Expérience terrible !! Etant donné que je ne prends pas l'ascenseur, la première chose à mon arrivée on m'a dit qu'après 23h (ils n'ont pas de veilleur de nuit) pour rentrer à l'hôtel la seule chose à faire est de prendre l'ascenseur depuis le garage "madame, fermez les yeux et prenez-le". Quand j'ai répondu que je ne pouvais tout simplement pas, on m'a dit que j'avais la mauvaise structure 😂 !! Première chambre : mansardée, avec une petite fenêtre en haut et une douche dans laquelle même mon fils de 11 ans ne pourrait pas rentrer vu sa taille (mon mari mesure 1,90 m). Changé immédiatement mais peut-être vaut-il mieux dormir dans la voiture : draps tachés, froissés (j'espère pas repassés), cacahuètes sur le sol, cheveux dans la douche, sol probablement pas nettoyé depuis je ne sais combien de temps. Petit-déjeuner?? Même pas des tasses mais des gobelets en papier pour les cappuccinos et les boissons chaudes, des croissants de la veille si vous avez de la chance !! Après des années de séjour en Romagne, première fois avec si peu de gentillesse et d'hospitalité. J'ajouterais qu'en arrivant pour aller à Mirabilandia si nous n'avions pas enregistré avant 23h nous aurions payé un supplément de 50€... honteux !!

Intrigués par les photos captivantes, nous avons décidé de réserver des mini vacances entre amis. Un désastre. Sale dans la chambre, couvertures et serviettes incluses... Salle de bain microscopique et pas très propre sans bidet, sans parler de l'incompétence et de l'impolitesse de la direction. A éviter absolument.

La pire expérience que j'ai eue. Nous sommes arrivés 20 minutes après l'heure prévue d'enregistrement (à 23h20) et avons trouvé l'hôtel fermé (malgré une réservation indiquant que la réception était ouverte 24h/24). A leur arrivée les gérants nous ont fait payer une pénalité supplémentaire de 30€ par chambre alors qu'il n'y avait qu'une seule réservation et je précise que cette pénalité n'était pas indiquée sur le site de réservation. Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons trouvé les couvertures et les serviettes tachées. La chambre était petite mais avait tout, un autre défaut était que le volet roulant était bloqué et donc nous nous sommes réveillés aux premières lueurs de l'aube. L'emplacement n'est pas mal.

Je voulais comprendre s'il était possible de donner zéro étoile mais apparemment ce n'est pas possible. Je serai donc obligé d'en donner un. Salle de bain et douche sales et vétustes, insonorisation des chambres inexistante, petit déjeuner pour le moins pénible avec des produits de mauvaise qualité et très peu de quantité. Le petit déjeuner est disponible jusqu'à 10h00. 2 gars sont descendus à 9 heures. 15 et ont demandé pourquoi il n'y avait plus rien à manger et on leur a dit très grossièrement qu'ils fermeraient après un moment. Zéro éducation et empathie à la réception. Venons-en maintenant à l'offre économique très pratique qu'ils nous ont proposée pour une chambre quadruple pour une nuit : 100 euros généreux pour la chambre + 15 euros de parking par jour (mais je recommande que si votre voiture est un peu haute ne la garez pas là sinon vous risquez de rentrer chez vous avec une décapotable : en effet le plafond du parking ne dépasse pas 175 cm. Conclusions : je vous laisse décider si cela vaut la peine de rester dans cette structure.

Mon copain et moi y sommes allés uniquement parce que nous avions fait le package avec l'hôtel Mirabilandia + parc... eh bien, je commencerai par dire que dès notre arrivée, nous avons trouvé des serviettes sales avec des taches rouges délavées et des draps avec des taches noires et rouges. Nous sommes allés voir la réceptionniste pour lui demander de les changer et elle nous a dit qu'elle les ferait changer. Le lendemain, les serviettes et les draps étaient sales, identiques aux autres. Le lit était censé être un lit double mais il s'agissait en fait de deux matelas simples attachés l'un à l'autre qui se séparaient au moindre mouvement, la salle de bain n'avait pas de bidet et la douche était vraiment petite. Le petit déjeuner était correct même si les sandwichs dataient de la veille et le cappuccino ressemblait à du café dilué avec de l'eau sale.

