Magnifique hôtel , le goûter offert est appréciable. Les chambre avec des draps en lin est très agréable. Je recommande.

Je viens régulièrement dans cet établissement que je recommande vivement. Le personnel est toujours très sympathique et serviable, aussi bien de jour que de nuit. Mention toute particulière pour Mélaine à la réception. Le restaurant est également très sympa. Mention spéciale pour l'aperitivo avant 20h. Shinin est très serviable et très agréable. Bref, si vous passez par le quartier de l'Arénas à Nice, n'hésitez pas !

Expérience mitigée pour ce séjour de 2 nuits. Familiers du concept, nous avons constaté des changements ou négligences au sein de l'établissement de Nice. À notre arrivée, un bon accueil et une chambre conforme en apparence. Mais rapidement, on se rend compte de la présence de bureaux dans le bâtiment d'en face, mais les vitres ne sont pas teintées, le vis à vis dans notre chambre est donc total.. Très moyen niveau intimité et confort. De plus, il n' y a plus de bouteilles d'eau en chambre, des raisons écologiques sont avancées. Une fontaine est présente en bout de couloir, mais aucun contenant ( gourde, pot à eau..) mis à part un verre. La première grosse déception arrive au moment de l'Aperitivo ( inclus dans le prix de la chambre) ; un accueil froid et quasi inexistant au sein du club. Là où lors de nos précédents séjours dans d'autres Okko, des planches de charcuteries, fromages etc étaient disposés en libre service,comme pour le petit déjeuner et un soft ou une bière étaient offerts, rien.. Mais personne pour nous renseigner. Nous apprenons à l'acceuil qu'il faut demander directement au club. Un bol de tapenade avec 4 ( ou 3 pour mon conjoint) minuscules bouts de carottes et un tout petit bout de pain nous est servi ( le deuxième est payant, 5€ !! ) . Nous n'en avons pas redemandé le lendemain... Pour l'offre de snacking, le même constat, le choix est vraiment restreint, pas systématiquement reapprovisionné et plus de canettes ou petites bouteilles soft.. En se qui concerne le petit déjeuner, la déception continue. Une offre certe intéressante niveau salé ( saumon, fromage frais, salade..) bien qu' elle aussi très réduite comparée aux autres OKKO, mais très pauvre côté sucré. Le réassort doit être demandé systématiquement, ou n'est tout simplement pas fait. Des produits en rupture alors que l'hôtel n est pas plein et que nous sommes le week-end.. J'ajouterai que la description des produits n'est pas affichée, se qui est problématique en cas d'allergie alimentaire. Concernant la localisation, grosses difficultés pour se garer, le quartier n'est pas très bien fréquenté, et l'hôtel n'est pas suffisamment sécurisé. Le premier soir par exemple, lors de notre retour à l'hôtel, des personnes étaient dans le hall en train de squatter et nous ont même posé tout un tas de questions. A noter tout de même la gentillesse et la réactivité du personnel présent. Pour résumer, l'OKKO hôtel de Nice n'est selon nous pas à la hauteur de la chaîne. Les prestations étaient bien en dessous de nos autres séjour dans les hôtels de la marque. Les 4* et les 130€/nuits ne sont pas justifiés ici.

L'hôtel est bien situé, à proximité du tram, ce qui est un vrai point positif. Le concept 'comme à la maison', avec des en-cas et des boissons à disposition toute la journée, est intéressant, mais malheureusement, ces services ne sont pas toujours réapprovisionnés. Le frigo est quasiment toujours vide, particulièrement le soir. La chambre était joliment décorée, mais la literie laisse à désirer : le matelas est trop dur, et il faut utiliser deux oreillers pour un minimum de confort. Il serait préférable de proposer des oreillers à mémoire de forme pour améliorer la qualité du sommeil. Autre point décevant : j'avais demandé deux chambres au calme et à l’étage le plus élevé possible. Non seulement mon souhait n’a pas été respecté, mais en plus, nos chambres étaient voisines de clients avec un chien, alors que l’hôtel n’était pas complet. L’insonorisation sur l'extérieur est excellente, en revanche elle l'est beaucoup moins à l'intérieur, on entend beaucoup les voisins du dessus marcher, ce qui peut être dérangeant. Concernant la salle de bain, il y avait du calcaire sur la robinetterie, ce qui donne une impression de manque d’entretien. Le petit déjeuner est vraiment correct, avec notamment des produits locaux et des jus de fruits frais. En revanche, pour le prix, l’offre sucrée est un peu limitée : seuls des croissants et pains au chocolat sont proposés, ce qui est dommage. Enfin, l’accueil à la réception manquait de chaleur. Toutefois, le personnel du restaurant était très agréable. Malgré tout, le séjour fut satisfaisant dans l'ensemble. Cependant, quelques améliorations sur les points négatifs que j'ai pu relever rendraient le séjour bien plus satisfaisant.

