Nous avons séjourné ici pendant deux nuits, nous avons appelé peu avant d'arriver car nous étions sans logement, situé dans une zone super stratégique, les chambres sont très belles. Nous avons passé un très bon moment et le propriétaire est fantastique, serviable, très gentil et très gentil ! Merci pour tout 😘

⚠️ je vous déconseille par dessous tout cet hôtel. Et encore, nous n'y avons finalement pas séjourné. Pour vous résumer : à 48h de notre départ, nous sommes tombé sur tout les commentaires Google et TripAdvisor qui sont littéralement tous catastrophiques. Nous nous étions fié aux avis de booking qui eux, sont bons ! Au vu des commentaires, nous avons immédiatement contacté booking qui ont fais une demande d'annulation gratuite auprès de l'établissement. A notre arrivée à Rome, nous avons eu la mauvaise surprise de constater que l'hôtel venait de nous debiter alors que 4 jours avant notre départ, ils disaient que notre carte de crédit ne passait pas et que nous devrions payer en arrivant à l'hôtel (étrange que pour nous prélever la somme de l'annulation, notre carte a miraculeusement fonctionné). A notre retour, nous avons recontacte booking qui était surpris du débit puisque l'hôtel avait apparemment accepté l'annulation gratuite ! Nous avons donc fourni la preuve du debit ... Bref, 2 semaines après notre retour nous nous bâtons toujours pour récupérer cet argent... si vous voulez éviter des ennuies, fuyez !

Nous avons séjourné dans cette propriété ce week-end, une fille serviable et souriante nous a accueillis. Nous avions réservé une chambre double, mais ayant un nouveau-né avec nous, pour rendre notre séjour plus confortable, ils nous ont gentiment transférés dans un studio très agréable et confortable. La situation centrale de la propriété vaut le détour.

Réservé via Booking. Le coût total du séjour était de 450 euros. L'hôtel a facturé 400 euros par jour avant l'enregistrement. Lors de l'enregistrement, l'administrateur a déclaré qu'il était nécessaire de payer le montant du séjour et a longtemps soutenu qu'ils ne louaient pas via Booking. Mais j'ai montré le paiement et elle l'a soudainement trouvé dans le système. J'ai payé les 50 euros restants immédiatement en espèces. Quelques heures plus tard, j'ai reçu un message de Booking indiquant que la réservation avait été annulée en raison d'une carte de crédit invalide. C'est une arnaque claire de la part de l'hôtel, ils ont récupéré leur argent, j'habite là-bas, mais la réservation a été annulée. Booking ne veut pas régler ce problème, encourageant ainsi ce comportement. Côté positif, la chambre était bien, comme sur la photo, propre, eau, électricité, tout fonctionnait correctement, ménage quotidien. Il n'y a aucune question concernant le numéro.

Fuyez, c est une arnaque !!! Nous avons séjourné dans cette soit disant hôtel, en réservant via Booking, tout comme les autres, réservation annulée alors que nous étions dans l hôtel... Certainement pour ne pas payer la commission... Voilà maintenant un mois que nous sommes revenu, et nous voilà débité de nouveau sur notre compte... Soit disant de la pré réservation alors que nous avons tout payé sur place facture à l appui... L hôtel est I joignable... C est une énorme ARNAQUE...

ARNAQUE ! NE RÉSERVEZ EN AUCUN CAS DANS CET ÉTABLISSEMENT ! NE VOUS FIEZ PAS AUX BONS AVIS, ILS SONT FAUX ! Ils vont se permettre de mentionner que votre carte n’est pas valide, vont vous mettre la pression à quelques minutes de votre vol pour remettre la carte et, une fois sur place, ils disent que vous n’avez pas de réservations ! Bien évidemment, ils vous prélève ! Une honte ! Ils ne méritent même pas une étoile ! C’est une réelle fraude ! La roue tournera un jour ou l’autre !

