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Belle résidence avec belles prestations et un super accueil ! L'hôtel était privatisé nous n'avons pas pu profité de tout le complexe mais tout était nickel 3 vraies chambres 2 salles de bain 2 toilettes avec bonne literie Léger bémol pour la lumière automatique du couloir pas pratique la nuit avec l'éclairage fort
Nous avions réservé dans la résidence. Nous avions appelé avant de réserver pour valider le fait que nous puissions accéder à la salle du petit déjeuner de l’hôtel et au restaurant si on le souhaitait, ce qui nous avait été confirmé. Nous avons eu une déconvenue significative quand lors de notre arrivée il nous a été annoncé que ce n’était pas possible car l’hôtel avait été privatisé. Je trouve fort dommage que pour un hôtel/ résidence de cette qualité, que des solutions ne soient pas proposées au client naturellement. Au final, nous avons pu prendre le petit déjeuner à notre convenance car nous avons insisté et exprimé notre désappointement, par contre, pas d’accès au restaurant en semaine. Pas d’alternative proposée. Nous avons pu y aller le dernier jour car ce n’était plus privatisé. Je ne comprends pas qu’un service en chambre n’ait pas été proposé par la direction en plan B, d’autant plus quand on constate de ses propres yeux un serveur avec un repas pour deux personnes se déplacer dans la résidence. C’est vraiment dommage que la demande de service viennent des clients et non de la politique de la direction. C’est le point décevant pour un 5 étoiles. Si on réserve chez vous, c’est qu’on attend du service avec des initiatives. Sinon, on irait dans une chaîne plus standard. Ça laisse une note d amertume alors que le reste était très bien, le personnel est sympathique, les chambres sont confortables, nous n’entendons pas les voisins, belle vue sur la montagne, balcon privatif, lit confortable, de l’espace pour ranger les affaires, un casier à skis chauffant pour les chaussures, horaires plutôt étendus pour profiter de l’espace piscine spa, peignoir mis à disposition,
Excellent séjour dans cet établissement très bien placé avec accès aux pistes en 5 min Le service est remarquable . Alexandra et Berenice sont sympathiques, accueillantes et très professionnelles tout comme les personnes au bar que je recommande. Le spa est parfaitement entretenu. Le directeur sympa et à l écoute. Franchement bravo et merci. Juste pour donner une source d amélioration. Revoir Deco du salon ( plus cocooning, canapé peu confortable) et c’est déjà très bien. Nous aurons plaisir à revenir ! Merci
Résidence au top avec un service à l’écoute de nos attentes et aux petits soins. Le coin détente exceptionnelle, piscine, sauna et hammam après une journée de ski Belle vue sur la vallée.
Très bonne situation avec accès facile aux pistes. Malheureusement de nombreux soucis dans la gestion de cette résidence ; navette qui ne répond pas pour revenir nous chercher (plus de 10 appels sans réponses : obligé d’appeler un taxi), standing clairement pas au niveau 5 étoiles (rideau de douche en tissu trop long et déchiré, literie médiocre, obligé de faire le ménage de la cuisine, de défaire les draps, chariots de linge sale stocké devant les ascenseurs pendant 3 jours …. Jamais vu cela dans un 5*. On ne reviendra pas
Nous séjournons pour la 7ème fois à mon avis été comme hivers dans la résidence. Nous venons d'y passer 15 jours et avons été logés dans une chambre sans vue montagne avec de surcroit un bruit invraisemblable causé par la construction de l'immeuble adjacent. Il eut été plus sain selon moi de ne pas proposer ces chambres à la location durant les travaux … Le personnel de la réception est très pro !!!
Emplacement idéal même en été ! Très bon contact avec Alexandra qui nous a donné de bons conseils. Appartement 301 super propre et moderne. Espace bien être au 1 et étage et parking au -2 idéal tout est dans la résidence.
Superbe résidence, appartement moderne et très bien équipé. Chambre spacieuse et confortable. Emplacement idéal permet de prendre l’alpes express (gratuit)devant la résidence et d’arriver au pieds des pistes, et de circuler dans la station pour les non skieurs. Personnel fort agréable, à l’écoute et très réactif et serviable. Un spa super mais penser à réserver avant car très demandé. Séjour fort agréable et résidence à conserver pour les futures vacances. Animaux acceptés et réellement les bienvenus. Merci à vous.
Cette résidence est situé idéalement au pied du téléphérique et à quelques pas du palais des congrès et des commerces. Les appartements sont assez spacieux même si quelques détails de finition commencent à vieillir. Malheureusement il y a avait un chantier juste en face de la fenêtre de notre chambre : nuisance visuelle et auditive des 8:00 le matin. Malgré cela notre séjour a été agréable. Le personnel est très attentionné et sympathique. L’accès à la piscine intérieure est un plus non négligeable Malgré
Résidence idéalement placée , juste à côté de l'alpe express. Retour ski avec le voiturier qui vous amène directement devant le ski room. Les appartements sont spacieux et très bien conçus. Le service pain et viennoiseries servis à l'appartement est très appréciable. De très belles prestations pour de superbes vacances.