Hôtel propre et beau, salle de sport et sauna inclus. Le seul problème que je peux relever et qui baisse autant la note que j’attribue est dû au traitement de l’entreprise de nettoyage affiliée à l’hôtel. Celle-ci n’hésite pas à entrer dans vos chambres et se plaindre de vous au personnel de l’hôtel ( dans votre dos bien sûr au lieu de vous parler directement ) que vos serviettes de douche sont sales ( le principe d’une serviette ou tout type de textile : sa salir pour finir à la machine ). Moi et mon amie avons dû nous même laver à la main les serviettes et leur faire un tour à la machine et au sèche linge ( elles sont redevenues toutes propres car cela fait longtemps que l’être humain a inventé le concept d’une machine à laver ). Ce qui a complètement gâché notre planning de la journée, nous, simples touristes à Paris. Autre anecdote : de bon matin on reçoit un appel d’une membre de cette entreprise qui nous demande quand est ce qu’ils doivent passer pour nous donner des serviettes. Mon amie lui dit alors qu’elle va aller demander l’avis des personnes nous accompagnant puis la rappeler. Elle raccroche mais celle-ci l’appelle aussitôt pour lui dire sèchement « vous m’avez raccroché au nez » ( comme si elle venait pas à l’instant de lui préciser qu’elle allait la rappeler… ). Les membres de cette entreprise de nettoyage sont ainsi très froids et irrespectueux. En allant dans l’espace machines à laver de l’hôtel, j’ai fais tomber des peluches de vêtements par terre. De bonne volonté, je m’en vais demander un balais ou des mouchoirs pour les ramasser, ce que l’hôtel ne possédait pas. On m’envoie alors une membre du personnel de cette entreprise de nettoyage qui vient alors « constater les dégâts » et n’hésite pas à regarder le sol avec un semblant de dégoût. Je lui dis alors « ne vous dérangez pas, je peux le faire » ( notez que je l’ai vouvoyé :) ) elle me répond avec dédain « non TU ne peux pas faire ça » ( je le précise mais je suis une adulte ).Elle me dit sèchement de quitter l’espace car elle va s’en occuper. Le jour où on devait partir, un membre encore de cette entreprise vient à 10 heures du matin dans notre chambre alors qu’on fermait nos bagages pour partir. Il nous dit sèchement « par contre il faut ranger les gobelets » en parlant d’un paquet de gobelets sur la table qu’on s’apprêtait, sans sa remarque emplie d’intelligence, bel et bien ranger. Il ajoute « et il faut sortir vos poubelles vous mêmes » comme si nous n’étions pas assez éduquées pour le faire de nous mêmes. En résumé : l’hôtel et les chambres sont belles et propres. Mais l’entreprise de nettoyage n’a visiblement pas choisi la voie qu’elle voulait emprunter de base tant elle semble détester son métier. Or que ce n’est pas de ma faute si une personne n’aime pas son métier. Ah et attention aux réservations en ligne car des frais cachés peuvent être présents.

Si vous cherchez la tranquillité oubliez ce lieu. Le matin on vous appelle à 9h30 pour savoir si vous souhaitez le ménage, le midi pendant le repas on frappe à votre porte pour changer le filtre de la hotte. Des fois du personne frappe à votre porte pour vous dire qu il s est trompé ou encore une autre personne très insistante vient pour vérifier votre table de repassage et le fer à repasser. On vous fait comprendre que c est à vous d être au service du personnel car vous comprenez c est le "PROCESS" et peut importe si vous demandez de ne pas être dérangé avant 14h Clairement pas adapté à des vacances

Ce lieu porte vraiment son nom!!! C’est juste ROYAL!!! Si y avait 10 étoiles sur 5 il aurait mérité de l’avoir ces 10 étoiles! Personnel très agréable service impeccable appartement clean de chez clean si le travail nous obligeait pas de partir nous aurions prolonger le séjour rien pour son confort! On hâte de revenir déjà !! Merci! Ermiyas

