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Nous avons mangé au restaurant, nous ne pouvons donc pas faire de commentaire sur l'hôtel. Cadre magnifique. Cependant, il y avait beaucoup de monde et le personnel semblait stressé et pas particulièrement sympathique. On nous a donné une carte des vins mais pas de sélection d'autres boissons/boissons gazeuses que nous avons empruntées à la table adjacente. J'ai attendu des siècles pour commander. Lorsque la nourriture est finalement arrivée, tout était délicieux (malgré la découverte d'un morceau de plastique dans l'un des plats de pâtes - preuve évidente d'un personnel de cuisine précipité - cependant, le personnel s'est excusé et a retiré le plat de notre facture et a également offert un dessert gratuit). Dans l'ensemble, nous avons été déçus car le restaurant avait l'air charmant et il y avait une très bonne ambiance.
Bel emplacement à proximité des pistes et petit déjeuner acceptable. Il n'y avait qu'une seule machine à café pour tous les clients de l'hôtel, ce qui entraînait de longues files d'attente. La moitié du temps, il n'y avait pas d'eau chaude pour prendre une douche. Les chambres étaient petites mais assez propres. La salle de bain avait besoin d'une rénovation. Étant donné que vous êtes en demi-pension, c'était vraiment mauvais sur le plan logistique. Ils donnaient la priorité aux invités de la rue, si souvent que nous ne pouvions pas trouver de table entre 21h et 21h30 ! En tant que client de l'hôtel, on ne se sentait pas particulièrement prioritaire. Il ne peut en aucun cas être catégorisé comme un hôtel 4 étoiles.
Lo staff in una struttura è ciò che fa davvero la differenza: Mariapia e Ida alla reception offrono un’accoglienza da vere professioniste di hotel 5 stelle, che non hanno mancato di risolvere ogni nostro problema. Ristorante eccellente, cibo di alta qualità per gli standard di Cervinia. Unico difetto: il centro benessere non ha uno spogliatoio ma allo stesso tempo le vetrate non sono specchiate e da fuori si vede tutto… Per il resto, consiglio assolutamente 👍🏻
È un peccato che gli abbia dato una recensione negativa. Dopo le 22:00 l'ospite si è ubriacato ed è impazzito. Alle 23:00 ho chiamato la reception per intervenire, sperando che potessero risolvere il problema dopo la reception sono uscito dal lavoro alle 23:30, queste persone si sono intensificate e hanno continuato a bussare al muro. Le imprecazioni e le parolacce sono continuate fino alle 02.00 e non potevo sopportarlo e picchiavano sul muro della mia stanza ogni 3-5 minuti. Grazie al loro manager angelo alle 02:30 del mattino. Vieni e accompagnami per affrontarlo,
Super hôtel, accueil excellent, parfait, j y retournerai
Beau cadre, garniture des pizzas sans produits frais: champignons en boîtes, fromage sans goût, etc... On attendait mieux en Italie!
Personnel très sympa et accueillant
Bel hôtel en plein centre , très bon restaurant. Personnel très professionnel
Simpa
Avons mangé la demi-pension en logeant au chalet des artistes qui appartient au même propriétaire. Simple mais excellent repas, avec un très bon vin de la vallée d'Aoste. A relever le professionnalisme et la gentillesse du personnel de service, parfait.