Nous avons séjourné ici en vacances avec notre chien bien-aimé. Tout le personnel était très gentil et nous a fait sentir comme chez nous. Les chambres étaient propres et avec une belle vue. L'après-midi, une collation avec des douceurs et un très bon thé est proposée. Recommandé et nous reviendrons certainement.

Nous avons séjourné à l'Art Hotel Anterleges et avons été déçus. Le personnel, en particulier à la réception, était totalement inutile dans aucune langue et ne semblait pas intéressé à aider pour quoi que ce soit. Bien qu'ils annoncent une navette incluse, ils ont refusé à plusieurs reprises de venir nous chercher et quand ils l'ont finalement fait, nous avons dû attendre une éternité. La navette est une blague : un bus pour 50 personnes, toujours bondé – il vaut bien mieux utiliser les bus publics. Si vous venez avec des enfants, soyez prévenus : le dîner et le petit-déjeuner sont servis tardivement et le personnel n'est absolument pas disposé à ajuster quoi que ce soit ou à proposer des solutions. L'emplacement de l'hôtel n'est pas idéal non plus. Réaliste à 20 minutes du premier ascenseur. De plus, si vous espérez commencer tôt les pistes ou le ski de fond, oubliez ça. Ils ne permettent pas l’accès au matériel de ski avant 7 heures du matin et ne prennent pas la peine de vous le prévenir à l’avance. Pour être honnête, la nourriture était très bonne. Dans l’ensemble, une expérience frustrante et décevante. Certainement pas recommandé.

Hôtel Anterleghes – Malheureusement décevant pour un hôtel 4 étoiles L'hôtel se distingue par son mobilier attrayant et sa bonne cuisine. Le petit déjeuner est copieux et le dîner est également de bonne qualité. Le service de navette est également très agréable et permet une logistique efficace vers les pistes environnantes. Malheureusement, de nombreuses faiblesses gâchent considérablement le séjour. Bien que le personnel soit sympathique, il parle mal anglais, ce qui rend souvent la communication difficile et conduit à des malentendus. La chambre familiale est non seulement petite, mais carrément exiguë - plutôt discutable pour des séjours à 4 personnes. L'offre de spa est également très limitée et décevante. Ce qui est particulièrement ennuyeux, c'est le manque de flexibilité dans les horaires d'ouverture du sauna, qui ne permet guère une utilisation détendue. Comme l'ont mentionné d'autres clients, le bain à remous n'est pas en bon état. Ce qui est particulièrement étrange, c'est qu'une caméra est dirigée directement vers le bain à remous, qui est relié à l'espace sauna sans vêtements. Ce n’est pas digne d’un hôtel 4 étoiles et cela ne devrait même pas être discuté dans un hôtel haut de gamme. Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas à la hauteur des standards d'un hôtel 4 étoiles et ressemble davantage à un hôtel 3 étoiles moyen. Quiconque apprécie le confort et un bon service sera déçu ici.

Un bel hôtel avec des chambres grandes et confortables, un bel espace bien-être, un service de navette pour les remontées mécaniques, un personnel très sympathique et serviable et une excellente cuisine. Malheureusement, nous ne lui attribuons que 3 étoiles car quelques critères ne correspondent pas à la catégorie de prix élevée : À ce niveau (de prix), on s'attendrait à un peu plus d'initiative en matière d'entretien, notamment dans l'espace bien-être. - Par exemple, accéder au bain à remous derrière la salle de relaxation était une affaire très fragile, mais cela pourrait probablement être réparé rapidement en serrant quelques vis. La porte coulissante entre l'intérieur et l'extérieur était également très difficile à utiliser. - De plus, le sauna infrarouge n'a pas fonctionné pendant tout notre séjour. La porte était ouverte, la lumière (normale) était allumée - mais nous et plusieurs invités avons essayé en vain de démarrer le fonctionnement infrarouge. - Les serviettes dans l'espace sauna pourraient également être un peu plus abondantes ou devraient être réapprovisionnées plus rapidement. Ce n'est arrivé qu'une seule fois, ce n'est pas un drame, c'est juste désagréable de se tenir devant l'étagère vide sans serviette. - Le WiFi était horrible dans notre chambre. Cela ne s'appliquait pas à l'ensemble de l'hôtel, mais le Wi-Fi devrait simplement bien fonctionner dans TOUTES les chambres. - Il aurait également été plus agréable de recevoir nos laissez-passer invités à notre arrivée. Peut-être parce que nous étions quatre à réserver et que nos amis étaient déjà là. Ils ont reçu leurs laissez-passer invités immédiatement - et nous avons reçu les cartes rapidement et facilement par e-mail sur demande lorsque nous en avions besoin. S'il n'y avait eu que ces "imperfections" mineures, j'aurais quand même donné 4 étoiles - surtout compte tenu du personnel vraiment formidable et de la bonne cuisine. Mais ce n'est pas du tout acceptable si vous ne pouvez consulter que la facture finale de votre consommation au restaurant sur l'écran - et ne recevez pas de facture. Ni sur papier ni par email. De nos jours, même une auberge de jeunesse peut le faire - et cela devrait être une évidence à ce niveau de prix.

