Expérience décevante à la résidence Sowell Trouville lors de notre séjour du 17 au 19 février. La chambre pour quatre personnes était en mauvais état et ne correspondait pas aux photos du site : • Forte odeur d’humidité dès notre arrivée, • Rideau de douche vétuste, • Chambre vieillissante et mal entretenue. Mon enfant asthmatique a été particulièrement gêné par l’humidité ambiante, rendant notre séjour très inconfortable. Malgré nos remarques, aucun geste commercial n’a été proposé. Je ne recommande pas cet établissement, qui ne reflète pas du tout la qualité attendue. Vincent Dellatre

J’ai séjourné à la résidence Sowell à Trouville du 17 au 19 février, et mon expérience a été très décevante. La chambre pour quatre couchages ne correspondait pas du tout aux photos du site : • Une forte odeur d’humidité persistante, • Un rideau de salle de bain vétuste, • Un état général médiocre qui ne reflète pas du tout ce qui est annoncé. Mon enfant étant asthmatique, l’humidité et l’odeur ont rendu notre séjour très inconfortable. Nous avons signalé ces problèmes à l’établissement et demandé un geste commercial, mais la prise en charge a été insuffisante. Je déconseille vivement cet établissement pour ceux qui recherchent un minimum de confort et de fiabilité par rapport aux photos du site.

A ne pas confondre avec l'hôtel à côté très confortable .La "résidence " propose des logements moches, vétustes. Ménage approximatif. Literie qui laisse à désirer. Une rénovation complète s'impose. L'endroit est déprimant.

On a l'impression que tout est fait avec des materiaux de récupération, les prises de courant pendent des murs, il y a bien un interrupteur dans le chambre et pas de plafonnier, il faut donc allumer a la lampe de chevet. Des attaches cadres sont fixés aux murs mais pas de cadre, Très mauvaise literie! L'eau de la douche est tiède.

Nous sommes venus pour un week-end en famille suite à une vente privée. Nous sommes très déçus par cet hôtel, le personnel est très serviable, le petit déjeuner parfait. Par contre pour ce qui est de l hôtel, des chambres il y a beaucoup de choses à revoir, je ne confierais pas le ménage et les travaux de peinture à ceux qui le font. Nos sanitaires sentaient le pipi, du papier était par terre, de la poussiere partout dans les toilettes. Des accrocs de peinture partout, dans les chambres, les couloirs, les détecteurs de mouvement dans les couloirs qui ne fonctionnent pas, ils ont du brancher des luminaires près des ascenseurs afin que l on voit l accès. Les sanitaires qui sont près de l accueil sont aussi dans un état bof, interrupteur détérioré, bouton de la cuvette abîmé, des trous dans les murs et toujours cette peinture mal faite et des chocs partout. L an dernier je suis allee au Mercure juste à côté, là j ai voulu essayer et réserver 2 chambres, je n y retournerai pas

Logement vétuste, vaisselle sale, serviettes sales, forte odeur désagréable. La terrasse du logement situé au 1er étage, est juste au dessus du hall d'entrée de l'immeuble, bcp de bruit, face au port, à 7 h du matin véhicule brinks stationné juste devant moteur allumé (arrière du casino), poubelles juste sous la terrasse..... Je ne recommande pas

Super emplacement. Quant à la résidence, location vétuste, sale, le manque de vaisselle pose problème. Si l'on souhaite manger des fruits de mer soit c'est le restaurant soit il faut tout s'acheter. Aucun sèche cheveux etc... Bref ce n'est pas à recommander.

Accueil désagréable, nous avons loué 2 chambres, côte à côte, avec balcon, et en arrivant on nous annonce que nos chambre ont été données à d'autres. Merci à la réception, qui n'a en aucun cas essayé de nous aider, ou de nous apporter une solution. Au final, nous n'avons même pas eu de chambre côte à côte. Un zero pointé niveau organisation. Nous étions de bons clients, mais nous ne reviendrons plus.

Le détail de l'annonce était faux, nous devions avoir des lits superposés pour les enfants, et des lits doubles mais c'est pas du tout ce que nous avons eu. Les enfants ont dû dormir avec nous car la réception n'a pas voulu admettre son erreur, en nous mettant la faute sur le dos en plus .. super la nuit !! La piscine est froide, à peine à 25 degrés pour un 4 étoiles. De plus la chambre est très sale pour le prix que coûte la nuit, c'est mal isolé donc c'est humide et il fait froid, l'évacuation de la douche était bouchée, sale et pleine de cheveux des précédents clients, le fond des toilettes est complément noir, les joints de la salle de bains sont noirs, la vaisselle est vraiment très sale, collante et grasse. bref c'est inacceptable pour ce genre d'endroit.

Résidence Trouville. Trop cher et mal entretenu C’était la première fois que nous sommes descendues à cette résidence, pour 3 nuits, mais notre séjour me sembla à un cauchemar infini. J’ai pourtant informé l’hôtesse de ma déception. Mais sans suite. Notre appartement se situe au premier étage, très sombre, en plus l’ampoule de la chambre ne fonctionnait pas. Les pièces sont malodorantes, l’odeur d’égout ou de la moisissure. Peut-être les deux. Côté décoration, aux murs, il y a bien des clous mais sans aucune toile ou photo. Le petit déjeuner, pendant 3 jours, les deux machines de café ne fonctionnaient pas, l’établissement proposait des cafés solubles. Nos vacances étaient gâchées.