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Une CATASTROPHE !!!!! Nous sommes partis avant de poser les valises… pas d’accueil « hôtel » au troisième étage d’un immeuble en travaux… Une dame nous accueille en pantoufles pour nous dire qu’elle n’est pas au courant de notre réservation et nous colle son téléphone dans les mains pour nous passer son patron qui me dis qu’on est là trop tôt qu’il a pas modifié les horaires sur booking bref… on arrive dans notre chambre et la… magique : petit, sale, vue sur un mur… avant même de poser une valise on nous demande de payer en cash ou en cb alors que ma réservation était avec une box… TROP on est parti… le top c’est que booking m’a envoyé un message pour me demander pourquoi on ne s’est pas présenté à la réservation ! UNE ARNAQUE un CÉSAR PALACE une blague!!!! Ne réservez JAMAIS cet « hôtel »
Pour les points positifs, l’accueil de la jeune femme qui est souriante et fait au mieux. Du côté négatif, tout d’abord le prix, cette même jeune femme nous annonce 115€ tout compris, nous nous permettons de lui demander pourquoi sur internet nous voyons que le prix de la chambre est d’environ 60€. Quand elle appelle le gérant, il s’énerve de l’autre côté du téléphone (elle est obligée de baisser le son de son téléphone) et nous l’entendons même dire « s’ils ne sont pas contents ils partent ». Pas très coopératif et commerçant donc. Nous ne saurons jamais pourquoi les prix ne sont pas les mêmes mais pris de court nous décidons de rester. Pour ce qui est de la chambre, elle aurait besoin d’un grand coup de rafraîchissement, ça semble même irrespectueux de laisser des locaux comme ça. Isolation phonique et thermique nulle. Les portes qui grincent au sol avertissent donc tout l’étage de vos allers et venues, elles auraient bien besoin d’être rabotées. Le matelas deux personnes est devenu deux matelas inconfortables collés qui s’écartent pendant la nuit et l’un d’eux avait un ressort qui sortait. Nombreuses couvertures qui grattent mais pas de vrai linge de lit avec couette et housse de couette. La salle de bain est minuscule, pour accéder aux toilettes il faut rentrer, fermer la porte et enfin se glisser entre la porte et le lavabo. Il y’a un sèche cheveux décroché de son socle au mur avec les vis qui est posé sur la table, ça fait peur d’imaginer l’utiliser. Il y a une clim (même deux car l’ancienne obsolète n’a pas été retirée). J’avais lu les commentaires mais on se dit toujours que les gens abusent et recherchent un confort au dessus des moyens qu’ils mettent, que ce sont d’éternels insatisfaits. Pour le coup ils n’avaient pas totalement tord. J’ai vu les réponses du gérant, il s’agirait de prendre un peu les avis au sérieux et de se remettre en question.
Ce n’est ni un hôtel ni une guesthouse. Pour trouver l’accueil situé au 3ème étage il faut sonner à tous les interphones. Mis à part pour la remise des clés et le règlement en arrivant, aucun service d’aucune sorte. Juste un numéro de téléphone…. qui vous répond le lendemain !! Pas de petit déjeuner , une salle de bain glaciale dont la fenêtre ne ferme pas, une chambre tout juste propre , un immeuble très bruyant, même pas de papier toilette… 89€ la nuit: passez votre chemin il y a beaucoup mieux à Rome.
Nous sommes satisfait de notre séjour Accueil au top Sadaf est géniale malgré que nous ne parlons pas un mot d italien l échange a été facile très explicite Le petit déjeuner dans un petit bar extérieur au top aussi tant que l accueil et la qualité des produits 😉
Chambre très peu cher pour dormir à proximité du centre de Rome et hôtesse très agréable. Mais annonces mensongères : petit déjeuner inclus ne l'est pas, le lit pour deux personnes est fait de deux matelas collés l'un à l'autre, les matelas ne sont pas confortables, il y a de la poussière...
Horrible, effrayant. Dommage de devoir mettre une étoile. Il ne s'agit absolument pas d’un hôtel. Nous avons quitté les lieux et cherche un vrai hôtel, car nous n’étions pas en sécurité. A fuir. Les photos parlent d’elles même ….
Nul! pas propre, murs abîmé, bruit de l'ascenseur dans la chambre, pas eu le petit déjeuner, et par 3foix on a essayé de rentrer dans notre chambre et personne a la réception. Très très très déçu 😡😡😡
hôtel sur le déclin : chambre avec papier peint qui se décolle, moisissure sous la fenêtre et dans la cabine de douche, porte de la douche qui se démontent, lavabo cassé. Et l'accueil plutôt douteux avec un réceptionnaire qui parle pas anglais et qui a du mal a lire les passeports. Enfin une grosse déception.
Site difficile à trouver dans un bâtiment vétuste. Équipements rudimentaires, pas assez de serviettes de toilette, pas de gobelet dans la salle de bain, un petit sachet de savon liquide par personne. On peut difficilement faire moins!!! De plus le petit déjeuner n'est pas disponible sur place mais doit être pris à l'extérieur.
Hôtel très vetuste, très mal indiqué. Peu de confort voire pas du tout: sèche cheveu fondu, literie de très mauvaise qualité, propreté à revoir, humidite++. Nous avons eu très froid malgré une clim à fond. De plus le petit-déjeuner est dans un café à l'extérieur de l'hôtel donc pas de petit déj à volonté. A déconseiller même à bas prix.