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Je mets étoile afin de pouvoir commenter. Cet établissement est une arnaque. J'ai réservé et payé mon séjour pour pâques. Et un mois avant le séjour, la réservation a été annulée sans aucune raison. A ce jour, je n'ai toujours pas été remboursé...
Attention arnaque ! J'ai réservé un chambre et il demande la cb pour confirmer la réservation. Ils ont immédiatement débité le prix de la chambre plus les taxes de séjour et ont ensuite annulé la réservation. Impossible d'avoir un remboursement !
Scandaleux ! J ai réservé assez a l avance pour un séjour en juillet et annulation de L établissement sans aucune explication 2 mois plus tard sans même pas et autre proposition ailleurs, en plus chambre payé, je n ai toujours pas reçu le remboursement et booking ne répond même pas à mes doléances !!
Scandaleux, cet établissement prélève 3 fois le montant d'un séjour prévu en octobre 2019, réservé le 16 août 2019 annulé le 21 août . Comment est-ce possible qu'EXPEDIA continue à conseiller un établissement ayant un comportement d'escroc. Il a fallu faire opposition à ma carte bleue pour faire cesser les prélèvements intempestifs, De plus le numéro de téléphone de cet hôtel ne répond jamais et il n'existe pas d'adresse mail, étrange ???
Même histoire séjour réservé de longue date et à 10 jours du départ mail d'annulation. Ne surtout pas réserver dans les différents établissements Domus Del Corso xxx il y en a plusieurs Cela gâche notre voyage bien que nous ayons trouvé une alternative nous voilà maintenant dans la banlieue de Rome.
Arnaque ! Je devais partir à Rome avec mon fils début septembre et j'ai donc réservé dans cet hôtel. Dans la journée, mon fils me dit qu'il préfère que l'on parte fin août. Après vérification des disponibilités dans l'hôtel je m'aperçois que c'est complet. Je n'ai même pas eu le temps d'annuler que l'hôtel avait déjà prélevé le montant de la réservation. Il a fallu que je réclame auprès du site par lequel j'étais passé pour effectuer la réservation pour me faire rembourser.
A fuire ! Je me suis pas rendues sur place car lemplacement a annulé ma semain en sptembre 2019 mais m'avait deja debitée . Jai donc contactée Booking mais au debut le site ne voulais pas avouer mais un conseilier m'a confier qu'il accpeter les resa , debiter puis annuler ! Heuresement quapres au moins 20 appels et 3 semaine dharcelement tel/mail booking m'a enfin rembourse integralement la semaine de presque 400 euros !
Présence de PUNAISES DE LIT !!! Nous avons dû partir de l'hôtel en pleine nuit après avoir été attaqué. Plus de 100 piqûres chacun. L'hôtel n'a rien voulu entendre et n'a pas remboursé les nuits suivantes, malgré les piqûres bien visibles et les preuves (photos + punaise écrasée dans la poubelle). On vous le déconseille. (Malheureusement, il faut mettre au minimum une étoile...) Presence of BEDBUGS !!! We had to leave the hotel in the middle of the night after being attacked. More than 100 bites each of us. The hotel did not want to hear anything and did not reimburse the following nights, despite the clearly visible bites and evidence (photos + pin crushed in the garbage can). We don't recommend it.
Même histoire que les autres... Je viens de me faire annuler mon séjour prévu cet été alors qu’ils ont déjà débité l’argent. Comment est-ce possible que Booking continue de promouvoir ce genre d’hôtel ? Je ne sais même pas si je vais pouvoir me faire rembourser ?!
Une honte !!!! Réservé depuis novembre 2018 pour un séjour en avril 2019, 4 jours avant, ils annulent la réservation !!!!!! Prix qui peuvent sembler alléchant mais à fuir absolument ! Nous sommes passés par Booking qui ne peut rien faire face à ce genre de cas.