La pire expérience de ma vie. Personne n'a répondu au téléphone (le téléphone fixe ne fonctionne pas). Le premier jour, nous avons signalé que la climatisation ne fonctionnait pas et les deux gars de la réception étaient très gentils (Luca et Karim) et ont essayé de contacter immédiatement le préposé à l'entretien, mais comme il n'était pas disponible, ils ont immédiatement changé de chambre. Quand Giusy (la propriétaire) est revenue, elle a vu qu'ils avaient changé de chambre et a commencé à crier à pleins poumons après les enfants... on entendait tout depuis notre chambre au 1er étage et elle leur a dit que nous mentions à propos de la climatisation... elle avait l'air d'une mère grondant ses enfants, honteuse et peu professionnelle. J'ai été témoin d'autres scènes les jours suivants où la propriétaire traitait très mal ses employés et les grondait devant les invités... tout le monde était choqué. Mauvais petit-déjeuner et le premier jour, on nous a d'abord dit qu'ils n'étaient plus approvisionnés (il restait 1 heure et quart avant la fermeture du petit-déjeuner), mais plus tard, ils l'ont fait. Propreté correcte des chambres et de la salle de bain. Serviettes tachées, mais ce qui gâche tout, c'est l'impolitesse du propriétaire que je n'ai pas pu tolérer, répondant toujours de la même manière. La seule chose qui est enregistrée est l'emplacement. Je n'y retournerais pas même s'ils devaient me payer... J'aimerais pouvoir donner moins d'une étoile. Je ne le recommande à personne, si vous avez d'autres choix, éloignez-vous de cet endroit.

Super, bien situé au calme mais tout est accessible à pieds, mer, restons... Propre. Nous avons prolongé 3x notre séjour et vincenzo c'c'est bien débrouillé pour nous satisfaire. Nous y retournerons 😉

Payé 490€ dès l arrivée sans recevoir de facture pour 5jours les draps pas propres le petit déjeuner n en parlons pas une vraie catastrophe et j en passent le jacuzzi soit disant en panne rien avoir avec l ancien propriétaires ou tout étaient parfaits nous sommes partis après une nuit nous avons demandé un remboursement et là pas de réponse une vraie arnaque pas l habitude de mettre un commentaire mais là se monsieur a dépassé les bornes

Bonjour, Ma soeur et moi avons été séduites par le thème du cinéma en voyant les photos de cet établissement et avons décidé d'y passer une nuit. Sur place il nous a été assigné une chambre aux dimensions réduites, qui peut être acceptable, mais surtout manquant de soin. Le wi-fi ne fonctionnait pas, le parking payant et pas de proposition de petit-déjeuner. Une chambre à la propreté douteuse car beaucoup de poussière était présente et le sol n'avait pas été nettoyé depuis très longtemps. Après une période de confinement, nous avons trouvé un hôtel dépouillé de son décor, sans personnel, loin de ce qui devrait faire son attrait et inciter l'affluence des clients. Mais, peut-être avons nous mal choisie la période ? Dans les environs, les commerces, bars, restaurants et plages sont nombreux et facilement accessibles. Un vif remerciement à Vincenzo pour sa sympathie. Le reste n'est que du cinéma, loin d'Hollywood que nous avons visité, par ailleurs! Cordialement, Anna et Susy Costantino

Un hôtel très beau, un cadre très agréable en accord avec son nom... le service, qu'il soit, à l'accueil, au restaurant, service de nuit, entretien des chambres et la direction sont excellents , avec une sympathie extraordinaire . Je recommande cet endroit à tous ceux qui sont friands d'un atmosphère tranquille et serviable. Je reviendrai sans aucune hésitation. Immense merci à toute l'équipe. À très bientôt.