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Vacances juin 2023 avec mon mari et mon fils de 2 ans et demi. Nous avons passé un très bon moment. Le logement au rez-de-chaussée est très confortable avec une véranda, une nourriture bonne et abondante. La piscine est magnifique et les animations sont excellentes. Le service de navette est également bon.
Le village se présente bien : Entouré de verdure et doté de trois piscines, un service d'accueil rapide, avec un personnel sympathique et compétent. Il est toutefois dommage que la clientèle soit décomplexée et décomplexée : la plupart des adultes sont impolis et leurs enfants sont sans éducation, et aucune contrainte ne leur est imposée. Le cocktail de bienvenue était composé de rondelles d'oignons frits et d'eau gazeuse ! Au restaurant, il est impossible de parler ou de se faire comprendre, étant donné le nombre très élevé de décibels produits : Le bruit dépasse facilement les 90 dB jusqu'à ce que la musique soit diffusée à plein volume, dépassant les 106 décibels, avec des haut-parleurs placés à deux mètres des épaules de ceux qui mangent et avec le personnel d'animation, inadapté à son rôle, qui commence à crier et à chanter à tue-tête sur les tables pour attirer l'attention des personnes présentes. Cela provoque un réel sentiment de confusion… Désorganisation totale dans la cuisine, files d'attente très longues pour les entrées, nourriture qui s'épuise très tôt et longues attentes avant d'être réapprovisionnée. Mauvaise préparation des aliments : trop salé, viandes et poissons grillés tellement cuits qu'ils ne peuvent pas être mangés. Boissons et sucreries à très forte teneur en sucre. Train navette sans amortisseurs ; son utilisation risque d'écraser les vertèbres ! La plage ne dispose pas de robinets ni de douches pour enlever le sable de vos pieds, ce qui provoque, en plus de l'inconfort de la marche, également la perte imparable et continue de sable du rivage.
Dès notre arrivée et notre entrée dans la chambre, nous nous sommes exclamés : "fausses critiques". Il est inconcevable qu'une structure 4 étoiles puisse proposer des chambres aussi vétustes et aussi peu fonctionnelles. Nourriture globalement comestible, entrées assez bonnes, plats principaux et accompagnements de mauvaise qualité et répétitifs. Une chose avant tout, prenez-le comme un conseil, pas comme une critique : JE MANGE DANS UN RESTAURANT, ET CE N'EST PAS TOLÉRABLE QU'IL Y A 3....4....PARFOIS MÊME 5 CHATS CHERCHENT DE LA NOURRITURE SOUS LES TABLES.... Il n'est pas possible que pendant que je mange, je doive voir la serveuse en ramasser un, l'embrasser et le repousser. CELA RESTE UN RESTAURANT ET CERTAINES CHOSES SONT HONTEUSES !!!!!!!!! Animateurs, passables, spectacles pas tous drôles, la plupart des blagues en napolitain et donc difficiles à comprendre, souvent à caractère sexuel et donc inadaptées aux enfants. Parlons-nous de la mer ? de cette navette ? de ces trois à huit qu'il fallait espérer chaque jour ? J'ai hâte d'attendre 50 minutes pour aller à la plage avec les enfants.... Je n'ajouterai rien d'autre... S'il vous plaît, si vous ne voulez pas tomber dans l'oubli, changez-vous immédiatement et trouvez une solution pour les chambres, le train pour la mer et les chats qui doivent disparaître de l'espace repas !!!!!
Nous partons maintenant et nous sommes déjà malades ! Tout est excellent. La nourriture est excellente, on ne pouvait rien souhaiter de mieux, surtout nous avons passé un très bon moment avec le service que nous avions pour les coeliaques. Ils nous ont satisfaits en tous points ! Les chambres sont belles et propres et les filles de service sont très gentilles et serviables. L'animation était très belle. Tous les gars sont attachants, gentils sans être envahissants. La structure dans son ensemble est vraiment la meilleure.
J'enlèverais une étoile à la structure en partant des chambres très arriérées, pas dignes d'un 4 étoiles. Service de train à revoir absolument ! Aux heures de pointe, une navette ne suffit pas, les gens se précipitent pour éviter d'attendre encore 30 minutes... absolument impossible avec des sacs et des enfants. Mer magnifique même si elle bouge toujours propre... mais sur la plage il faut faire des acrobaties pour passer... entre un parasol et un autre il y a peut-être 15 cm d'espace... Improbable vu le coût exagéré de la plage... qui d'ailleurs appartient au même propriétaire mais on paye séparément😅 Belle piscine. Passons à la cantine...Pour ceux à qui la table est assignée à l'extérieur, ils doivent se battre avec les chats qui grognent jusqu'à ce que vous vous leviez car ils veulent sauter sur les tables pour nettoyer ça 😅 Le matin, ils se promènent librement sur les tables dressées pour le petit-déjeuner... mais pas non plus ! Petit déjeuner moyen, peu de variantes de croissants... Lait et café de la machine absolument ratés Déjeuner : bons premiers plats, seconds plats et accompagnements répétitifs et recyclés du dîner de la veille Dîner : entrées toujours bonnes, grillées bref... grille à nettoyer... la patte et la viande, en plus d'être de très mauvaise qualité, étaient noires... pas brûlées mais sales d'une grille non nettoyée. Nourriture de mauvaise qualité, produits sans marque même au petit déjeuner. Bon service de cantine, enfants polis même s'ils récupéraient souvent les chats pour les renvoyer sans même se laver les mains Propreté générale des chambres très bonne Prix du bar trop élevés. Animation : des gars gentils, pas intrusifs... Super Ciccio légendaire pour les enfants ! Certains spectacles sont sympas et divertissants, d'autres un peu moins...un peu trop de double sens, pas vraiment adaptés aux enfants Belles fêtes au bord de la piscine même si avec des services payants... sachets de fête colorés payants... klaxon pop payant et aussi barbe à papa... Pour ce que nous avons payé pour rester, cela me semble exagéré Nous avons choisi ce village en fonction des avis... mais dès le premier jour nous nous sommes posé deux questions sur la véracité de ceux-ci ! Rapport qualité prix raté ! Nous avons payé trop cher pour un faux 4 étoiles ! Jamais plus!
