Bonjour, ne mérites pas ses 3 étoiles, arrivé tard le soir avec un repas et impossible de faire réchauffer, une gouttière est même pas fixer , mon conjoint c'est c'est pris le pied dedans et la gouttière est tomber sur lui . Pas de Micro onde etc , porte fermée en bas pour accéder a côté de la réception. Pas de lumière dans les couloir . La gouttière est situer sur le côté de l'entrée de l'hôtel, au niveau de l'entrée pour les arrivé tardive , ainsi que la poubelle en ouvrant tout est tomber car mal fixé. Sinon personnel sympathique

Emplacement parfait pour nos petits concerts. Environnement très calme, avec une chambre tout a fait correcte propre et suffisamment spacieuse. ́e personnele est très accueillant on y retournera c'est certain

Hôtel très sympa, avec accès rapide sur la voie rapide. Calme et personnel souriant et agréable.

Une arrivée tardive mais un accueil top à l écoute La chambre est très propre Les équipes nous proposent de grignoter un petit quelque chose à 22h Très pro Bravo

Chambre refaite à neuf, une déco très cosi qui rend l’endroit agréable. Très bon petit déjeuner. Personnel très chaleureux, aux petits soins.

Une catastrophe cette nuit passé dans une chambre où il faisait 8 degrés quand je l'ai eu. Le réceptionniste m'a rétorqué qu'il fallait mettre le chauffage. Il n'a pas fait plus de 16 degrés de la nuit malgré le chauffage. Une chambre très sale avec des papiers par terre. Cerise sur le gâteau, une douche tiède et un débit très faible. Je ne parle pas de la magnifique enseigne de la salle de jeu pour enfants ou les projecteurs donnaient directement sur la chambre, on se serait cru en plein jour tout au long de la nuit. Alors je peux entendre que l'hôtel n'y est pas pour grand chose, mais la mise en place d'un store occultant aurait pu supprimer ce désagrément ! Je suis surpris de voir d'autres commentaires très élogieux sur cet établissement, il semble qu'il soit en renovation, dans ce cas il est sûrement préférable de ne pas louer toutes les chambres... Vraiment déçu par cet établissement Best Western, surtout vu le prix de la nuitée !

Accueil et personnel très agréables. Chambres fonctionnelles et très propres. Bar sympa et possibilité de dîner en semaine avec des plats cuisinés sur place et très bon Petit dej extra.

Hôtel agréable, personnel au TOP, très serviable et sympathique. Chambre rénovée avec goût, aménagement efficace. Excellent déjeuner. En dehors du centre avec un très grand parking pour se garer facilement. Très bon rapport qualité/prix, JE RECOMMANDE VIVEMENT, merci encore pour l’accueil, bonne continuation à l’équipe.

Hôtel vraiment très propre calme et bien tenu . Cuisine respectable voir très bien Service réception une catastrophe l’affaire est en cours.sur facturation des consommations sans vergogne. Service en ligne client à l’écoute aucune action. Attention a la facturation abusive des consommations. 16/01/2025 mon séjour numéro 4 à cet hôtel toujours bien tenu propre et calme. Le personnel a l’accueil très attentif agréable et efficace. Un grand plus au monsieur de l’accueil qui fait le service le soir. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Attention au calcaire ( je travaille en traitement d’eau) Ci joint une photo du robinet lavabo les futurs problèmes risque d’arriver. La cuisine est bonne et le petit déjeuné top . A bientôt pour mon futur séjour

Idéalement situé à proximité de Valenciennes, l hôtel est calme, très propre, la décoration charmante et tendance. Le petit déjeuner est varié et copieux. Le personnel est disponible et souriant, que ce soit à l accueil ou dans les étages au moment du ménage. Excellent rapport qualité-prix. Je recommande!