Établissement superbe, matériaux nobles, la déco est très belle et réussie. Le personnel a été super avec nous de la réservation au séjour et très arrangeant! Le petit-déjeuner était extra et le SPA très apprécié. Les chambres au top, sdb, literie de qualité, etc. Le parking très fonctionnel. Tout s’est super bien passé grâce à vous. Merci.

L’hôtel est bien : bien situé, chambres confortables, et la piscine est vraiment top. En revanche, le service n’est clairement pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Le personnel est gentil, mais il y a eu de nombreux loupés : petit-déjeuner en chambre souvent incomplet, parfois carrément oublié, et jamais à l’heure. La qualité du petit-déj est très moyenne. Et chaque jour, j’ai dû aller chercher moi-même à l’accueil le papier pour réserver le petit-déj en chambre — ce qui, franchement, casse un peu l’expérience. Le restaurant est sans plus, et il était impossible de réserver des soins au spa, alors que l’hôtel était loin d’être plein. Bref, on a passé une bonne semaine, mais le prix ne reflète pas la qualité globale du service.

Une parenthèse de détente dans ce bel hôtel au bord du lac d'Annecy ! Les chambres sont modernes, bien équipées et confortables, avec vue sur les montagnes et/ou le lac. L'hôtel est facilement accessible, sécurisé et on peut s'y garer aisément. Le service est impeccable, aimable et professionnel. Une mention particulière pour l'espace aquatique et l'espace détente (spa) : nager dans cette belle et grande piscine est un réel plaisir, les autres équipements (jacuzzi, hammam, sauna, bain scandinave) sont bien agencés et à parfaite température. L'endroit est très lumineux. Il y a même des casiers et des douches à disposition. Quant au spa, c'était un moment hors du temps... Les cabines sont belles, tout sent divinement bon (produits Nuxe) et l'équipe est experte en massages et soins. Un grand merci à Mélanie, Aurore et Marianne qui ont su nous enlever tensions et soucis !

L'hôtel Rivage & Spa est un établissement moderne situé à l'écart du centre d'Annecy dans un endroit calme. Pour les non-motorisés ce n'est pas l'idéal pour visiter la ville. La chambre est correcte doté d'un lit composé de deux éléments de 90cm. Donc vous n'avez pas le confort d'un grand lit. Le mini-frigo est vide : aucun rafraîchissement d'aucune sorte. Une machine nespresso est là mais pas de bouilloire malgré l'existence de dosettes de thé. Au check-in on vous donne une petite bouteille d'eau et on vous dit que si jamais vous en voulez davantage il y a une fontaine à l'étage. Quand j'ai demandé s'il s'agissait d'eau filtrée ou du robinet la préposée à la réception n'a pas su me répondre. Personnellement je n'ai pas du tout apprécié le fait de ne pas trouver dans le mini-bar au moins des petites bouteilles d'eau même en extra. Sinon à quoi sert d'avoir un mini-frigo dans la chambre ? Pour y mettre les aliments achetés à l'extérieur ? Donc on est dans un établissement 2 étoiles amélioré. Le petit déjeuner est moyen même si les œufs brouillés ressemblent à une soupe plutôt qu'à des œufs frais. Enfin quand j'ai demandé à la réception de me réserver un taxi pour aller à la gare ils m'ont proposé un vtc à un tarif forfaitaire de 25 euros. J'ai répondu que je préfère un taxi officiel pour payer ce qui sera affiché au compteur vu que pour venir du même endroit j'avais payé 17 euros. Ils m'ont répondu que l'hôtel travaille en convention avec ce vtc et que je dois réserver moi-même si je veux un taxi public !! Est-ce qu'il s'agit là d'une réponse professionnelle de la part d'un hôtel soit-disant de 4 étoiles ? À vous de juger...

Une bulle d’apaisement dans une ville à 100 à l’heure. La chambre était propre et bien équipé, la terrasse vu lac d’une beauté sans nom. Pour le restaurant du soir nous avons magnifiquement été conseillé par le chef selon nos goûts et nos envies, les repas son copieux et reste largement abordable. Les chambres sont silencieuses et le matelas confortable. Le petit déjeuner propose un large choix entre sucré et salé, de quoi bien préparer la journée. Le spa est très agréable et magnifique. Le Bar propose un large choix de boissons et de snacking vraiment délicieux et à toute heure. Le personnel a été plus que agréable et polie. Nous sommes resté une nuit mais nous reviendrons c’est sur.

Hôtel neuf, très classe, personnel très professionnel souriant et disponible. Espace aquatique très bien , grande piscine, bain bouillonnant avec hammam, sauna ainsi qu’un bain scandinave. Propreté irréprochable. Literie de très bonne qualité, avec bon nombre de petits plus comme peignoir à disposition, chausson, machine à café. Équipement de la salle de bain parfaite. Ambiance du bar très du bar très cosy (cheminée, petit espace très confortable). Mise à disposition d’un parking souterrain (payant et sécurisé). Très bonne adresse à retenir, je recommande !

Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant, professionnel et disponible. La chambre, bien équipée et confortable, offre tout le nécessaire pour se sentir à l’aise, malgré une insonorisation perfectible. Le spa, propre et bien aménagé, est idéal pour se détendre. En revanche, malgré des produits de très bonne qualité, le bar et le restaurant sont décevants en raison de l’attente trop longue avant d’être servis. Une expérience globalement agréable que je recommande !

Hôtel très agréable dans sa conception, son cadre, sa modernité,. La chambre était au TOP. Lumineuse, spacieuse, propre et très agréable. Concernant le personnel, impeccable 👌 Pour le petit déjeuner, il faudrait être très difficile pour ne pas y trouver son bonheur! Et pour finir, la partie dite aquatique est plus que plaisante. Relaxation et plénitude assurées ✨ Dés que mes finances me le permettront, j’y retournerai sans hésiter 💫

Nous avons passé un super séjour en amoureux, la vue est superbe et la chambre impeccable. Dommage qu'il n'y ait pas de place pour les massages le jour même dès le matin mais ça serait vraiment le seul point négatif. Il suffit juste de traverser la route pour être au bord du lac, c'est vraiment très agréable ! Le personnel était souriant et accueillant et nous ont très bien renseignés, nous nous sommes également régalé au repas du soir et du petit déjeuné.

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel et tout était super ! Les chambres étaient propres et confortables, et le service vraiment au top. Le petit-déjeuner était délicieux, avec beaucoup de choix. Nous avions mentionné que c’était notre anniversaire de mariage, et l’hôtel nous a fait une belle surprise : ils nous ont surclassés et laissé une petite carte avec un message. Ça nous a fait très plaisir ! Merci pour cet accueil, nous avons adoré notre séjour