Hôtel charmant, calme. Accueil très chaleureux. Petit déjeuner bio avec de très bons produits. C'était parfait ! Je garde l'adresse pour une prochaine fois !

Emplacement idéal, rue calme, lit propre, mini salle de bain très "limite" avec...cafard offert par la direction. Le petit déjeuner m'a été remboursé, avec des excuses, quand même. Mais 10 euros pour ce petit-déjeuner franchement minable... Je me félicite de ne pas l'avoir payé. C'est dommage. Cela aurait pu être une bonne adresse.

Zazie est toujours un petit coin Parisien sympa - nous y viendrons depuis plusieurs années. Les chambres sont petites mais très fonctionnelles et originales - excellente literie - la déco et les affiches de cinéma et ne pas oublier la lecture!- quelques signes de fatigue parfois (siège des WC à resserrer) rien de grave. On n'a pas pu partager la sympathique initiative de l'apéro partagé. Excellent accueil - belle salle de petit déjeuner qui est aussi très bon et surtout d'un bon rapport qualité prix. Attention à bien encadrer les personnes qui se forment à leur métier chez Zazie, c'est dommage de devoir réclamer tout ce qui est à remplacer au buffet. La bienveillance l'emporte bien sûr, mais il y aurait à améliorer (un peu). Bonne continuation et à la prochaine!

Ce n'était pas la première fois que je venais au Zazie Hotel, j'avais même connu l'établissement à ses débuts avant 2012. J'y séjourne très occasionnellement, mais c'est toujours avec grand plaisir que je choisis cet établissement (quand il y a de la place!), non seulement pour son projet d'intégration solidaire, mais surtout pour la convivialité du personnel et la qualité des prestations. Merci, longue vie à Zazie, ne changez rien!

On devait récupérer notre chambre a 14h00 et finalement on nous a fait patienter jusqu'à 15h30 cela arrive je comprends mais juste être aimable surtout dans ce milieu je ne comprends pas!!!!!!!!!! la gentillesse et l'amabilité sont les valeurs de chacuns.... lit confortable. Douche un peu vieilli par le temps, cheveux sur le carrelage et dans l' évier

Très bonne expérience . L'emplacement est top et calme. Les transports en commun à proximité. Idéal pour l'accès à Bercy Aréna à pied. Le personnel est très sympa et volontaire. Les chambres sont bien mais une rénovation des sols serait pas mal.

Comme l'avis précédent (nous n'étions pas ensemble) la chambre censé être disponible à 14 h ne l'a été que à 15h30 sans excuses de leurs part et avec une hygiène pour la salle de bain déplorable. La chambre était cependant bien, les matelas confortables mais pour le prix, j'aurais sûrement eu la même expérience dans un f1 avec un respect des horaires et un tarif moins élevé. A la réception, les agents sont également peu agréable et ne se sont pas excusés de la gêne occasionné, avec le retard nous sommes arrivées en retard nous-mêmes à notre événement.

Arrivé indiqué à 14h (nous avions fait une demande pour arrivé au matin qui avait été accepté car ils auraient pu préparer la chambre mais cela n’a pas été fait) on nous a fait patienter pendant plus d’une heure en dehors de notre chambre car les chambres n’étaient pas nettoyé, on a eu donc un accès à notre chambre a 15h15, la femme de ménage s’est justifié en disant que son patron les a fait venir à seulement 14h alors que les chambres doivent être donné à 14h ?? De plus, on a eu le droit à une propreté dans la chambre médiocre avec de la saleté dans l’évier et une trace de sang on aurait dit sur la cuvette. Le patron n’est pas agréable du tout, alors non, je ne recommande pas cet hôtel.

Emplacement parfait, proche du métro et proche de l’Accor Arena. Accueillant très sympathique, chambre propre, bien insonorisée, vu sympa, arrivée flexible ( chambre prête avant 14h), lit confortable. Je recommande totalement et je reviendrais 😇

Un hôtel simple avec de belles valeurs, bien situé, à 10 min à pied de la gare de Lyon. Chambres avec du mobilier sûrement chiné, des livres disponibles, ambiance conviviale, tri et réduction des déchets. Personnel accueillant et disponible. J'ai déjà fait ma prochaine réservation!