C'est un hôtel idéal pour des vacances de ski sans soucis - et probablement aussi pour de superbes vacances de randonnée estivales dans le Tyrol du Sud. La maison est légèrement en retrait par rapport à la route d'entrée, mais il n'y a pas grand chose à faire dessus. Presque toutes les chambres font face à cette direction et disposent d'un balcon. De là, vous pouvez voir la partie du village en face et les montagnes derrière. Seules les chambres familiales (doubles) sont situées à l'arrière et ne disposent pas de balcon. Les chambres étaient bien équipées et pratiques, mais pas particulièrement spéciales en termes de mobilier et d'installations. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Il y a un restaurant dans la maison où sont servis le petit-déjeuner et le dîner. Dans l'ensemble, la nourriture était très bonne et préparée selon des normes élevées. Le matin, un petit-déjeuner buffet est proposé avec tout ce que vous pourriez souhaiter. Cependant, cela devient beaucoup plus étendu le soir – assurez-vous de réserver le dîner si vous êtes confronté à la décision ! Un menu à la carte de cinq plats est servi quotidiennement avec des options alternatives si nécessaire. A commencer par un buffet d'entrées comprenant diverses viandes et plats chauds - plus que dans certains restaurants pour le plat principal. Cela se poursuit avec une soupe, des primi et des secondi qui changent quotidiennement ainsi qu'un dessert final. Plus une grande sélection de vins. Dans l'ensemble, c'est vraiment de la bonne nourriture ! L'espace spa est étonnamment grand pour la taille de l'hôtel. Un sauna finlandais chaud, un doux, un doux à infrarouge (?) ainsi qu'un bain de vapeur et une salle de glace, ainsi que deux bains à remous. Oui, il existe un espace bien-être avec plus d'espace, mais il faut également tenir compte du total d'environ 30 chambres d'hôtel. C'est un endroit idéal pour descendre après une journée sur les pistes. La cave à ski dispose de casiers privés pour chaque pièce, tout fonctionne avec la carte d'accès. Le ski-bus passe juste en face de l'hôtel. En termes de prix, le prix se situe au niveau supérieur du Tyrol du Sud.

C'est un petit hôtel avec un parking qui était plein la plupart du temps, nous avons donc dû nous garer de l'autre côté de la route, dans un parking appartenant à une autre entreprise. Le domaine skiable est assez grand. Le lobby n'est pas grand et ne correspond pas à ce que l'on attend d'un hôtel 4 étoiles et se remplit très facilement de la part des résidents. Dans l’ensemble, ce n’est pas une mauvaise expérience mais ce n’est pas l’hôtel 4 étoiles standard auquel on peut s’attendre.

Nous étions en vacances avec des amis et nous avons une petite fille. Nous avons passé un très bon moment. Chambres très confortables et belles, excellente qualité de nourriture et excellente variété. Je le recommande vivement

Attention à l'arnaque ! Il existe une initiative de marketing locale applicable aux réservations avant la semaine de Noël : un bon est émis pour une nuit gratuite toutes les 4 réservations. Cet hôtel participe, entre autres. MAIS, le bon n'est fourni qu'après l'enregistrement, et lorsque vous demandez le remboursement de la nuit gratuite, ils vous disent qu'elle a déjà été calculée dans les frais qu'ils ont initialement appliqués, ce qui n'est pas vrai (j'ai reçu le détail via la réservation. com, les frais nocturnes étaient au prix fort et aucune réduction d'une nuit n'a été appliquée du tout). Un service client épouvantable a ensuite mis 3 semaines pour fournir immédiatement une facture demandée, et lorsqu'ils l'ont finalement envoyée, ils n'ont pas fourni le détail des coûts par nuit pour cacher le fait qu'ils n'avaient pas réellement appliqué le bon de réduction dolomiti superski. Je ne réserverai plus jamais quoi que ce soit dans ce (groupe d') hôtels et appartements.

Malheureusement, mon séjour à l'ArtHotel Anterleghes m'a laissé une impression désagréable en raison de l'attitude envers les clients. Nous avons réservé un séjour avec toute la famille pour Noël, en choisissant un tarif avec petit-déjeuner, car nous avions prévu de dîner à l'hôtel et de visiter d'autres restaurants. Durant notre séjour, on nous a refusé à plusieurs reprises une place au restaurant, et nous l'avons accepté avec compréhension. Cependant, le jour de Noël, après avoir réservé une table à l'avance, nous avons été confrontés à une situation inattendue : déjà à table, nous avons été informés que le coût du dîner s'élevait à 100 euros par personne. Pour notre famille de six personnes, dont quatre enfants, c'était trop cher. Nous avons été obligés de refuser le dîner, laissant les enfants sans nourriture le soir de fête. Cette politique hôtelière est décevante. Nous nous attendions à plus de compréhension et de respect envers les invités, surtout à une période aussi importante que Noël. Je ne recommande pas cet hôtel.

Très bon hôtel avec de belles prestations. Personnel très gentil.