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Hôtel à fuir. Vous serez accueillis par un couple père et fille digne d'un mauvais polar hitchcockien. Aucun lieu d'accueil ou de réception, tout se fait par téléphone (portable évidemment, pas de fixe). Attention, une fois la remise des clefs, ils ne répondront plus à aucun appel ou texto de votre part. Posez bien toutes vos questions. Votre location (377€ la nuit dans mon cas sans pdj et wifi) inclura : - Un appartement et des parties communes (très) sales. Parties communes délabrées. - Une douche de la fin des années 70 très sale évidemment avec produits d'hygiène ragoûtants. En prime vous vous doucherez avec un filet d'eau pour cause de très grosse fuite du pommeau de douche. - Radiateur électrique d'appoint au milieu de la pièce. Bizarrement il n'était pas sur les photos. - Aucun lieu de réception de la clientèle (ils n'ont donc techniquement pas le droit d'exercer de la location professionnelle ou de louer en tant qu'hôtel). La maison principale, qui semble faire office d'accueil (il y a le macaron avec le nom de l'établissement), mais dans lequel les hôtes évitent de vous faire rentrer, est une véritable porcherie et je pèse mes mots. - Bruts de tuyauteries qui vous empêcheront de dormir (goutte à goutte dans les tuyaux).- Insonorisation vis à vis de la chambre d'à côté inexistante (mes enfants se sont plaint du bruit de la chambre d'à côté).- Saleté sous les lits.- Tapisserie qui semble avoir des problèmes d'infiltration.- Je ne parle même pas de la décoration globale de la chambre, qui semble faite de bric et de broc, recyclage de vieux machins des années 70/80. Pas de wifi et de pdj pour une nuit à 377 Euros à Colmar !!! C'était effectivement indiqué mais à ce prix et compte tenu de tout le reste, c'est inacceptable. Il est très clair que ce couple cherche avant tout la rentabilité et se moque bien du confort de leurs clients. Très dommage car l'emplacement est bon. Un peu d’investissement (rénovation, wifi, etc.) intérieur et extérieur, de déco (je ne demande même pas le bon goût) et de la chaleur humaine (cela me semble compliqué) pourraient transformer cet établissement en un lieu sympa.
Suite à un grave accident de la route sur l'autoroute et évacuation par les pompiers, mon mari indemne, lui, laisse des messages et tente de joindre l'hôte pour l'informer de notre situation et l'impossibilité de venir. Mais personne ne rappelle, ni n'est joignable. Nous sommes rapatriés à notre domicile pour notre assurance car la voiture est HS. Quand nous demandons un remboursement (380€ la nuit en période de marchés de Noël) pour cas de force majeure, c'est un refus catégorique ! Quant aux 25 € d'avoir proposés par booking. Com alors que notre vie vaut heureusement bien plus que ça ! La blague .... Escroquerie à fuir absolument !
Je vous déconseille très fortement d'y aller. Cet établissement est malhonnête. Nous avions en effet réservé une nuit. Nous avons ensuite été informé deux jours avant notre arrivée que l'établissement ne pourrait pas nous recevoir à l'heure de notre arrivée (aux environs de 22h). Nous avons essayé de négocier et proposé qu'un ami vienne récupérer les clés plus tôt dans la journée, ce qui a également été décliné. Au final, après tous ces refus, ils nous ont quand même débité la chambre et refuser de nous rembourser notre nuitée. VOLEUR
Escroquerie. Je n'ai jamais pu aller dans l'établissement. Après ma réservation, l'hôte m'a envoyé un mail m'indiquant qu'il ne pouvait pas accepter ma demande de réservation. Ayant vu mes messages le lendemain, j'ai appris que le mail ne valait pas une annulation de réservation. J'ai donc été débitée de l'intégralité de la somme et l'hôte n'a plus jamais été joignable pour trouver une solution, alors que j'ai du réserver un autre appartement en parallèle. Scandaleux et non professionnel. Booking n'a pas joué son rôle d'intermédiaire non plus. Je ne recommande absolument pas un hôte ayant des pratiques abusives pareilles, quelle que soit la qualité de l'appartement proposé!! Et je mets en garde sur la plateforme qui est très bien quand tout va bien, mais est complètement inutile en cas de problème.
