Un des meilleurs hôtels que j’ai pu tester dans le Nord — et pourtant, j’en ai vu quelques-uns ! Le personnel est tout simplement adorable, aux petits soins et toujours souriant. Le cadre est calme, reposant, parfait pour déconnecter après une journée de travail. Mention spéciale au petit déjeuner buffet : copieux, varié, et surtout délicieux. Les produits Rituals dans la salle de bain sont un vrai petit luxe qu’on savoure. Et en été, la piscine extérieure fait toute la différence : un vrai plus qu’on ne boude pas ! C’était mon deuxième séjour pour le travail, et une chose est sûre : si je repasse dans le coin, je poserai mes valises ici les yeux fermés.

Personnel très sympathique et accueillant. Par contre il serait grand temps de penser à rénover les chambres. Je sejourne très régulièrement chez novotel et pour le coup celui de Valenciennes c'est "retour vers le futur "... Salle de bain non refaite, pas de pression d'eau pour ne surtout pas remplir la baignoire....bref je trouve surprenant qu'Accor ne se soit pas encore manifesté... ...et le petit déjeuner vraiment léger...bref , je suis désolé pour cet avis vraiment pas positif mais sincèrement il faut soit changer d'enseigne, soit descendre en gamme. J'espère vraiment que mon avis sera entendu. Sans rancune...

Très bien, chambre propre et sdb également. Plutôt calme alors que très proche de la voje rapide. Restaurant de l'hôtel très sympa, on y mange bien.

Très déçu. Le thermostat ne fonctionnait pas, il a donc fait trop frais à mon goût. La TV est accrochée à un espèce de poteau dans la chambre, du jamais vu. La personne à l'accueil n'écoutait rien de ce que je lui disais. Je n'y retournerais certainement pas. Pour la petite note positive le petit déjeuner était bien.

Hôtel très bien situé. Chambre très spacieuse (animaux acceptés) personnel masculin et féminin très agréable souriant disponible. Le petit déjeuner est très copieux et varié. C'est vraiment un hôtel que je recommande

Une expérience parfaite du début à la fin ! Nous avons séjourné en famille avec notre animal de compagnie et nous avons été accueillis de manière exceptionnelle. L’équipe de l’hôtel est tout simplement incroyable : souriante, bienveillante et aux petits soins tout au long du séjour. Les chambres sont superbes, confortables et impeccables, tout comme l’ensemble de l’hôtel, qui est décoré avec goût. Mention spéciale aux jeux mis à disposition dans le hall d’accueil, qui apportent une vraie touche conviviale et ludique. Le petit-déjeuner est tout simplement extra, avec un large choix de produits frais et gourmands. Un immense merci à toute l’équipe pour cette belle expérience ! Nous recommandons cet hôtel les yeux fermés et nous reviendrons avec grand plaisir.

Hôtel très pratique pour un accès à Denain et Valenciennes. En bord d autoroute, mais tres bien insonorisé. Venu pour 1 nuit. Chambre correct mais sommaire. Pas d eau dans la chambre. Des fontaines seraient disponibles mais je ne les ai pas trouvées. Personnel très accueillant. Parking sur et en libre accès.

L'hôtel est très bien situé, juste à côté de la sortie d'autoroute. L'accueil est très agréable et chaleureux. Le petit déjeuner est copieux et diversifié.

Novotel dans la norme de la chaîne. Grande chambre avec literie de qualité. Salle de bain à "l'ancienne" avec une baignoire. Personnel compétent et très accueillant. Très bonne ambiance. Présence de musiciens. Très agréable. Bon rapport qualité prix

J'avais besoin d'un bouquet de fleurs à offrir, le monsieur de l'accueil s'est débrouillé pour trouver un fleuriste et a obtenu la livraison à l'hôtel. Amabilité et disponibilité à tout heure