J'ai passé un magnifique séjour dans cet hôtel ! L'hotel est superbe, spacieux et propre avec une partie terrasse extérieure très agréable. La chambre était super, confortable, et propre avec vue sur mer. Le personnel sur place est très agréable, toujours serviable, que ce soit pour des questions à la réception, ou lors du petit déjeuner (d'ailleurs le petit déjeuner est qualitatif et copieux, avec beaucoup de choix) ou encore pour la commande de room service à heure tardive avec un délai de service très rapide. J'ai beaucoup apprécié également le parking sécurisé sur place, très pratique (à réserver en supplément). Je suis ravie de mon expérience et j'y retournerai certainement !

Une honte pour un hôtel de la gamme Sheraton. Ça a commencé par notre arrivée. Acceuil inexistant Aucun voiturier ou bagagiste... La majorité des portes d'accès à l'hôtel sont hors service... Il faut descendre au parking a 30€ les 24h dont la plupart des places sont inondées... La chambre est spacieuse mais dans un angle du bâtiment et face a l'aéroport et une route. L'isolation sonore est inexistante... De plus nous sommes tombés au moment où les vitres étaient nettoyées au Karcher... Nous sommes allés très souvent a l'aéroport CDG et les hôtels en face des pistes sont très bien isolés.nous n'avons jamais été dérangé mais ici ce n'est pas possible... Pour les futurs voyageurs qui choisiraient cet hôtel, je vous recommande de demander une chambre qui donne sur l'arrière de l'hôtel. Le petit déjeuner n'est pas digne d'un hôtel Sheraton également. 9h, par exemple plus de choix de lait, plus de lit végétal, dommage. Salle très bruyante. Point positif, le personnel est très agréable.

Accueil sympathique ,très bon emplacement , On a l’habitude d’avoir le chocolat le café etc.. dans les chambres ce coup-ci il n’y avait pas on a demandé à l’accueil on nous à facturer 6€ et on a vu qu’il y avait 5€ de plus pour le service dans la chambre bien évidemment la dame très peu aimable ne nous a rien dit à propos de ces 5€ c’est inadmissible on retournera au Crowne comme d’habitude première et dernière fois que nous mettons les pieds dans cet hôtel

La réception était au rendez vous, des personnes chaleureuses souriantes et aimables. La chambre était bien aménagé, la télé fonctionnait, le Chromecast aussi. L'élément qui m'a fort déplut, c'était le room service, j'avais demandé un chocolat chaud, il a été servi par une jeune dame très désagréable et hautaine(on dirait que je l'ai forcé à travailler ce matin là)

Il a fallu tout d’abord 2 appels afin que la réception de l’hôtel veuille bien répondre un mardi hors vacances scolaires. Ensuite, nous voulions déjeuner au restaurant et on nous indique qu’il reste de la place. Lorsque nous arrivons au restaurant celui ci est plein. On nous indique que pendant 3 jours le restaurant n’est pas ouvert car réservé pour un séminaire. Au vu du décalage entre la réputation de l’hôtel et la réalité du service client et de l’accueil nous décidons de repartir. Dommage

Nous tenons à remercier chaleureusement Fernando pour son accueil exceptionnel lors de notre arrivée. Dès le début, il a été d'une grande gentillesse et a fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Un service irréprochable, merci Fernando pour ton accueil chaleureux. Nous reviendrons avec grand plaisir.

En tant qu'ancien réceptionniste de nuit, je tiens à dire un grand merci à Julien et Faustine qui m'ont accueilli hier soir avec le sourire après ma longue route jusqu'à l'hôtel ! (arrivée à minuit). Ils ont su répondre à mes attentes/demandes et ce fut un plaisir d'échanger avec eux avant de monter dans ma chambre. Keep going ! Richard.

Une équipe au restaurant au top . Plats très raffinés un service avec le sourire … Un vrai bon moment dans un bel établissement futuriste . Les chambres très confortables Parking accessible facile . Il faut faire travailler cette équipe à chaque séjour à Nice Gilles steckler

Bel hôtel dommage que tous les services ne soient pas au rdv. Rooftop fermé Room service très difficile à avoir en ligne et en plus 7€ de supplément Le lounge est très très restreint , Parking pas d’autre choix que de payer 30€ / jour. Pas de note possible il faut payer les supplément à la chambre ou au bar Happy hours: mal décrit sur les affichettes , il n’y a que certaine bière qui rentre dans l’happy mais faut il encore savoir laquelle !

Prestation d’excellent niveau, chambre propre, spacieuse et surtout silencieuse. Personnel très attentionné. Petit déjeuner à emporter si on quitte l’hôtel tôt. Situé à environ 2km à pied de la partie piétonne de la Promenade des Anglais.