Escroquerie. Nous avons essayé de réserver pour 2 nuits mais avons reçu un message de l’agence nous indiquant que la réservation n’était pas possible. L’agence a tout de même débité l’acompte, ce dont nous nous sommes rendus compte le 1e jour, et l’agence a alors fait silence radio et nous a même débité le second soir. Nous demandons depuis à être remboursé, sans réponse...
Super endroit - emplacement, équipé de tout ce dont vous avez besoin. Parking dans la cour devant l'appareil hôtel (même cour pour le Loft Traditionnel et l'hôtel Ibis). La chambre dispose d'une cuisine séparée avec tout l'équipement nécessaire. Il y a un salon et deux (dans notre cas) chambres. Bain et WC séparés. Dans la salle de bain, la baignoire en elle-même n'est pas très pratique à utiliser - le plafond en pente ne permet pas de se lever, donc pour se doucher, il faut s'asseoir. Sinon tout est très bien. Personnel sympathique.
Très bien placé, calme mais qualité / prix pas top. Pas de salle de bain, la douche est dans la chambre et vous vous lavez les dents dans la cuisine. La cuisine est plutôt bien équipée. L'hôte a été arrangeante pour l'heure d'arrivée mais pas de possibilité de garder les valises le dimanche.. nous avons fait tout Colmar avec les valises...
Malheureusement, il n'est pas possible de donner zéro étoile ! Je voyage beaucoup et c'est sans aucun doute le pire hébergement de tous les temps. Par où commencer ? Le bon côté : on peut se garer gratuitement et on est proche du centre. Passons maintenant aux expériences désagréables : le lieu d'enregistrement est proche mais vient essentiellement en voiture à des kilomètres (sérieusement). Particulièrement ennuyeux si le site de réservation indique que vous devez vous rendre à une adresse, mais que les propriétaires attendent à l'autre. Et ne vous y trompez pas : les propriétaires sont très sérieux lorsqu'ils vous disent que soit vous arrivez avant 20h30, soit ils sont partis ! Nous avons dû aider deux clients désespérés arrivés à 21h00 à réserver un autre logement. C'est incroyable. Pour l'état de l'appartement je me réfère aux images. Sale, délabré et vraiment dégoûtant. L'odeur, les serviettes,... c'était une expérience limite. Heureusement, nous avions des sacs de couchage en coton avec nous. Pas de Wi-Fi ! Sérieusement! Pas de Wi-Fi. Je veux dire, ce n’est pas le pire mais cela devrait être une norme de nos jours. Mais c’est là le problème. Ce logement ne répond à aucune norme. Tu veux prendre une douche ? Si vous le pouvez avec de l’eau glacée ! Le thermo indiquait 22. J'en doute même car il faisait très froid. Je ne comprends pas d’où viennent les bonnes critiques ! Note latérale : les propriétaires parlent uniquement français. Si vous essayez l'anglais ou l'allemand, ils raccrochent simplement. Je ne comprends pas comment cet endroit peut être répertorié sur un site de réservation !
Appartements abrités dans un immeuble historique de 1568, idéalement situés au centre ville, mitoyens d'une maison où vécut Voltaire. Seul hic, la douche dans la chambre...
Convient comme appartement étudiant Malheureusement, l'odeur dans la salle de bain était si forte que nous ne pouvions pas y entrer. L'emplacement est très bon mais la propreté n'était pas si spéciale. Les supports de toit ne pouvaient pas être fermés, mais ils ne pouvaient pas non plus être ouverts davantage. Je suppose que nous n'avons tout simplement pas eu de chance. Cela me rappelle un peu mon appartement étudiant.