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Terrible expérience avec cette installation. Évitez cet endroit et le propriétaire. Notre vol a été retardé, juste avant le départ, le propriétaire nous a écrit un message disant qu'il n'attendrait pas aussi longtemps et que nous ne serions tout simplement pas autorisés à entrer dans l'établissement. Comportement scandaleux, service client et professionnalisme nul. Pas d'option d'enregistrement automatique, ce qui est actuellement la norme. Exposer le client au stress et à la perte de matériel car le propriétaire exigeait 100 € en cas de non-présentation et la réservation d'un autre logement à la dernière minute entraînait des prix par nuit plus élevés. Après plusieurs tentatives de contact, aucune réponse ! Note 0/5
Je n'allais passer qu'une nuit à Bergame et nous avons eu un retard de vol, sans pouvoir communiquer avec le propriétaire, il m'a attendu et m'a très bien traité. Nous avons séjourné dans la chambre avec balcon, elle était super propre et le lit était confortable. Le plus notable est son emplacement, à moins de 5 minutes de la gare et à environ 10 minutes du funiculaire, ce qui est excellent. Si je devais dire quelque chose de négatif, c'est peut-être que les chambres sont trop bruyantes, mais ce n'était pas notre cas.
Impeccable et bien situé. David, le propriétaire est très sympa et réactif. N'hésitez pas à lui demander quoi faire ou où aller à Bergame. Pour visiter la ville haute, vous pouvez marcher à pied tout droit jusqu'au funiculaire qui est à 15mn de marche. En bas de l'appartement vous trouverez une super boulangerie "Tresoldi" la boutique del Pane 😋 que je vous recommande chaudement...
le propriétaire était très gentil, nous sommes arrivés après l'heure d'enregistrement et il était d'accord avec ça. appartement moderne avec équipement moderne. petit déjeuner avec café inclus dans le prix. endroit calme (nous avions un appartement avec vue sur cour). le parking était également très proche.
J'ai eu la chance d'y séjourner, car après le changement de mon vol, mon arrivée semblait avoir lieu 45 minutes plus tard que prévu. Le propriétaire refuse d'attendre et rien ne peut le faire changer d'avis. Absence totale d'intérêt pour la résolution du problème ! Le type ne prend même pas la peine de faire semblant de s'en soucier. Soyez prudent avec cet endroit et évitez-le complètement. Il y a le « Mercury » juste à côté… Vous feriez mieux de l'utiliser.
Le propriétaire était très sympathique et serviable à notre arrivée. La pièce est grande et spacieuse, elle mériterait peut-être d'être nettoyée un peu plus en profondeur. L'emplacement est excellent pour visiter la ville, le seul défaut est le bruit de fond de la circulation.
Lit extrêmement inconfortable, le matelas comme s'il n'était pas là, le petit déjeuner se compose de deux toasts laissés dans un panier. L'emplacement est bon, très proche de la gare mais donnant sur la route principale et on entend tout le bruit. Je ne reviendrai certainement pas. Non recommandé.
Ma copine et moi, même si nous ne sommes restés qu'une nuit, avons passé un très bon moment. Commençons par l'emplacement, pratiquement à deux pas de la gare et très pratique pour l'aéroport grâce au bus de ville qui passe à quelques mètres. Immeuble super calme avec ascenseur. La chambre était parfaite en termes de propreté et de présentation. Equipé de TV, climatisation et cafetière. La salle de bain était tout aussi propre et confortable. Enfin, le propriétaire était très gentil et très serviable et nous a donné toutes les informations dont nous avions besoin pour nos voyages. Absolument recommandé pour les séjours courts et longs !
Terrible! Pour la modique somme de 100€ la nuit, ils vous garantissent une nuit de cauchemar ! Matelas à ressorts! Et chaque printemps entre dans ton corps ! D'énormes oreillers qui ne permettent pas de dormir. J'ai réussi à dormir quelques heures seulement après avoir mis une couette sur le matelas. Réveil - douleur partout et raideur de la nuque. La salle de bain n'est pas reliée à la chambre, donc quand on prend une douche ça inonde tout et ne parlons même pas du mur près de la douche qui est plein de calcaire ! Le téléphone ne fonctionne pas, il manque des lingettes pour bidet... le mur de la chambre est très sale.
Je suis obligé de donner une étoile pour le service vraiment douteux. Le propriétaire s'est moqué de nous dès notre arrivée en nous plaçant dans la chambre avec vue sur la route principale, très bruyante, et une salle de bain avec accès extérieur, alors que notre réservation concernait la chambre avec vue intérieure et salle de bain intérieure. Et ce n'est pas tout : le climatiseur fonctionne, dommage qu'il fasse sporadiquement un bruit très fort, aussi bien lorsqu'il est allumé qu'éteint. Nous avons passé une nuit blanche, chaude, avec la clim éteinte qui nous a réveillé 3-4 fois entre 1h et 4h du matin. Le propriétaire est parfaitement conscient du problème et la réponse à nos messages de 1h du matin exprimant notre désagrément a été de "laisser quelques minutes au climatiseur". Malheureusement, nos belles vacances à Bergame ont été gâchées par la nuit blanche et les taquineries. Éloignez-vous de cette "installation".