Un conseil d'initié pour ceux qui aiment les vues à couper le souffle, la gastronomie et pour tous ceux qui ont besoin de calme et de détente à l'état pur. Nous avons apprécié l'hospitalité et la détente, les propriétaires aux petits soins avec tous les invités, toute l'équipe est super sympa et ne laisse rien à désirer. L'espace bien-être est magnifique, les animaux au pâturage sur votre propre alpage ont un effet particulièrement apaisant. Vous vous sentez à l'aise et détendu ici. Nous recommandons vivement cet hôtel et reviendrons certainement.

En général, l'hôtel ne peut qu'être recommandé, il est très familier et traditionnel. Ce que j'aime, c'est l'hospitalité du personnel. Fortement recommandé!

Hôtel familial. Excellent emplacement, espace bien-être bien entretenu, bonne nourriture et excellente serviabilité et gentillesse des propriétaires. Expérience à revivre

Meilleur hôtel familial à Villandro! Tout le monde est toujours super gentil et le service est plus qu'excellent. Le buffet du petit-déjeuner est un petit-déjeuner ultra complet du Tyrol du Sud. Tout est là. Le menu du soir, composé de 5 plats, ressemble à celui d'un chef étoilé. Ici on cuisine alternativement, durablement et soi-même ! Les chambres sont grandes, spacieuses et toujours propres. Ils offrent de belles vues avec des balcons. C'est pourquoi nous continuons à venir ici. Pas seulement parce que c'est le point de départ idéal pour des randonnées dans les Dolomites ou directement sur le Villanderer Alm. Mais il offre également une combinaison idéale de bien-être et de détente à l’hôtel. A la prochaine fois !

Hôtel familial très sympathique avec une excellente cuisine, de très belles vues, un très bon rapport qualité/prix. Fortement recommandé!

Tout est parfait, de belles chambres avec des vues enchanteresses, une cuisine bonne et authentique. Piscine très agréable et propre, en toute détente. Propriétaires très gentils. Malheureusement, nous ne sommes restés que quatre jours, mais nous reviendrons. Merci encore à Mme Rosa, qui gère tout avec beaucoup de cœur

Nous avons réservé l'hôtel au début de l'année 2024/2025 et étions pleins d'impatience en nous basant sur la description de l'hôtel, qui n'a malheureusement pas été confirmée. La description de l’hôtel est prometteuse mais en réalité elle donne à réfléchir. Le séjour a été gâché par un manque criant de personnel et une chambre qui ne répondait pas du tout au standard d'un hôtel 4 étoiles. Le personnel en place a vraiment essayé, mais en fin de compte, il a été dépassé à tous points de vue. La propriétaire a essayé de compenser les goulots d'étranglement par un engagement personnel maximal et avec l'aide de ses propres enfants, afin de pouvoir assurer l'entretien général des invités. L'enregistrement a été effectué formellement et complètement sans instructions. Les boissons du soir sont généralement servies contrairement à l'ordre. Il n'était pas du tout possible de recommander du vin ou du schnaps et cela aurait été un véritable bouleversement pour les enfants et le personnel. Les boissons étaient censées être réservées dans la chambre, mais aucune confirmation des commandes n'a été faite après le dîner. Il n'était pas du tout possible de payer les boissons immédiatement le soir même. Ce n'est qu'après des demandes répétées que nous avons reçu au moins une facture provisoire pour les boissons que nous avions achetées, ce qui était bien sûr complètement incorrect. Cependant, le changement s'est effectué sans aucun problème. Les plats du dîner étaient « livrés » aux convives dans des plateaux, parfois avec des retards considérables. La chambre spacieuse et confortable promise, d'environ 25 mètres carrés, ne faisait en réalité que 14,5 mètres carrés et n'avait pas de fenêtre. Il n'y avait qu'une seule porte patio donnant sur le toit. La salle de bain mesurait 3,4 mètres carrés et n'offrait aucun espace de rangement en dehors du rebord de la fenêtre. Comme notre chambre était évidemment proche du conduit de cheminée du système de chauffage de l'hôtel, qui fonctionne aux granulés de bois, le courant d'air de fumée pénétrait toujours dans notre chambre tôt le matin lorsque la porte patio était ouverte. Nous fermions toujours la porte patio tôt le matin et ouvrions la seule fenêtre de la salle de bain pour assurer un peu d'air frais. Dans un hôtel bien-être désigné, on pourrait en fait supposer que les serviettes de sauna et les peignoirs sont fournis gratuitement aux clients. Une mention indiquant que ce service est payant se trouve uniquement dans les informations de l'hôtel dans la chambre ou à la fin de la facture. La navette quotidienne gratuite proposée vers les domaines skiables est un bus central qui récupère les vacanciers de régions très diverses à partir de plusieurs arrêts, ce qui entraîne des horaires d'arrivée et de départ parfois supérieurs à une heure et pour nous parfois deux heures. Il n'est en effet plus possible d'utiliser l'espace bien-être après le retour en ski-bus. Ici, il est conseillé de conduire votre propre voiture. En conclusion, je ne peux pas recommander cet hôtel, même si le propriétaire m'a présenté ses excuses pour la gêne occasionnée et m'a ensuite généreusement accordé une réduction de 108,30 €.

L'hôtel vieillit et a un énorme besoin de rénovation et de modernisation. De plus, il y a un manque de personnel formé et qualifié à tous égards. L'offre de petit-déjeuner n'était en aucun cas variée (la même offre tous les jours), le repas du soir était correct, mais il n'y avait pas d'offre alternative. Ici, nous voulions une cuisine régionale. L'hôtel a vraiment besoin d'être nettoyé à fond ! L'emplacement de l'hôtel est génial (mais malheureusement c'est la seule chose qui reçoit des critiques positives). Nous ne recommandons pas cet hôtel. Le rapport qualité-prix n'est pas du tout correct ici.

Bel hôtel dans le style de la région. Super équipements spa. Excellent accueil et très bonne table. Cuisine maison avec produits locaux.

Bel hôtel. Personnels sympa et dynamiques. Repas excellents.