La chambre apparaît très bien mais présente de nombreux défauts, les volets ferment mal, la salle de bain a des ampoules de couleurs différentes, l'entretien est laissé en option par le gérant, le petit déjeuner se prend au bar où l'on peut dépenser maximum 2,5 euros mais la qualité laisse vraiment à désirer. Pour le coût demandé, tout est trop excessif. Le b&b est situé dans la zone marchande de la ville donc la place de parking n'est disponible que dans un immeuble à plusieurs étages qui n'est évidemment pas affilié non loin de la structure

Horrible ! Ne venez pas ici. Ne vous faites pas avoir par les photos qui semblent jolies. B&B situé dans un quartier pas terrible, en plein milieu du marché des contrefaçons qui a lieu tous les jours sauf le dimanche matin. Résultats : rue sale, en bazar, bruyante, impossible de circuler en voiture dans votre propre rue… Ensuite, nous avions prévenu que nous allions arriver un peu plus tôt et avions demander à laisser nos bagages dans un coin, le gérant me répond qu’il n’y a pas de soucis, de l’appeler quand on arrive. Quand on arrive le jour même, il ne répond pas au téléphone, aucun interphone ne répond donc nous ne pouvons pas rentrer dans l’immeuble. Nous attendons environ une heure dans le café en face jusqu’à ce que des gens sortent de l’immeuble : je me précipite, je cours avec mes valises et j’arrive à me glisser dans la porte. La démarre un jeu de piste pour savoir à quel étage est le B&B et notre chambre : rien n’est indiqué, nous faisons les étages un par un. Il ne décroche tjrs pas au téléphone. Nous croisons par hasard un monsieur dans l’escalier avec des clés dans les mains. Ce n’est pas le gérant mais il comprend que nous avons une réservation et nous donne enfin les clés de notre chambre. Le clou du spectacle lorsque nous entrons dans la chambre : ce n’était pas propre. Cheveux dans la salle de bain, poussière ect… Seule la literie et les serviettes de toilettes fournies avaient l’air propre. Le petit déjeuner qu’ils vous vendent consiste en un croissant fourré et un café dans un bar mal fréquenté à 2 rues. Bref, fuyez !!! RÉPONSE AU GÉRANT : Ne vous inquiétez pas, je ne confonds pas. C’est bien vous et votre structure qui ne m’ont pas répondu alors que vous aviez prévu d’être sur place le mercredi 07 septembre, j’ai tous les échanges Whats ap si vous voulez. Nous avons trouvé quelqu’un PAR HASARD sur place. Le jour du départ, sans instruction, je vous ai laissé les clés dans la chambre et vous ai envoyé un Whats ap pour vous prévenir : vous ne m’avez jamais répondu non plus. Vous êtes indigne d’être dans l’hôtellerie.

Ils ne répondent pas au téléphone/aux e-mails ni physiquement lorsque vous les atteignez, pas utiles du tout, ont annulé nos vacances et nous ont facturé le plein tarif, et n'ont pas accepté que nous déplacions les dates même lorsque nous avons demandé juste après la réservation et que les dates étaient disponibles, ou du moins nous laissons rester la deuxième nuit que nous avons réservée et payée. Je suis allé à l'hôtel pour parler avec eux deux fois le lendemain (pendant les heures d'enregistrement), et aucun corps n'a répondu à la porte ni au téléphone. Pas recommandé du tout ! Terrible attitude !

Nous avons réservé pour 2 nuits, mais nous avons vu qu'ils ne procédaient pas à un enregistrement tardif, nous avons donc demandé d'annuler ou de changer de jour. Ils n'ont pas répondu du tout, et quand nous sommes arrivés nous n'avons pas trouvé l'endroit, ils ne nous ont pas rendu notre argent, même pour la deuxième nuit. Ils n'ont même pas répondu à leur propre interphone. Ne réservez pas ici, le pire service de tous les temps.

