Si vous tenez à vos produits de luxe, ne les laissez pas à l'Augustus ! Voiture laissée sur leur parking le soir, retrouvée accidentée le lendemain matin. Ils n'assument aucune responsabilité malgré mille assurances. Ce n'est qu'après l'intervention de mon avocat que j'ai pu obtenir qu'un remboursement partiel des dommages et, en outre, une « aimable concession » pour eux. Le comportement et les politiques ne sont certainement pas à la hauteur de la catégorie qu'ils prétendent avoir et surtout compte tenu des tarifs. Regardez ailleurs.

Excellent petit-déjeuner buffet. Le meilleur petit-déjeuner que je pense avoir jamais pris. Il propose une grande variété de plats tout simplement excellents au total. Nous avons également eu un surclassement gratuit avec tout le personnel poli et gentil. Recommander

Superbe complexe hôtelier. Le service de chambre était excellent. Le petit-déjeuner était excellent. Le personnel était extrêmement serviable, nous y avons passé deux semaines. L'hôtel est proche de la plage, avec une passerelle qui mène directement à la plage sous la rue. Emanuele (serveur) était extrêmement gentil et serviable, il nous a même envoyé du papier bulle dans notre chambre pour emballer notre vin et notre huile d'olive. Excellente équipe.

Nous n’avons pas assez de choses merveilleuses à dire sur notre séjour ici. C'était le dernier de nos trois séjours en Italie et c'était parfait à tous points de vue. Pour commencer, le domaine de l’hôtel est impeccable et vaste. Toutes les plantes et tous les arbres sont cultivés et bien entretenus. Le stationnement était facile et nos bagages ont été immédiatement montés dans la chambre. Le personnel de la réception était très agréable et serviable, tout comme la navette de l'hôtel sur demande qui vous emmène en ville quand vous le souhaitez. Notre suite était spacieuse avec un grand balcon panoramique que nous avons apprécié. Le petit déjeuner était délicieux et plein de plats frais et locaux. Le dîner et le déjeuner étaient également extraordinaires. L'hôtel possède l'une des salles de sport les plus belles que nous ayons jamais vues, avec des équipements Technogym flambant neufs. Et enfin, le club de plage est un incontournable. A quelques pas de l'hôtel principal et il y a un merveilleux restaurant qui propose également la livraison dans votre cabane. Les jardins de la plage étaient impeccables. Nous reviendrons certainement ici.

Le service est fabuleux. Je ne suis jamais allé dans un hôtel avec un personnel aussi formidable qu'Augustus !!! Personnel très coopératif Le concierge Stephan était incroyable J'ai réservé un costume junior et obtenu un surclassement en costume familial (la qualité de la chambre était bonne mais une odeur de moisi avec la pluie ou lorsque nous prenions une douche a été remarquée) Dans l'ensemble, je le recommanderais

Chambres fantastiques, service impeccable et emplacement idéal. Je suis venu à Forte à de nombreuses reprises, car je suis originaire de Milan. Je peux affirmer sans hésiter que c'est le meilleur hôtel de Forte di Marmi. Les chambres sont neuves et très spacieuses, le service est impeccable, tous les restaurants sont d'excellente qualité et l'emplacement est idéal, car l'hôtel est situé à côté de la plage et dispose de son propre club de plage. Je le recommande vivement !

Cher hôtel, Je suis très déçu par votre message. Les informations que vous avez fournies sont totalement erronées. On ne m'a proposé que de la résistance. Ces dernières années, il n'y a jamais eu de problème, donc votre récit est inexact. Nous avons pu profiter de la restauration et de la piscine pour les enfants. Ce sont les faits, et vous ne pouvez pas les changer. Nous ne reviendrons pas et espérons que vous ferez preuve de plus de souplesse envers les autres clients à l'avenir. Au fait, j'ai remarqué que vous aviez de nombreux avis négatifs. Profitez-en.

900 euros la nuit pour dormir dans une chambre de la taille d'un placard mi-juin, avec pratiquement aucune vue ou peut-être sur les séparations vertes de l'autre pièce donc on ne voit que les séparations et peut-être des morceaux de verdure. 1 eau de taille moyenne donnée en équipe de nuit seulement lorsque nous étions deux. Pas de verres donnés dans la salle de bain, si vous souhaitez vous en servir pour vous brosser les dents, utilisez bien votre main. Supplément pour payer les transats. Argent supplémentaire à payer si vous souhaitez avoir un vélo disponible à l'entrée mais que rien n'est gratuit ou pour faciliter l'expérience client dans une ville où tout le monde fait du vélo. Cet hôtel vit de ses atouts d'il y a des siècles de gloire, ils devraient jeter un coup d'œil autour et à l'étranger pour voir comment d'autres hôtels cinq étoiles traitent leurs clients et sur quelles expériences prix/qualité. Si certains clients sont prêts et heureux de payer pour obtenir tout ce qui précède, c’est tant mieux pour eux. Et attention à la facture à la fin, ils nous ont presque facturé un supplément pour un bonus spa dont nous ne savions jamais qu'il faisait partie de notre offre car il ne figurait pas sur notre email de confirmation et n'a jamais été expliqué à notre arrivée, mais présent au moment du départ. Au moins, ils ont retiré ça. De mon côté je ne recommanderai jamais cet hôtel, il n'est pas à la hauteur d'un hôtel 5 étoiles.

Surfaites, les chambres laissent à désirer pour ce que l'on dépense. En outre, je n'aime pas les structures d'un certain niveau qui utilisent Chiara Ferragni, enquêtée pour escroquerie aggravée pour fausse charité, et des criminels de ce genre, faisant payer des gens normaux comme nous qui n'escroquent personne, encore moins les enfants malades. Honte Oublier. N'y va pas

Super,dans le vert de la pinède et a deux pas de la pnage