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Catastrophique, c’est honteux, lors de la réservation il n’était pas précisé que la salle de bain et le WC était commun à plusieurs chambre. La chambre est spartiate. Nous avons annulé sur place. La personne qui nous a accueilli n’a pas été surprise, elle semblait être habituée à l’annulation. Nous avons perdu 30 % de la réservation pour 1 semaine. Le quartier et l’immeuble est sale et les voitures stationnées à proximité pourraient potentiellement faire l’objet de dégradations. Aussi, il n’est pas précisé que c’est au 4eme étage d’un immeuble d’habitation....bref, on pourrait en dire beaucoup mais surtout : A FUIR !!!! ARNAQUE !!!!
Je laisserais une critique d'étoiles négatives si c'est possible. J'ai réservé cet hébergement il y a des semaines avant mon voyage sur Booking.com. Ils ont essayé de me facturer 10 euros juste pour laisser mes bagages quelques heures après le départ. Cela ne me plaisait pas, puis ils ont simplement ignoré mes médicaments et n'ont pas répondu à mon message pendant huit jours. La veille de l'enregistrement, ils m'ont dit d'annuler ma réservation et ont essayé de débiter ma carte de crédit. Je leur ai dit que ma réservation était toujours confirmée et que je m'enregistrerais comme prévu. Puis le matin de mon arrivée, quelques heures avant mon arrivée, ils m'ont dit qu'ils avaient donné ma chambre pour que je n'aie plus d'endroit où rester. Ils ont essayé de me proposer une chambre différente avec une salle de bain commune (j'en avais initialement réservé une avec une salle de bain privée) dans une autre de leurs propriétés pour le même prix. J'ai dit que je voulais la même chambre que celle que j'avais réservée il y a des semaines. Puis ils m'ont dit qu'ils se sentaient menacés et qu'ils arrêtaient de leur envoyer des messages... J'ai donc dû passer mon dernier jour en Sicile à essayer frénétiquement de trouver un endroit où dire. La propriété est grossière et peu professionnelle. Qui offre une chambre réservée confirmée alors que le client n'a pas annulé ?!
J'ai eu le plaisir de discuter avec le propriétaire de cet hôtel par pur hasard, et il convient de souligner sa gentillesse, son calme et son attention qui parlent déjà de lui-même. Ensuite, ma copine et moi avons été guidés par Angela, une fille exquise, extrêmement serviable, qui nous a donné toutes les informations possibles avec beaucoup de chaleur et d'accueil. La chambre était vraiment propre, parfumée et avec des couleurs qui mettent vraiment en valeur la beauté de notre Sicile... A ne pas négliger pour moi, la fenêtre à côté du lit, qui laisse place à ces beaux rayons de soleil efficaces et bons pour la santé. Coin salle de bain, ici aussi, très épuré et avec de beaux détails dans les carreaux, qui sympathisent délicatement avec l'oeil. L'emplacement au centre est pratique. Merci encore au propriétaire pour sa gentillesse :).
Seul l'emplacement est excellent, à 5 minutes du centre. La chambre est mal insonorisée, le bruit vient de la rue jusque tard dans la nuit et les fenêtres tremblent au passage des voitures. Une salle de bain commune à 4 chambres ne suffit pas pour permettre un bon déplacement. Vous voyez le personnel à l'enregistrement puis disparaissez. Si vous demandez une navette depuis l'aéroport, ils recommandent un taxi (60 € par trajet) alors qu'ils ont une navette qui s'arrête pratiquement devant la maison pour 10 € l'aller-retour. Petit-déjeuner innommable avec des snacks dans un sac, en Sicile avec trois mille pâtisseries bon marché (triste). Prix trop élevé pour les services qu'ils n'offrent pas
chambres sans les précautions minimales armoire sans clés et sans bouton pour les ouvrir télévision plus ou moins de la taille d'une main et le pire salle de bain partagée avec d'autres clients. Je ne pense pas que j'y retournerai
Ce n' est pas un hôtel plutôt un b and b . La personne qui réceptionne ne parle que l'italien, même pas l' anglais!. le petit déjeuner est constituén de biscottes, tout est sous emballage! Ce n' est pas un buffet comme précisé. La salle de bain est partagée et ce n' est pas précisé dans l annonce et la rue est bruyante. A éviter,,,,,,
Bruit trop fort, hélas, je crois qu'il y avait une fête juste en bas, un double vitrage aurait été au top. Sinon rien à dire, bonne literie et charme désuet.
Catastrophique ! Chambre avec salle de bain privative mais séparée (ce qui n'était pas précisé à la réservation). La rue est extrêmement bruyante la nuit. Ce fut impossible de dormir avant 2heures de matin car il y a une boîte de nuit à proximité (ce qui de nouveau, n'est pas précisé lors de la réservation). De plus, les fenêtres sont en simples vitrages et tremblent dès qu'une moto passe à proximité. La petit dejeuner est industriel. Rien nest frais, tout est emballé dans du plastique et déposé la veille dans notre chambre. Je ne recommande absolument pas cet établissement !
Bien situé mais la rue est animée le soir le weekend. La salle de bain, WC est commune avec beaucoup de résidents, petit problème de timing et le petit déjeuner dans la chambre c'est bien quand la cafetière fonctionne.
Super emplacement mais chambre bruyante. Bon rapport qualité/prix