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Expérience fantastique au centre de Naples Nous avons séjourné dans ce B&B et avons passé un très bon moment ! L'emplacement est parfait, au cœur de Naples, à quelques pas des principales attractions touristiques. Les chambres sont très propres, bien rangées et accueillantes, avec tout le confort nécessaire pour un séjour agréable. Un point fort a certainement été le propriétaire, qui nous a accueillis avec beaucoup de courtoisie et de disponibilité et même s'il connaissait bien la ville, il a consacré du temps à nous expliquer toutes les informations utiles, se montrant toujours présent, prêt à nous conseiller et à s'assurer que tout soit parfait pendant notre séjour. Un excellent choix pour ceux qui souhaitent visiter Naples de manière confortable et sans stress. Nous reviendrons certainement !
Insupportable, inaccessible par manque de réponse de l’hôte Francesco à notre seule question posée 3 mois avant notre arrivée. Il a refusé de nous dire qu’il n’y a pas d’exception à une arrivée en dehors des horaires affichés sur le site. Peut-être parce que nous n’avons pas voulu lui acheter les tours qu’il proposait?…Effectivement nous n’avons pas logé dans cet hôtel : la 1ere nuit parce que notre vol était tardif, et les 2 autres nuits suivantes parce que l’hôte les a annulées alors que nous pouvions nous y rendre ( en payant une 1ere nuit ailleurs). Bien entendu il a tout encaissé, a refusé tout remboursement, malgré les 3 interventions directes de Booking! Un refus de réponse 3 mois avant la réservation, un encaissement du montant dû 2 semaines avant notre arrivée, une relance par mail, téléphone, WhatsApp restées sans réponse,3 appels de Booking sans résultat positif, et la veille de notre arrivée , le pompon : annulation de toutes les nuits en cas de non présentation avant 18h le lendemain ! La stratégie est bien rodée ! Aucun remboursement n’est possible alors que vous ne pourrez pas accéder à l’hôtel en dehors des horaires affichés ! C’est clairement du vol organisé puisque l’hôte a attendu notre paiement, puis la veille de notre arrivée pour nous dire que, non seulement nous ne pourrions pas entrer après 18h à l’hôtel le lendemain mais aussi pour nous annoncer que les nuits suivantes sont annulées. Quel mépris ! Quel mauvais esprit! Un conseil: n’y allez pas !!! Il y a bien d’autres adresses où on est bien bien bien à Naples !
Logement très bien situé, proche de tout (métro, commerces, quartiers historiques...). Très bien insonorisé. Francesco, qui nous a accueilli et donné de nombreux conseils (visites, restaurants, trajets), est très sympathique et arrangeant pour tout.
C’est la première fois qu’un hébergeur prévient une nuit à l’avance qu’il va appliquer un “no show” pour cause d’arrivée tardive. Sans chercher d’arrangement alors que plusieurs nuits on été réservées. Sans prévenir à l’avance de la police stricte ou des conditions de check in. Alors que ce monsieur encourage de faire les réservations si on lui pose la question de l’arrivée tardive au préalable. Un manque de courtoisie et de sens des affaires remarquables. Bien évidemment, la réservation n’était pas remboursable. Tout pour l’argent. Chez moi, on appelle ça une arnaque.
Excellente adresse en plein centre de Naples. Chambre dans un bel immeuble ultra sécurisé, avec gardiens, donnant sur la Place Bovio très animée, à deux pas du métro Universita, de l'Alibus de/vers l'aéroport, des gares ferroviaire (Circumvesuviana pour Pompei, Herculanum, Vesuve etc) et maritime (îles de Procida, Capri, Ischia, etc). Le propriétaire des lieux, Francesco, personne accueillante, sympathique et très soucieux de la sécurité de ses "guests" (contacts quotidiens par WhatsApp), donne de très bons conseils pour les endroits à visiter, où prendre ses repas, etc. Ai apprécié la propreté de la chambre (ménage quotidien), l'excellente literie, l'insonorisation intérieure. Ai passé un excellent séjour à Naples (et ses environs) ville trépidante, bruyante mais attachante, au patrimoine culturel important, que l'on peut visiter à pied, si on aime marcher, avec de bonnes chaussures (rues pavées, montantes par endroits...), et où je me suis toujours sentie en sécurité. Garderai un excellent souvenir de mon séjour chez Francesco, hôte très professionnel, disponible, prévenant et sympathique. Grazie mille.
🇨🇦 Bravo, irréprochable
Merci Francesco pour votre hospitalité très simpa on a passé des très bonne séjour à Naples. Le chambres très confortable et propre je recommande Bellorizzonte 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Très bien Situé, très bon accueil
Chambres propres, logement idéalement situé à 2 pas du métro université, du centre historique et du quartier espagnol. Francesco donne de très bon conseils, sait se rendre disponible. A recommander!
Merci beaucoup à Francesco ! Aussi bien pour son excellent accueil que pour tous ses judicieux conseils pratiques, touristiques et gastronomiques. L'hébergement est propre avec tout le confort. L'immeuble, surveillé, est idéalement situé : bouche de métro à 20 mètres (2 stations de la gare centrale), moins de 5 minutes à pied du centre historique d'un côté et du Castel Nuovo de l'autre. Que du bonheur !