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Sûrement l’un de pires hôtels où j’ai pu séjourner. Le prix de la nuit est super avantageux et la proximité avec le tram est un plus. Le matelas était trop dur on sentait tous les ressorts. L’évier de la salle de bain était bouché et l’insonorisation inexistante. Aucun respect des occupants de la part des vacanciers et pareil pour les personnes chargées des travaux des 7h du matin… Hôtel en chantier.
Personnel agréable. Malheureusement dès 7h30 de matin, il a eu des travaux et des discussions d'employés juste devant note fenêtre (qui donne sur la cours bétonnée de l'hôtel).Pour nous dédommager on nous a proposé le petit déjeuner mais nous n'avions pas le temps. La literie était très dure. Pour l'emplacement, c'est à 40 min du centre. Vous avez un parking gratuit au niveau du tram, à 5 min à pied de l'hôtel.
Globalement, le séjour s’est bien passé. La chambre est spacieuse, la propreté est correcte. L’emplacement est bon pas loin de la station du tram. Le staff est cool et le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Satisfait de cette expérience.
Négatif Salle de bain indigne d’un hôtel et encore plus d’un 3 étoiles ! insonorisation relative . Positif Ligne de tramway devant la porte , espace convivial appréciable, petit dej copieux et breakfast bag .
Mauvaise odeur dans la salle de bain, douche bouchée avec moisissure Serviette pas propre Mur fin, on a entendu les voisins toute la nuit et petit déjeuné pas bon
Un bon accueil... Staff professionnel et gentil... Changement du type de chambre sans frais supplémentaires... Petit déjeuner à 7.8€ avec offre du premier après scann d un code QR ... À type de brunch délicieux varié et en quantité très suffisante et un staff très serviable Chambre un peu étroite... Pas de frigo Disponibilité d' un micro onde pour réchauffer Arrêt tram et bus juste à côté disponible jusqu'après minuit Point negatif : linge pas fameux et n'a pas été changé
Très bonne expérience dans cet hôtel! Merci à Jessica du début à la fin pour son accueil et son professionnalisme. Les chambres sont très bien ainsi que le petit déjeuner.
Je suis venue dans cet hôtel en faisant confiance à l'enseigne B&B Hotels, mais cette confiance a été complètement trahie. La chambre empestait la cigarette, et lorsque j’ai signalé ce problème à l'accueil, on m'a seulement proposé une bombe désodorisante pour "pschitter" dans la chambre ! J'étais choquée par cette réponse. Je savais que ma réservation ne permettait ni annulation ni remboursement, mais ce n'est pas de ma faute si j'ai dû quitter. C'était à eux de me fournir une chambre propre, sans odeur. Leur responsabilité est de s'assurer que les chambres respectent un minimum de standards. Comment aurais-je pu savoir à l'avance que la chambre sentirait aussi mauvais ? J'ai agi de bonne foi en ne vérifiant pas la chambre avant de payer, pensant que je pouvais faire confiance à leur enseigne. J’ai demandé une autre chambre, et ils ont refusé de m'aider. Résultat : j’ai dû quitter l’hôtel, et malgré ma demande de remboursement, ils ont choisi de l’ignorer. J'ai même dû payer la taxe de séjour pour une nuit que je n'ai pas passée sur place. De plus, l'hôtel et ses environs donnaient une impression d’insécurité avec des jeunes traînant aux alentours. L’hôtel est entièrement responsable de la situation. Si on m’avait fourni une chambre propre, sans cette horrible odeur de cigarette, je serais restée. C’est eux qui m’ont forcée à partir en ne respectant pas leurs propres standards. Je déconseille vivement cet établissement et espère qu'ils prendront enfin mes plaintes au sérieux.
Cet hôtel est vraiment celui qui vous faut niveau rapport qualité/prix ! Les chambres sont propres et bien équipés et le petit déjeuner est varié. Un monsieur de l’accueil nous a extrêmement bien accueilli et aider lorsque l’on en avait besoin. Franchement rien à dire ! Si nous reviendrons, nous savons où venir nous loger.
Un endroit génial... une minute du métro , le petit déjeuner est riche, les chambres sont propres. Le seul point négatif c'est le bruit de quelques visiteurs pendant la nuit. Bref, Je le recommande.