GROSSE ARNAQUE !! Pour vous faire un rapide récap A notre arrivée la chambre attribuée était sale (cendres de cigarettes, poils de chats, lits tâchés...) Nous avions réservé une chambre pour 3, or ce logement disposait seulement d'un lit double. La chambre était occupée par une personne de l'hôtel, son nom figurait même sur la boite aux lettres. Claudia nous a promis le remboursement pour que nous trouvions un autre logement (plus salubre!), cela fait 3 mois que nous l'attendons !!! ce sont des VOLEURS

Cette guesthouse est une vraie catastrophe. Le seul point positif est son emplacement. Avant mon arrivée ils ont déclaré que ma carte de crédit n'était pas valable, ce qui était royalement faux !! Ensuite ils ont annulé la réservation (faite sur Booking) alors que j'étais déjà dans la chambre, certainement pour ne pas payer la commission et supprimer la possibilité de faire un commentaire. Pas de peignoir, aucun produit de toilette, j'ai attendu 3 jours pour avoir une machine à café qui fonctionne, le coffre fort était cassé, aucune possibilité de prendre un petit déjeuner (le covid a bon dos). Sans compter l'attitude totalement insupportable de la dénommée Claudia (présente seulement l'après midi) qui se fiche totalement des remarques que j'ai pu lui faire. Établissement déplorable ! À FUIR ABSOLUMENT !!!

ETABLISSEMENT A EVITER!!! Ma réservation faite 6 mois à l'avance a été annulée à 2 jours de mon séjour soit disant pour carte non valide. Impossible d'avoir l'hotel au téléphone; Booking ne m'a été d'aucun secours non plus; ils semblent avoir l'habitude de ce genre de pratique.... Dans le même temps, et bizarrement, le tarif de l'hotel pour la même période sur booking est passé de 589 à 3200€! et comme vous n'avez jamais séjourné dans l'établissement, vous ne pouvez pas y mettre un commentaire sur leur site. Cela s'apparente à des pratiques d'escrocs.

Claudia nous a contacté quelques jours avant pour nous proposer un taxi de l’aéroport jusqu’à l’hôtel pour 55€. PREMIÈRE ARNAQUE. A Rome, les taxis sont strictement réglementés et le trajet aéroport/centre ville de Rome est imposé à 50€. Nous avons donc refusé son offre, ce qui a sûrement dû la froisser. DEUXIÈME ARNAQUE : Le jour de notre arrivée, notre avion a eu plus de 2h de retard, nous avons donc contacté l’hôtel tout de suite pour prévenir de notre arrivée tardive. Grande fut notre stupeur d’avoir un retour très désagréable de l’hôte, en nous indiquant qu’il faudra payer un supplément de 90€ pour un late check in ou alors elle nous annulait tout le séjour!! Il n’est nullement précisé ni sur booking ni sur le site de l’hôtel qu’un supplément est nécessaire pour une arrivée tardive (dans certains commentaires il est même mentionné que des voyageurs sont arrivés tard et qu’elle était très arrangeante), ni même le prix de ce late check in, surtout que ce retard n’est pas de notre fait! De plus, elle a précisé qu’elle était obligée de payer un salarié pour nous faire l’accueil. Or, arrivés sur place, elle avait laissé la clé sur le paillasson et ouvert la porte à distance, certes, embêtant pour elle mais aucune trace de salarié à cette heure ci. Stupeur : nous avons été « surclassé » : un appartement au lieu d’une chambre. En effet nous n’allons pas nous plaindre, si ce n’est l’état délabré et peu entretenu de cet appartement, et une bouteille de gel douche/shampoing vide!! Le lendemain, elle nous a harcelé de message pour que nous venions dans la journée faire le check in et payer les 90€ alors que nous sommes en vacances et donc pas forcément à sa disposition. Arrivés pour le check in, nous constatons encore avec grand étonnement qu’un prélèvement automatique avait été fait d’un montant d’une nuit alors que sur booking il est stipulé que TOUT le paiement se fait sur place. TROISIÈME ARNAQUE. Bien évidemment, nous avons essayé de négocier etc mais rien à faire, aucun remboursement des 90€ n’est possible. Aucun shampoing n’a été remis biensur le long du séjour malgré notre signalement. DERNIÈRE ARNAQUE : pour éviter tout mauvais commentaire, celle-ci nous a annulé la réservation le dernier jour du séjour pour nous bloquer l’accès aux commentaires booking, et c’est après longue négociation avec la plateforme de réservation que nous sommes en mesure de commenter. Ne vous méprenez pas : beaucoup sont dans ce cas là et ne peuvent pas commenter via booking, mais nous vous laissons constater sur Google Avis, la vérité est là.. Conclusion: mise à part la localisation, et quoi que réponde l’établissement, qui sera encore une fois, certainement de mauvaise fois, endroit à fuir ABSOLUMENT!!