Beau village entouré de verdure, à environ quelques kilomètres de la mer mais avec un excellent service de navette. Les chambres et les appartements sont confortables et très propres. L'animation est SUPER, des garçons et des filles très sympas, de l'énergie pure et une joie contagieuse !!. Le seul défaut, du moins pour nous, c'est l'heure tardive du petit-déjeuner... Neuf heures... Je n'ai réussi à prendre le petit-déjeuner que trois fois. Bref, des vacances à recommander.
Village à éviter, chambre VIP prise avec supplément car elle avait une terrasse, inutilisable car il y a deux climatiseurs extérieurs montés bas, pratiquement un sauna, chambre sans frigo mais avec une glacière, car ils doivent vous vendre des boissons. Des animateurs sympathiques mais seulement parce qu'ils doivent vous vendre de tout, des excursions, des gadgets, des bracelets lumineux et même des billets de loterie interne. Le train de service de plage était toujours bondé et il fallait donc souvent attendre le suivant, il suffit d'en mettre deux comme dans les autres villages, la piscine était toujours sale, la seule note positive était la nourriture.
Pour l'animation Joy Summer un 5 étoiles et peut-être que ce n'est pas suffisant. Se démarquent (mais en fait tout le monde) Ciccio, Alex et Tony : très gentils, ironiques, patients et d'une énergie pure. La chambre où nous étions (autrement neuve et/ou rénovée) par contre ne peut se voir attribuer que trois étoiles très serrées et certainement pas 4 étoiles comme il semble. L'évacuation de la climatisation se fait directement dans la douche avec un tuyau (??? je n'en ai même pas vu dans une auberge au Cambodge), le carrelage de la salle de bain est détaché et bouge, des fourmis partout dans la kitchenette et dans la chambre au deuxième étage. Des trous dans les volets. Le personnel du village était parfait, mention spéciale pour Alessandro au petit déjeuner et au dîner (nous étions en demi-pension) très gentil et précis. Le village est magnifique mais certaines choses de base sont à améliorer, certains détails qui gâchent vraiment cet environnement qui pourrait être plus qu'un 4 étoiles. La constante : Bonjour bonsoir tout va bien bon petit déjeuner bon dîner toujours de la part du personnel et de l'équipe d'animation. Un plus non négligeable. J'ai oublié la nourriture...excellente. Les entrées et les grillades méritent une mention spéciale.
J'ai passé une semaine en famille dans l'ensemble, la structure est magnifique, la chambre où nous avons séjourné n'était pas neuve mais rénovée, certaines choses pourraient être améliorées par exemple la salle de bain, le drain de la douche ne fonctionnait pas bien et il n'y avait rien pour placer des savons et autres choses dans la douche. Nourriture très bonne et variée pour tous les goûts, ainsi qu'un petit déjeuner très copieux. Service de chambre très attentionné, enfants très jeunes, gentils et polis. L'animation extraordinaire, engageante mais jamais intrusive, animée par Samantha avec un groupe d'animateurs exceptionnels, Ciccio Aurora et Anna avec les enfants sont très bons, tout comme Lucas, Martina et Tony toujours souriants et disponibles, Alex pure énergie, Daniela très sympa, bref une équipe gagnante. J'espère avoir l'occasion d'y retourner l'année prochaine. Emmanuela et Paolo
J'ai passé une belle semaine avec ma femme et mon fils de trois ans. Excellente structure même si un peu datée. Excellente nourriture, surtout les entrées, toujours bien cuisinées et jamais prévisibles, avec trois choix différents (toujours d'excellente qualité) toujours accompagnés de pâtes en sauce et de pâtes nature pour plaire à tout le monde. Deuxièmes plats de viande et de poisson (certains d'une qualité vraiment excellente), accompagnements, très bons desserts. Petits déjeuners normaux et copieux. Service de chambre très attentif assuré par de jeunes garçons et filles très polis et sympathiques. Animation engageante réalisée par des jeunes gens sympathiques et très bons avec les enfants. Très belle piscine (dommage pour l'obligation du bonnet de bain). Terrain de jeu sympa mais un peu vieux. Navette pratique pour la plage de Torre Dell 'Orso (à cinq minutes) toutes les trente minutes. Selon moi, la propreté de la structure est bonne mais pourrait être améliorée, tout comme l'organisation d'excursions nocturnes à Otrante qui se trouve à quelques km (malgré notre participation nous n'avons pas pu y aller car le nombre minimum de participants n'était pas atteint) Étant donné que la structure est assez isolée des grands centres de population de la région, il serait souhaitable d'organiser davantage d'initiatives en soirée (évidemment sur une base volontaire et payante) pour ceux qui ne disposent pas de voiture privée. Excellente structure globale.