A notre arrivee, après 4h30 de route ma femme (enceinte) et moi etions tres fatigues et avions besoin se dormir avanr de repartir le lendemain matin. La personne qui était à l'accueil a refusé de nous donner notre chambre car nous sommes arrivés après minuit. Il a dit que la seule solution serait de repayer le prix d'une chambre ou d'appeler booking pour voir s'ils peuvent "réactiver" la réservation. Je passe 20minutes au téléphone à côté de lui avec booking pour leur faire part de cette demande et booking appelle l'hôtel pour leur dire qu'ils reconfirment la réservation. Face à moi, il decroche le téléphone répond à booking en disant que non ce n'est pas possible de nous recevoir parce qu'on est arrivés trop tard. Pour finir, alors que je lui explique que sa démarche est denuee d'intelligence : Ne pas laisser entrer deux clients alors que ma chambre est payée et ma femme est enceinte, tout ça parce que monsieur est "seul et que ses collègues ne l'ont pas prévenu que des clients viendraient tard" Il s'est énervé et a été menaçant, insultant au point de me suivre jusqu'à l'extérieur, face à ma voiture, parce qu'il n'a pas aimé que je lui dise le fond de ma pensée.

Accueil attentionné mais pas forcément d'une grande aide pour nos questions concernant l'enregistrement de notre séjour - comment se passe le ménage, pourquoi bloquer 200€ à notre arrivée ... - Appartement très confortable avec terrasse, un vrai +.

Rien à dire sur la chambre car tout est neuf! Le personnel par contre: nous avons eu l'impression de déranger. Nous arrivons à l''hôtel à 2h00 du matin ( nous avions prévenu dans l'après midi que nous arriverions entre 23h et 3h du matin). Nous trouvons un monsieur qui nous accueille " malgré lui" qui nous " moi j'avais déjà fermé les arrivées. mes collègues m'ont prévenus que le dernier arriverait à 23h". Plusieurs minutes d'attente alors que nous étions épuisés... Nous avions été prévenus que le checkout serait à 10h00. 09h45 on sonne à la porte! Bon j'ai dû abandonner le thé que j'avais préparé et que je voulais boire avant de partir. Nous arrivons au checkout: nous sommes 2 (mon mari et moi) le monsieur à l’accueil ( un autre/ pas celui du check-in) dit "bonjour monsieur". Je lui parle ; pas un mot. on termine les démarches et après il dit " Aurevoir monsieur" comme si je n’existais pas J'ai compris que monsieur ne parlait pas aux femmes. lol Dieu merci je ne considère pas de telles réactions mais une âme sensible pourrait ne pas être à l'aise. Dommage pour les propriétaires qui ont investi autant pour un accueil pareil. j'espère que cela n'est arrivé qu'à nous!

Nous étions là bas ma famille et moi , nous étions surpris par la propriété et l'espace, l'endroit est magnifique, malheureusement nous n'avons pas été prévenu que l'hôtel était en travaux, c'est a dire coup de marteau et bruits a 8h du matin, accès interdit au balcon. Pour résumé l'hôtel est bien placé, Propre, mais très bruyant.

C'est la deuxième fois que je me rends dans cet établissement. J'ai occupé un studio. J'apprécie particulièrement la propreté des chambres, la disponibilité du personnel, la fonctionnalité des studios. Tout y est fait pour que votre séjour se passe comme si vous étiez à la maison: cafetière, bouilloire, lave-vaisselle, vaisselle... la literie ainsi que le calme permettent de passer d'agréables nuits. Bref... j'ai déjà prévu de revenir en janvier.

J’ai été très bien accueilli par le réceptionniste du soir. Le studio est vraiment spacieux et très propre ! Les équipements à l’intérieur sont en très bon état. Le réceptionniste du matin a été très gentil également. L’hôtel dispose d’un parking. Le tarif pour 1 nuit est tout à fait raisonnable dans cet emplacement.

Excellent établissement en centre ville. Un supermarché ainsi que différents restaurants sont accessibles en quelques minutes à pied. Les appartements sont spacieux, confortable et agréablement décorés. La propreté des différentes pièces ne souffre d'aucune critique. Le rapport qualité prix est très intéressant. Attention toutefois si vous voulez réserver un appartement avec place de parking depuis une plateforme Internet: le prix du parking n'est pas forcément communiqué, vous devrez alors le payer à votre arrivée sur place.