Plutôt 4 pour l’Italie quand même, en conclusion agréable séjour.
Pas de chaîne française a la TV, petit déjeuner très moyen, aspect extérieur de l'hôtel très moyen. N'est pas du niveau d'un quatre étoiles
Bonjour, Nous avons séjourné 2 nuits à l'hôtel EXECUTIVE en Italie à Sienne. La prestation comprenais également 1 dîner pour 2. Le 23/09 au soir l'hôtesse nous propose de venir dîner à 21h30 car avant cette heure, le restaurant était complet à cause des tours Operators (ce que l'on fait). On arrive le restaurant était toujours complet ! N'ayant pas le choix, on décide de bénéficier du dîner le lendemain soir (le 24/09). Le 24/09, après réservation, la responsable accueil nous demande de venir dîner à 21h30 car ce soir là aussi il y a un tours opérator de plus de 100 couverts ! On vient donc dîner à 21h30 puis nous demandons s'il y a un menu spécial pour les offres Wonderbox et la PROBLEME !! Le serveur se renseigne et demande a mon mari de monter a l'étage pour voir avec l'accueil, l'hôtesse nous dit qu'il y a bien une réservation au nom de BAREL mais pas associé avec WONDERBOX. Moi, attendant au restaurant au sous sol, mon mari a une discussion très houleuse avec l'hôtesse qui ne veux rien entendre, 35 minutes plus tard, moi toujours à attendre comme une cruche toute seul au restaurant et entre temps le temps passe, puis je remonte retrouver mon mari car cette attente n'était plus possible et la ils disent qu'il est 22h et que le restaurant va fermer et qu'il ne servent plus... impossible de régler le problème (pour un 4 étoiles, c'est juste scandaleux de ne pas nourrir les clients puis de régler le différent par la suite), rien ne c'est donc résolu le soir même. Entre temps nous avons toujours pas dîner, il est 22h...on leur demande de nous servir à manger, pour eux se n'est plus possible. Alors, pour nous c'est un comble : Hôtel 4 étoiles, ils ne sont pas capable de gérer un problème et surtout de satisfaire des clients ! Nous décidons donc de dîner à l'extérieur, surement difficile de trouver un restaurant qui veille bien nous servir à 22h30. Nous avons finalement trouvé une pizzeria et donc payé un restaurant (55 euros ticket en copie). Au check out du lendemain matin, une autre hautesse responsable avait donc été mise au courant et nous demande de payer 240 euros pour les deux nuits et les 2 petits déjeunés. Pour nous il est hors de question que l'on paie quoi que se soit. La encore discussion, appel du directeur plusieurs fois, et enfin après plus de 30 minutes et après avoir dit que de toute façon je ne réglerais pas et que s'il débitait notre carte bancaire, nous ferrions opposition, ils ont enfin validé le chèque Wonderbox. En conclusion, nous souhaitons être remboursé pour ce repas (55 euros) qui normalement était compris dans notre BOX. Nous avons été très déçue par ce prestataire Hôtel Exécutive 4 étoiles, nous n'avons pas été considéré comme des clients à leur juste valeur et cela est regrettable ! on s'attendait à un autre accueil digne d'un hôtel 4 étoiles !! Hôtel bruyant avec ce passage incessant de Tour Opérator.
Ravie de nôtres sejours a sienne plein de richesses. Le seul bémol a, la demi pension repas du soir trop long beaucoup d, attente je précise c, est pas la faute des serveurs qui sont très souriant, je pense plutôt en cuisine peut être le chef est seul .
Parfait pour aller visiter Sienne. Le bus passe devant l'hôtel. Attention cependant à l'arrêt. Préférez la Piazza del sale ou la porta Camollia. La Piazza Gramsci est sur le retour de la ligne de bus. Petit déjeuner très copieux. Personnel sympathique. Au calme et confortable.