Un hôtel charmant avec un personnel particulièrement efficace, discret mais présent. Son lieu est très positif pour tous ceux qui souhaitent visiter le ce très historique de Florence.

Nous sommes restés 6 nuits. Le bar a toujours ete fermé malgré la belle page sur le site Internet qui donne envie (bar américain avec cocktails). Ma fille était malade, j'ai demandé des pruneaux. Il y en avait tous les matins au petit-déjeuner. Et on m'a dit qu'il n'y en avait pas, d'aller en acheter. La chambre, on nous a enlevé le dessus de lit lors du ménage. Pourquoi ? Nous ne le saurons jamais. Je ne parle même pas du lit dans lequel ma fille a dormi. Elle attendait une seule chose, de retrouver son lit. C'était un canapé déplié pour une fille de 16 ans. Pas confortable. Durant mon séjour en Italie, j'ai fait d'autres 3 étoiles et ma fille avait un vrai lit simple dans la chambre. Enfin, la climatisation était présente et ce fut un soulagement même si elle était bloquée à 24 degrés. A 3 dans une chambre, il faisait toujours chaud et elle soufflait en continu avec un bruit très fort. Il faut prévoir les boules quies. Et le petit déjeuner, parlons-en. Pas mal de choses proposées mais tout ou presque est de très basse qualité. Je n'ai jamais pris le moindre plaisir au petit-déjeuner alors que c'est un de mes moments préférés de la journée. Heureusement le personnel était top, bienveillant, agréable et à l'écoute. Seul problème, quand il est plus de 9h40, il faut être prêt à ne plus avoir de viennoiseries. Et pour le départ, à l'accueil, aucun sourire et personne ne nous demande si notre séjour s'est bien passé. Du coup, pour la première fois, je dois laisser un commentaire sur Google. Finalement, les deux points positifs etaient le personnel du petit déjeuner et l'emplacement.

Joli hôtel de style classique, marbre et tomettes, fenêtres bien isolées des bruits extérieurs, personnel accueillant.

Très mauvaise expérience. Hôtel très bien placé proche des monuments qu il faut voir Mais Pas de nettoyage correctement fait dans la chambre. Poussière restait sur plusieurs.jours. pas de papier toilette mis obligé de demander. Pas de tapis de sol. Le pire Petit déjeuner dans une pièce sans fenêtre. Croissant pas cuit. Pas de système pour garder au froid les aliments. Pas assez de place pour l ensemble des personnes. Personnel pas toujours aimable et celle qui parlait français ne faisait aucun effort pour nos comprendre. En conclusion si cela ne vous gêne pas la saleté et un petit déj pas génial allez y pour son emplacement.

Très bien, bon emplacement, personnel parlant français, peut mieux faire sur qualité et choix du petit déjeuner. Je recommande.

J'ai eu une très désagréable expérience dans cet hôtel. Venue avec mon groupe, j'ai eu une chambre double, mais extrêmement bruyante. J'ai demandé à la réception de me changer de chambre et ils m'ont donné une chambre encore plus bruyante. Le personnel s'est permis de ne pas être courtois, certainement parce que j'étais une femme seule et pensant que je ne comprenais pas l'italien. En plus, j'avais de la fièvre et je pensais pouvoir me reposer : en fait, j'ai été encore plus malade, la climatisation rajoutant du bruit. Est-ce que je recommande ? Non.

Très bien situé pour visiter Florence. Parking juste en face de l'hôtel. Un peu bruyant bruits de la rue mais très propre.

hotel très bien situé chambre spacieuse agréable bonne insonorisation propre petit dej nickel avec fruits frais (c est rare !) personnel sympa tout nickel sauf 1 taxe de sejour disproportionnée a 4e/j/par personne...

Un séjour réussi... la ville est magnifique et l'hôtel est bien situé. L'accueil, le personnel, répond à nos attentes avec gentillesse. La chambre occupée est très agréable et le hammam dans la SDB, très apprécié. J'espére y revenir... Marie-Martine Salmon

Hôtel bien placé mais certaines chambres sont très bruyantes. Personnel très sympa particulièrement le barman. Petit déjeuner pas terrible, produits industriels.