Hôtel apparemment 4 étoiles Comment qualifier cet établissement, je dirais perturbant sachant que lorsqu’on a déjà eu à faire à ce genre d’établissements de type 4 étoiles on doit normalement atteindre une qualité irréprochable. Or pour ma part j’ai été déçu et je m’explique. Commençons par le positif; personnel accueillant, souriant qui se lève pour vous recevoir. On vous informe et vous guide pour votre séjour… très bien. La chambre était également chaleureuse et bien décorée. Bien. Par contre l’établissement dans les parties communes semble particulièrement mal entretenu pour cause, un plafond (au 3eme étage près de l’ascenseur) avec des taches jaunies, une tache de je ne sais quoi assez large sur le coté gauche de notre porte 303. On avait un lavabo qui était bouché et un flacon de gel douche rempli au 1/4, d’ailleurs je n’ai pas pu me laver jusqu’au bout suite à cela. Ensuite, dans la nuit j’ai demandé des boules quies pour ne plus entendre le bourdonnement dans notre chambre, mais ils n’en n’avaient pas. Le lendemain on a été réveillé très tôt par la lumière du jour dû au manque d’efficacité des simples rideaux et du positionnement de ceux-ci. Au petit déjeuner, super décevant également pour une nuit à 185€ pour deux personnes. Quelques précisions, au niveau des plats salés on avait que deux choix de charcuterie dont du jambon simple et du salami. C’est tout. Il y avait aussi un petit plat avec des oeufs brouillés et une parties un peu plus importante au niveau des gâteaux et du pain mais pour synthétiser c’est la première fois dans un 4 étoiles que j’ai vu un buffet du matin aussi léger. A Chartres dans un simple hotel à 60€ la nuit le buffet devait contenir le double de produits. Encore une fois je n’ai jamais vu ça dans un hôtel de ce standing. Bref pour moi le prix est trop élevé par rapport à la qualité et la quantité proposée. Ah j’oubliais la piscine, pas particulièrement chaude, des plis partout dans le liner et un sauna où il faut aviser les employés pour qu’il fonctionne. Bref pas catastrophique mais trop cher à mon sens, et quatre étoiles me semble exagéré pour cet hôtel.

Le seul regret, c'est la fermeture de restaurant qui était de relativement bonne qualité. L'avantage de l'emplacement c'est le centre-ville. Finalement vous avez du choix à proximité.

Très bon hôtel avec un rapport qualité/prix imbattable en hors saison (100€ la nuit pour un 4 étoiles) L’accès piscine et sauna est un véritable atout pour une petite virée d’un week-end L’emplacement de l’hôtel est formidable, en 3min à pieds vous êtes en pleins cœur de la ville. Mention spéciale également au personnel de l’accueil très agréable ! Nous reviendrons sûrement 😉 (Petit point négatif concernant la VMC assez bruyante si on veut conserver le chauffage durant la nuit…)

Nous revenons d'un séjour d'une nuit à l'hôtel le rapp. Personnel extra. L'hôtel est bien situé pour pouvoir visiter le quartier de Colmar. Très bonne idée de proposer des places de parking(payante bien sûr et aux choix)pour faciliter le parking de l'auto. Le spa est nickel, pensez à demander à l'accueil 10 min avant de faire chauffer le sauna et hammam. Effectivement un petit frigo dans la chambre serait top,et concernant le buffet déjeuner, il faudrait juste mettre des étiquettes pour signaler ce qu'il y a dans les cruches et thermo😊😉

Emplacement à proximité immédiate de la ville dans une rue très calme, moderne et propre , l'espace piscine est très beau et calme. Mention spéciale pour le personnel qui est très agréable et bienveillant. L'hôtel a été bien rénové tout y est parfaitement pensé. Merci beaucoup

Super hotel. Très bon accueil. Cela fait 5 fois que je choisis cet hôtel. Un peu cher pour le marché de Noël. Très bon souvenir

Nous avons retrouvé avec grand plaisir 14 ans après, cet hôtel, cette fois pour 6 nuits en chambres de luxe, réservées pour 3 personnes Nous n’avons malheureusement pu venir qu’à deux. Le personnel est aux petits soins, vraiment exceptionnel, très accueillant. Les chambres de notre suite familiale sont spacieuses et confortables, avec un petit plus, des toilettes à la japonaise, sympas. Quelques remarques négatives : - Nous avons tout de même payé 7 petits déjeuners supplémentaires, alors qu’il y avait une personne absente, à 18 euros l’unité. Il nous avait pourtant été dit à l’accueil, qu’ils verraient pour la facturation. compte tenu du prix notable de nos 6 nuits dans cette suite, j’ai été très déçue. Cela aurait pu être déduit de nos extras, ou remboursé sur ma carte. C’est révélateur d’une âpreté au gain peu commune. - une bouilloire aurait été bienvenue. Nous devions faire chauffer l’eau de notre thé dans le petit réservoir de la cafetière expresso, pas terrible! - pas de parking à l’hôtel mais réservé par leurs soins au parking municipal, et encore en surplus dans la note. - pas de mini bar dans la chambre, pourtant très fréquent dans les hôtels de cet acabit. - pas de restaurant, ni aucun restauration sur le pouce en dépannage pour les clients. En cette période de Noël, c’est catastrophique, sachant que de nombreux restaurants de Colmar sont fermés. Un grand regret pour nous du super restaurant tenu par cet hôtel il y a 14 ans. - l’hôtel nécessite une petite rénovation, notamment pour remplacer la moquette des chambres, peu hygiénique. Je finirai par un point positif, le petit déjeuner est varié et délicieux et la déco de Noël sublime. J’espère que notre déconvenue sur ces sujets vous serviront à améliorer vos prestations. Encore merci au personnel si bienveillant et à l’accueil réservé à notre chien.

séjour de 2 jours en novembre. Hygiène lamentable, de l'urine sur les murs des toilettes, lavabo bouché, chauffage 15°C alors que dehors un froid de canard, trognon de pomme sous le lit, pansement qui flotte dans la piscine.... J'adresse un courriel à l’hôtel à mon retour, aucune réponse... tout cela pour un 4 étoiles ? personnel assez sympa mais simpliste !!! petit déjeuner pas fou.. bref la décadence à l'image de notre société...

Excellent point de chute si l'on désire nager 4 x 40 longueurs pour arriver au km dans une lumière tamisée. Excellent fromage au petit déjeuner.

3 nuits pour 455€. Prise en charge chaleureuse et professionnelle, à l’arrivée, comme sur tout l’ensemble du séjour. Nous étions surclassés en confort, la chambre était parfaite. L’hôtel est dans la vieille ville, à proximité de tous les grands points d’interêt, très pratique ! Le plus, évidemment, c’est le SPA. Certes, le hammam était fermé, je pense que la piscine mériterait un « nettoyage » plus fréquent, mais la possibilité d’utiliser, à volonté le SPA et la piscine est un plus non négligeable qui rend le séjour encore plus savoureux ! Pour le prix d’environ 150 euros la nuit (ce qui est le prix d’une chambre d’un deux étoiles à Paris, rappelons le tout de même) je n’ai rien à redire ! Bravo et merci !