Pendant notre séjour à Nice, nous avons mangé au restaurant de l'hôtel Okko à Nice. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil de Daniela qui était souriante, agréable et nous a parfaitement renseigné. Elle a contribué à ce que nous passions une belle soirée ! Merci à elle !

Hôtel bien placé, non loin de la gare et de la gare Nice Saint Augustin. Bon nombre de transports et restaurants à proximité. L'accueil et le service est vraiment top. Les chambres sont belles et propres. La literie est confortable. Le petit déjeuner est varié. Le personnel est réactif et attentionné. Un coup de coeur à Fahd qui a été souriant et au petit soin avec nous. Je recommande vivement.

Ayant séjourné à plusieurs reprises à l’hôtel Okko Nice, j’ai toujours apprécié la qualité de l’accueil et le professionnalisme du personnel. L’équipe est bienveillante, à l’écoute et fait preuve d’une grande empathie, ce qui contribue grandement à rendre le séjour agréable. Cependant, mon dernier séjour de plus de neuf nuits a été marqué par plusieurs manquements au niveau du service, notamment en ce qui concerne l’entretien des chambres. Le ménage n’a pas été effectué avec la rigueur attendue pour un établissement de cette catégorie les tasses à café et les verres n’étaient pas systématiquement remplacés, et j’ai dû à plusieurs reprises monter au Lounge pour en récupérer moi-même. J’avais même laissé une note sur le carnet Okko dans ma chambre pour demander expressément le changement des verres et des serviettes, mais cela n’a pas toujours été pris en compte. Une fois, ma chambre n’a même pas été nettoyée, et j’ai dû en faire la demande à la réception. Un autre point regrettable a été le manque de suivi de certaines demandes. Par exemple, j’avais demandé un repose-valise à la réception en soirée, et on m’avait assuré qu’il me serait apporté le lendemain. Cependant, après une journée complète d’attente, rien n’avait été fait. Il a fallu que je relance la réception, et c’est un autre réceptionniste qui a finalement réglé la situation immédiatement. Ce genre de détail peut sembler anodin, mais il reflète un manque d’attention et de considération, d’autant plus pour un client séjournant plus de neuf nuits. À noter que dans un hôtel de ce standing, ce type d’équipement devrait être disponible d’office dans chaque chambre, sans qu’il soit nécessaire d’en faire la demande. Ces négligences traduisent un manque de contrôle et de supervision qui pourrait être aisément corrigé par une gouvernante plus impliquée dans le suivi des prestations de ménage. Une vigilance accrue et des contrôles réguliers des chambres permettraient d’éviter ces désagréments et d’assurer un niveau de propreté conforme aux attentes d’un établissement quatre étoiles. Un encadrement plus strict et une communication plus efficace entre les équipes de nettoyage et la réception contribueraient à garantir une qualité de service homogène et irréprochable. Malgré ces points à améliorer, l’amabilité du personnel et le confort des installations restent des atouts. J’espère que ces remarques seront prises en compte afin que l’expérience client soit plus fluide et en adéquation avec les standards affichés.

Je ne suis restée une nuit. La chambre était impeccable. Il faudrait peut être rajouter une petite serviette de toilette pour les cheveux. Le petit déj est bien, petit, varié mais je doute des produits locaux comme avancé dans le descriptif (beurre Président par ex). J'ai également dîné rapidement une salade, correcte. Par contre j'enlève une étoile car j'ai passé une nuit horrible. C'est un quartier en pleine construction. La nuit des spots ultra puissants sont allumés on se croirait en plein jour. J'ai été réveillée à 2h du matin par un bruit de camion et de bruits. Le camion avec un bras articulé (cf photo) livrait un immeuble de bureau juste en face de ma fenêtre. Le double vitrage n'est pas très efficace !! Le camion a livré toute la nuit....réveil difficile.

Si vous êtes en voyage d’affaires, passez votre chemin. Malgré un buffet petit-déjeuner en place, il est interdit d’y accéder à 6h45. L’établissement semble prioriser des règles rigides plutôt que les besoins de ses clients. Lorsque l’on a des impératifs professionnels tôt le matin, ce type de comportement est tout simplement inadmissible. À ce prix, on s’attend à plus de souplesse et de compréhension. Je déconseille fortement cet hôtel pour toute personne en déplacement professionnel et/ou à un vol matinal.

Après notre dîner moi et ma femme, j’ai bien apprécié mes plats, soit 3 entrées et 1 plat. Nous avons été servies par une gentille et adorable jeune femme nommé Dona, (j’espère avoir bien écrit). Merci encore pour vos servies que se soit au niveau du personnel de restauration à la chambre qui offre un bon rapport qualité prix.