Il faut dire que si la structure est belle, elle est très mal gérée. Payé et réservé le 08/04/2023, j'ai été prévenu, par email, le 21/04/2023 au soir. LE DÉPART ÉTAIT PRÉVU LE 22 ! Les deux chambres que j'avais réservées et confirmées par Booking n'étaient plus là. Décevant. Faites attention. Résultat? J'ai dû renoncer à mon séjour à Catane, avec mes amis. Mauvaise expérience. Bien évidemment votre email (photos ci-jointes) est arrivé la veille de notre départ ! Absurde, je n'ai pas de mots !

Dès notre arrivée à Catane, nous avons essayé à plusieurs reprises de contacter le propriétaire pour l'informer de notre arrivée, mais il était constamment injoignable, car soit il coupait l'appel, soit il raccrochait directement sans répondre. Nous avons réussi à entrer par hasard car la femme de ménage était présente, et la chambre n'était pas encore prête à notre arrivée. Le matin, vous allez prendre votre petit-déjeuner dans un bar en remettant un bon qui vous permet à peine de boire un café et de manger un croissant, si vous voulez en rajouter, vous devez payer. Le deuxième soir, le bon pour le petit-déjeuner du lendemain n'a pas été laissé dans notre chambre et malgré des tentatives répétées pour contacter le propriétaire par différents moyens, il n'y avait aucun moyen d'obtenir le bon pour un petit-déjeuner que nous avions payé car il était inclus dans le prix de la chambre. …que puis-je dire ?…

J'étais ici en août. Les chambres sont propres et modernes, il y a un ascenseur et une connexion Wi-Fi, un parking à proximité pour 12 euros pour 24 heures. En ce qui concerne l'emplacement du B&B, d'une part il est excellent car il est central pour toute activité mais aussi négatif car il se trouve au centre du marché de Catane qui fonctionne toute la semaine donc si vous avez besoin de décharger vos valises il n'est pas possible de le faire près de la porte. D'ailleurs, nous l'avons découvert sur place, le propriétaire aurait dû nous prévenir à l'avance pour que nous puissions nous organiser en conséquence. Enfin, le petit déjeuner n'est pas satisfaisant. Il est proposé dans un bar voisin et comprend uniquement une pâtisserie et un café/cappuccino. Si vous voulez du jus de fruits, vous payez séparément.

J'ai fait plusieurs critiques super positives sur ce Bed and Breakfast, et celui-ci en est un de plus, étant donné que j'ai réussi à ajouter cette mise à jour des informations à Google MAPS, pour cette structure qui, comme vous pouvez le voir sur la photo, est toujours située au numéro 14 de via Teocrito à Catane, tous les B&B à l'intérieur sont de vrais studios bien meublés, grands et certains avec un petit balcon donnant sur le même groupe de bâtiments, très calmes, excellents pour : ameublement tout neuf, linge et nettoyage, wifi et air frais. conditionnement ! Parking extérieur à quelques mètres. Disponibilité et courtoisie du propriétaire de la propriété, fortement recommandée

C'est un dépotoir... propriétaire très arrogant et impoli... l'entrée en désordre. la kitchenette n'avait qu'un ou deux couverts et des assiettes ébréchées.... la douche en désordre, les vitres de la douche toutes tachées de savon non lavées après les clients précédents... le soir, c'est effrayant, le bar en dessous avait des clients indisciplinés. on ne nous a jamais donné de reçu pour le paiement de notre séjour d'une nuit. le petit-déjeuner n'était qu'un café et un croissant dans un bar à deux coins de rue. le bar était en désordre, sale et fréquenté par des gens sales... départ à dix heures du matin. je n'y retournerai plus jamais...

Après réservation et paiement impossible de contacter l'établissement alors que je suis arrivé sur place 40 minutes avant l'heure de fermeture annoncée. Pas de réponse à l'interphone, pas de téléphone. L'établissement semble avoir disparu. Obligé de trouver un autre logement pour le soir même. Une arnaque ! Répondre: Nous sommes arrivés à la structure à 19h20. Votre réponse est de mauvaise foi. Nous avons également parcouru les sept étages pour rechercher la structure. Nous avons essayé de vous contacter sur les numéros indiqués, votre numéro a provoqué une coupure de file, ni nous ni booking n'avons réussi à vous joindre. Nous avions un doute sur l'existence du BnB, avec votre message nous sommes certains que vous êtes malhonnête