Hôtel bien situé, personnel aimable et serviable. Chambre et sale de bain propre et grande.

J’ai eu une chambre sous le toit surchauffée a 27,5°C, pas de climatisation qui fonctionne, du bruit si j’ouvrais la fenêtre, du bruit aussi chaque fois qu’une personne ouvrait sa porte de chambre à proximité (mauvaise insonorisation) et enfin une propreté pas top dans la chambre et les parties communes. Le seul intérêt de cet hôtel réside dans son emplacement, central et proche des points d’intérêt.

La clé ne fonctionne pas pour des raisons informatiqus, je ne suis pas autonome pour regagner ma chambre. Du coup je n ai pas le wifi. Et zéro compensation alors que je paye pour un service auquel je n ai pas accès. Très déçue du groupe Accor.

très bien situé près de l'arrêt de bus de l'aéroport, accueil sympa petit déjeuner très bien, hôtel convenable

Les linges de bains ne sentaient pas bon du tout, réception pas top, sur booking parking et sur place pas de parking, petit déjeuner pas terrible...en gros cher pour ce que sait !

Très propre de manière générale Literie (matelas) catastrophique et courant d’air dans la chambre dû à une porte fenêtre pas étanche Mais très bon emplacement et personnel accueillant En résumer, un hôtel mercure qui n’est pas à la hauteur d’un 4 étoiles et ne les mérites pas

Un check-in laborieux: un personnel perdu à vouloir gérer plusieurs clients en même temps, tentative (vaine) de faire payer un supplément pour les enfants alors que les chambres étaient prévues pour les accueillir. Le petit déjeuner était très éloigné des standards Mercure: pas assez de tables et de vaisselle, nourriture bas de gamme et non approvisionnée dès 9h, tout est rangé et débranché à 9h45 pour bien vous faire comprendre qu’il faut déguerpir le plancher. Bref, à éviter si vous cherchez la qualité.

Je ne sais rien vous dire sur les chambres, l'établissement ..... Mais je peux vous dire que sur le plan commercial et humain c'est un gros ZÉRO. Le matin de notre arrivée, nous avons du annuler pour des raisons de santé. (3 chambres de 2 personnes). Aucune négociation possible, ils ont débité la totalité. Donc nous allons continuer à banir les grosses chaines d'hôtels. Della Bona Sandro

Hôtel injoignable par téléphone pendant les 24h précédant notre arrivée et ne répondant pas aux mails Panne d'électricité dans un des deux ascenseurs, non réparée et non signalée pendant les 48h de notre séjour Salle du petit-déjeuner sous-dimensionnée. A 9h, les clients restent debout en attendant que les tables se libèrent et soient nettoyées. Un seul distributeur de boissons chaudes. File d'attente de cinq à dix minutes debout pour avoir un café. Il faut attendre aussi pour avoir des couverts, pour que le réassortiment du buffet s'effectue, dans la cohue... Équipement indigne d'un hôtel Mercure. Viennoiseries de qualité médiocre. En arrivant, le wifi ne fonctionne pas. Il faut redescendre à la réception pour que l'incident soit corrigé. Au check out, la personne ne sait pas ce qui a été payé...

Chambre confortable respectant les standards du Groupe. L’emplacement est parfait. L’hôtel affiche sur son site le logo Parking mais il n’est pas équipé d’un parking privé. Il faut comprendre qu’il s’agit du parking sous sol payant à proximité. Comme fréquemment et partout le personnel est très jeune et manque de compétences. Déficit de sourire et d’empathie mais c’est devenu courant de nos jours. Le petit déjeuner est médiocre, la salle résonne comme une salle de gare, ce fut un mauvais moment. Au global plutôt satisfait hormis le petit déjeuner.