Ne vaut aucunement un 5 étoiles! Le ménage mal fait dans les chambres! Les portes cassés dans la salle qui ne se ferme pas! Un grand rafraîchissement est à faire avec travaux vu le prix de la nuit !!!

Très bon hôtel Très bon service Excellent rapport qualité prix Seul bémol la salke de bains

Nous nous sommes rendus à l’hôtel afin de pouvoir booker 2 pdj. La réponse qui nous a été donné par la personne de l’accueil totalement situé sur la gauche (après avoir parlé en douce … ce que nous avons trouvé impoli ) que le pdj n’était réservé qu’aux clients d El hôtel .. ceci est d’autre RB plus contrariant que l’inverse nous a bien été confirmé par tel et ce à deux reprises par le service client et et réservation…..nous sommes consternées qu’une telle décision nous sommes avoir été porté sur un apriori la seul réponse de l'établissement est : surprised by it as the hotel very much welcomes outside customers for the buffet breakfast service,.... Nous reviendrons et verrons sur place comment votre accueil est à nouveau offert par vos équipes : je pense que ma coiffure et mon style sportwear (branché) n'a pas plus a vos agents et ceci est de la discrimination !!!

Très bel endroit. Chambre propre et spacieuse. Essayez le resto au bar, c’est délicieux et les drinks sont excellents.

Importante déception : réveillée à 6h tous les matins par les camions poubelles et de logistique pour l’hôtel, trace de moustique écrasé au plafond, eau et autre nécessaire non renouvelé sans demande de ma part, proximité avec le Duomo à nuancer (pas à pieds de nuit pour se promener après le dîner), aucun renseignement clair sur les places de stationnement et leurs conditions, politesse professionnelle mais non sincère, carte magnétique de la chambre fonctionne une fois sur deux... pour un « palace » c’est surprenant ! Comme côté positif je mentionnerais la propreté de la salle de bain.

Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel mais juste pris le temps de m'asseoir au bar pour prendre un verre mais personne n'est venu. Odeur très forte de parfum d'ambiance c'était juste insupportable. Les toilettes étaient très sales et pour un hôtel de cette catégorie, c'est très surprenant. Je n'ai pas aimé !

Le séjour était parfait. Nous sommes arrivés vendredi soir et la réceptionniste Maria était adorable et très professionnelle avec nous lors de notre check in. Notre chambre était magnifique avec une équipe d’ house keeping au top ! Le petit déjeuner est servit dans une somptueuse salle, le buffet est très copieux et varié. Les hôtes et hôtesses ont été très souriant et disponibles lors de chacun de nos petits déjeuners. Nous avons pu tester le bar à plusieurs reprises, cocktails incroyablement bon !! En particulier celui à base de champagne/passion. Une équipe au petit soin avec un service rapide. Nous avons demandé conseil à la concierge de l’hôtel pour un dîner entre amis le samedi soir et merci à elle pour ses propositions que nous avons suivi, nous avons passé un merveilleux moment dans ce restaurant !! Pour le dernier soir nous avons dîner sur la terrasse de l’hôtel. Nous avons eu un service exceptionnel !! Notre Chef de Rang était au petit soin avec nous, nous expliquant chacun des plats sélectionnés avec passion !! C’est si agréable de vivre une telle expérience avec des personnes passionnées. Un GRAND merci à ce Chef de Rang pour ce magnifique service et professionnalisme !! Le check out s’est également très bien passé avec Maria, très gentille et disponible. Merci beaucoup au Westin Milano pour ce séjour tout simplement parfait ! A très bientôt j’espère !

Très propre et très proche des lieux d’intérêt. Le personnel très attentif et très cordial, l’accueil chaleureux. La chambre spacieuse et la salle de bains très bien équipée de produits (Acqua di Parma). On a eu le plaisir de dîner la première nuit dans la chambre et j’avoue que c’était délicieux. Note spécial au bar et à son personnel, très agréable. La seule faute note était le bruit dans la chambre.

Nous avons séjourner dans cet hôtel en Novembre 2018, Pensant que l'hôtel était a la hauteur de celui de Paris nous n'avons pas hésiter avant de réserver dans cet hotel. Des l'arrivée nous avons été changer de chambre car elle ne correspondait en aucuns points a celle réservé. Nous nous retrouvons au rez de chaussez dans une chambre plus spacieuse avec une terrasse, mais surprise celle ci était inaccessible. Room service tout juste passable, peu de choix et assiette de fromage très peu garnie. Lit très confortable et salle de bain bien équipé. Propreté a revoir ( beaucoup de poussière sur les abats jours des lampes, poussière sur la tête de lit, et cheveux des anciens occupant dans la salle de bain... ) Nous avons été déçu par notre séjour au Westin qui profite de la renommé du nom prestigieux, mais pas du service a la hauteur..

Bon service,magnifique hall entrée, chambres bien isolées,grandes et propres. Point négatif mobilier chambres et salles de bains bien entretenu mais vieux sentiment général de vieux