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Chambre vieille, salle, sombre qui donne sur la cour intérieure remplie de poubelles, tuyaux. Dans la chambre l odeur de canalisation. 1 fois pas 2
Horible Je souhaite partager mon mécontentement concernant mon séjour dans cet hôtel à Rome. Dès la réservation, les choses ont mal commencé. J'avais choisi une chambre plus chère avec la condition de paiement sur place, mais, à ma grande surprise, l'hôtel a débité ma carte pour la totalité du séjour avant même mon arrivée. Lorsque j'ai appelé pour demander des explications, le personnel s'est montré désagréable, non professionnel et absolument pas à l'écoute. À mon arrivée sur place, la situation a empiré : le manager à la réception s'est comporté de manière arrogante, rendant l'accueil encore plus insupportable. J'ai dû payer une seconde fois sur place, et ce n'est qu'après deux mois d'attente que j'ai enfin récupéré le montant initialement débité. Cette expérience a été un véritable cauchemar. Le manque de respect, de professionnalisme et d'attention envers les clients est inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet hôtel à quicon
L'Hotel qui annule une réservation 3 jours avant ! On ne dit pas merci !
Pour le prix, ma chambre était beaucoup trop petite. Vue cour intérieur.
Un peu déçu par cet hôtel, malgré un personnel très disponible, il mérite une bonne réhabilitation globale : nous avons pris une suite ( heureusement....) et malgré cela et un tarif à 400€ la nuit, produit d'hygiène digne d'un 2 étoiles, vasque ne tenant plus qu'à la tuyauterie ( intervention efficace du personnel pour la réparation le lendemain mais bon... ) évacuation de la climatisation qui coule sur le balcon, climatisation neuve dans le salon mais aucune finition autour..., jour de 2 centimètres sous la porte du coup impression d'avoir les voisins dans la chambre, pas de tarif pour les boissons du bar, serviettes de bain fine ( pas qualité au top ), bref beaucoup de détails qui n'empêchent pas de passer un bon séjour mais qui font tâche pour l'attente d'une suite dans un 4 étoiles. Pour finir les choses pas terribles, petit déjeuner pas terrible, le strict minimum dans une salle petite et peu agréable. Les points positifs : personnel très avenant, prêt à rendre service malgré la barrière de la langue. Emplacement vraiment parfait à côté de la place d'Espagne et chambre spacieuse ( suite au dernier étage avec balcon )
Personnel super et très efficace! Emplacement idéal! Chambre minuscule, très peu de place de rangement (à 2) Fenêtre ouvrant sur une minuscule cour intérieure remplie de tuyaux pas agréable du tout et vraiment vilain La salle de bain est vieillotte, les joints sont jaunis, l'eau s'écoule très mal. Je ne sais pas si j'ai eu cette chambre car j'avais annoncé que j'étais avec une enfant de 10 ans....mais vraiment c'était pas super. vraiment dommage. Petit déjeuner correct mais sans rien de trop.
Hôtel situé près de tous à pied, personnel agréable, literie parfaite, juste à prévoir un rafraîchissement global, j’y reviendrai
Personnel très accueillant, et petit dej au top !!! (Et non, pour ceux qui regardent les avis 1 étoiles, l’hôtel existe bel et bien)
ARNAQUE À FUIR ! Cet hôtel est fermé mais est toujours disponible à la vente : FUYEZ ! Si vous trouvez cet hôtel sur Booking ou ailleurs sous le nom de Homs Hôtel Roma, ne réservez surtout pas. Le paiement est censé se faire à l’hôtel mais sous couvert du COVID, ils vous contactent par téléphone pour faire le check-in par téléphone et procéder au paiement. Si vous ne le faites pas rapidement, ils menacent de supprimer votre réservation via un mail officiel de Booking et donc vous les appelez et vous réservez. Toutefois quand vous payez via téléphone par carte bancaire, la dame vous donne le prix de la chambre à payer et le prix de la caution à 250€… bizarre ! Mais le plus bizarre est qu’elle enregistre votre carte sur Apple Pay sur son iPhone « iPhone di Christina » et peut donc utiliser votre carte à volonté et à sa guise. Elle justifie cette activation d’Apple Pay pour que vous puissiez ouvrir les portes avec votre iPhone, c’est gros mais ça passe. Quand vous vous en rendez compte, il est déjà trop tard et elle vous a déjà pompé plusieurs centaines d’euros ! Faites opposition à cette véritable arnaque et ne réservez pas pour l’hôtel Homs Roma, FUYEZ ET ALLEZ AILLEURS !
Hôtel très agréable. L'accueil est parfait, la chambre est très propre, tout le nécessaire y est. Très bien situé. Pas bruyant. Je recommande vivement.