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Nous avons séjourné dans cet hôtel à Milan pour 5 nuits, deux personnes, avec petit-déjeuner. Le total ? 590 € la chambre, 150 € de petit-déjeuner, et 70 € de taxe de séjour. On pensait que ce tarif garantirait un minimum de confort... Grosse erreur. Points positifs d'abord, car il y en a : le personnel d’accueil et le service de nettoyage sont très aimables, souriants, et toujours disponibles. Rien à redire sur leur professionnalisme. Mais le reste... c’est une autre histoire. Commençons par le petit-déjeuner, affiché comme "inclus" sur Google Maps (spoiler : il ne l’est pas, il est en supplément 15€ par p.p). Ce qui est encore plus absurde, c’est la qualité : sucre en sachet dur comme du béton (voir photos), biscottes plus sèches qu’un désert, pain rassis. Pour 150 €, on espérait un minimum de variété et de fraîcheur. On a eu… une punition. Côté chambre, si vous aimez partager votre intimité avec vos voisins, sans les voir mais en les entendant tout, absolument tout (paroles, éternuements, pas, discussions intimes), alors foncez. Les murs sont en papier. Autre point critique : la climatisation. Elle ne fonctionne pas. Déjà constaté lors d’un précédent séjour en 2022, rien n’a changé. Réponse de la réception : "C’est toute la ville de Milan qui est concernée." En tant qu’électromécanicien, je peux confirmer que cette réponse est une douce invention. Résultat : fenêtres ouvertes, moustiques invités VIP toute la nuit. Sommeil ? On oublie. sans oublier les camion poubelle a 2h du matin, les gens qui crient dans la rue a 3h00, rien nous y échappe. Et puis, ces fameuses 4 étoiles... Franchement, on se demande si elles ne viennent pas d’une boîte de céréales. Rien dans le service ou les équipements ne justifie ce classement. En conclusion : rapport qualité-prix catastrophique, expérience très décevante malgré un personnel gentil. Il existe tellement d’autres hébergements plus sérieux à Milan. Celui-ci, je le déconseille très fermement.
superbe hôtel ! Réceptionniste très accueillant, gentil, compréhensif, à l’écoute, j’en suis ravie Le hall est magnifique idéalement situé, avec une très belle vue ! Petit bémol la salle de bain, pas de pression, compliqué l’eau chaude PS : pensez bien à lire sur le site que le parking n’est pas privé, mais un parking sous-terrain publique payant(39€ la nuit). Et que le petit dej est en supplément
À FUIIIIIIIR 'nnn c'est pas propre et le personnel n'en parlons pas .Dommage qu'on puisse pas mettre de video. Je vous laisse admirer les photos. JE DECONSEILLE !!! FUYEZ !!!! Ça a complètement gacher mon sejour. Impossible ni de se doucher ni de se laver le visage ni rien du tout
Je viens d’y passer 4 nuits et honnêtement ça ne vaut pas un 4 étoiles, maximum 3 étoiles. On entend tout des chambres d’à côté et dehors bien qu’il y ait des « doubles vitrages », les chambres sont petites et le lit pas très confortable. Le petit déjeuner est moyen sans plus. Le seul avantage est l’emplacement qui est excellent, le quartier est bien et depuis l’hôtel on peut aller à peu près partout.
A fuir ! Si vous ne n’effectuez pas votre réservation directement sur leur site on le vous donne pas la bonne chambre ! Nous avons payé une chambre de luxe, on a eu une chambre standard, les personnes a l’accueil n’ont pas voulu changer la chambre vu qu’on a payé moins cher que sur leur site ! Une honte ! Ça ne mérite absolument pas le prix ! Le personnel manque de professionnalisme !
Le petit déjeuner m’a été facturé 15€ et non gratuit comme indiqué. La chambre n’étais pas totalement dans le noir et mal isolé du bruit. Le personnel était accueillant et l’hôtel pratique de son emplacement.
Satisfait de notre séjour. L’emplacement est idéal et proche des gares de Milano Centrale et Milano Cardona. Les transports sont accessibles à 5 mins à pieds. Chambre spacieuse, propre et les lits confortables. Cependant, le pot de savon était vide… le matin peut être un peu trop éclairé.
Hotel tres tres modeste, ne merite pas les 4 etoile, wifi tres long, chambre de 1 etoile, pas de savon ni champoing dans la salle de bain prix tres tres exageré. Avant de partir il faut payer une taxe non justifiée. Je ne conseille pas
GROSSE ARNAQUE !!! 150€ a la poubelle car je me suis trompée de date et ils ne veulent même pas échanger les dates ! J’ai voulu réserver avec ma wonderbox au moins 2 mois à l’avance, ils me disent qu’il n’y a plus de places alors qu’il reste pleins de chambres. J’ai envoyé plusieurs mails et passé plusieurs appels et je n’ai aucune réponse, c’est une honte. Je vous déconseille totalement !!!
J'arrive avec ma fille. Après 15 minutes d'attente, nous avons enfin la chambre. Au 2ème étage. Nous arrivons devant : odeur se cigarette à vomir. A l'intérieur, on n'en parle même pas.... Bref, on retourne à la réception de suite. Et là j'apprends qu'en effet, le deuxième étage est fumeur. J'hallucine. Quelle idée de me mettre avec un jeune enfant dans une chambre fumeur !!! On nous donne une autre chambre, type chambre de bonne. Propre mais genre moins de 9m2. Une douche minable... pour un hôtel 4 étoiles, je cherche encore à comprendre comment cet hôtel a 4 étoiles 🤣🤣