Nous avons passé un excellent séjour : la chambre avec vue sur le casino est spacieuse et très confortable. Déco de la chambre très jolie également ! le petit déjeuner est un buffet très varié . Le personnel de l'hôtel est à l'écoute et le service au top. Idéalement situé : proche de la plage et de la ville.

Très bien situé, en face du casino, à 200m de la plage et à proximité immédiate des commerces et du centre-ville. Partenaire Indigo avec le parking souterrain à quelques mètres (20€/jour). Les chambres sont toutes identiques, la différence entre classique et privilège étant la vue mer et la salle de bain. En privilège, la baignoire est vraiment étroite et l’espace est mal conçu, c’est le point noir. Accueil au top et tout le personnel est au petit soin. Petit déjeuner de bonne facture, même s’il manque de spécialités locales. Certainement le meilleur rapport qualité prix emplacement du secteur !

Chambre moderne, équipements au top, très bonne literie. Personnel agréable, petit déjeuner complet et bon et enfin le plus, le parking en face de l'hôtel certes payant mais bien moins cher que les prix pratiqués

Propre et idéalement situé. Parking possible. Par contre pour un 4 étoiles j’ai trouvé ça dommage de ne pas pouvoir dormir après 8h l’été car pas de volets, uniquement des rideaux. Pas de bar le weekend à 22:30. Sèche cheveux vraiment pas top pour un 4 étoiles.

Nous avons séjourné à l'hôtel Mercure à Trouville le 4 avril2025, et nous avons été assez surpris de découvrir qu'il n'y avait pas de climatisation dans les chambres. En arrivant, il faisait une chaleur assez insupportable, et après avoir signalé le problème à la réception, nous avons été informés que la climatisation était absente pour des raisons « réglementaires ». Cette réponse nous a semblé un peu floue, et nous avons eu des doutes sur la véritable raison de l'absence de climatisation. À notre avis, en période de chaleur, cela devrait être un service de base dans un hôtel de cette catégorie, surtout pour garantir le confort des clients. Nous espérons que cet aspect pourra être amélioré dans le futur, car cela a légèrement terni notre expérience dans cet hotel

Très bon accueil et chambre bien équipée. Le petit déjeuner est très complet, et les nombreux restaurants à côté permettent une soirée sans véhicule. Proche de la plage et de la ville, le séjour était très agréable.

Très bon accueil. Chambre et salle de bain très propres. Excellent petit déjeuner (varié, frais, en quantité suffisante et personnel très agréable). L'hôtel est super bien placé pour une visite à pied de la ville et de Deauville.

Notre escapade à Trouville a été très agréable et en grande partie grâce au personnel de l'hôtel Mercure. Personnel très accueillant, à l'écoute et réactif. Bref un sans faute. Bravo ça fait du bien ! Nous remercions en particulier Ulka et sa collègue du soir, le 27 février, dont je n'ai pas noté le nom (désolée) Le petit déjeuner est parfait. Le buffet est bien garni ( produits locaux) et il y en a pour tous les goûts. Nous reviendrons c'est certain. À bientôt.

Si vous cherchez un bel hôtel, tout confort, en plein centre de Trouville, vous y êtes ! On ne présente plus la chaîne Mercure, un haut de gamme. Mais on va s'attarder un peu plus sur le service : des gens super accueillants, avenants, aux petits soins, et ça, et bien on ne le trouve pas partout. Dans cet hôtel, vous êtes vraiment comme à la maison, tout le personnel est la pour vous , et je vous remercie toutes et tous pour cela . Un petit déjeuner magnifique , super copieux , avec une myriade de produits, de la région bien sûr ! ( et un service, encore une fois, hors norme !! ) Vraiment, si vous avez un hôtel à choisir dans la région, prenez celui là , les yeux fermés !

Très bon séjour jusqu’au matin où nous avons eu la surprise de se lever les pieds dans les excréments, en effet les colonnes d’évacuation étaient bouchées… Cela n’est pas la faute de l’hôtel et j’en suis bien conscient, mais pour nous vacanciers et de passage dans cet hôtel cela reste assez frustrant de ne pas avoir la possibilité d’utiliser la salle de bain de bon matin et d’avoir nos affaires qui étaient au sol gorgées d’excréments. Aucun geste commercial suite à cela n’a été réalisé par l’hôtel, si ce n’est nous dire « nous sommes désolés ». Assez frustré de ne pas avoir été dédommagés et de repartir de l’hôtel sans avoir pu utiliser la salle de bain, et ayant nos habits complément recouverts d’excréments.