Une honte, je n'ai pas d'autres mots. Dans les CGV il est mentionné noir sur blanc : "le dépôt de garantie sera restitué au plus tard dans les 60 jours qui suivront l'état des lieux". Ça fait maintenant 2 mois et demi, et toujours rien malgré une lettre de réclammation. Quand on paie un jour en retard le loyer, on nous menace en gras en rouge par mail de mettre fin au contrat mais pour rendre la garantie de 640€, on peut toujours courir... Le pire est que des commentaires remontant à il y a 7 ans soulignent le même problème, et certains ont du porter plainte. C'est un fait connu et recurrent, faites attention à votre argent, et pensez également à renouveler vos cartes magnétiques en cas de prolongement de contrat, ou vous dormirez dehors et on vous accusera. (En effet, accueil fermée les week-end, ouverte 6h par jour et aucun numéro à appeler à part les urgences après 18h...) je ne recommande absolument pas cet établissement dans l’aspect administratif et concernant ces vols de caution.

Satisfait de mon séjour. Située proche de la sortie d'autoroute et la rocade de Chartres. Chambre T1 correcte, bon prix. Isolation impeccable, M. Laurens est très sympathique et disponible malgré qu'il soit seul pour gérer les deux bâtiments. Point négatif sur les matelas : pas besoin d'aller au trampoline parc d'à côté, le lit suffit. Matelas à ressorts très ferme.

La chambre nous a été donné dans un état Castrophique de plus le Mr qui s'occupe de l'hôtel depuis son bureau est mal poli ne répond jamais au bonjour parle mal , il vous sera a l'écoute le premier mois pour par la suite vous faire que des reproches , ayez a craindre qu'il rentre dans vos chambres , il ne mérite pas son job de plus il vole votre électricité avec sa voiture verte Je suis resté jusqu'à novembre car ce n'étais pas possible avec ce genre de personne

Accueil très sympa et l écoute les parties privative et commun très propre. La laverie un plus. La résidence dispose des parking aussi les prix très correcte.

Résidence calme. Ce sont les résidents qui doivent respecter. Au niveau de la réception écoute attention disponibilité. Attention de ne pas oublier les badges entrée! Je lis les commentaires concernant les machines à laver j ai eu le problème mais résolu il faudrait un système de carte bleue. Les matelas certes manque de propreté mais que fait le syndic de cet établissement. J ai passé trois mois ici je n oublierai jamais l accueil sympathique qui m a été réservée. Le 3 janvier je n avais plus de domicile merci à Mr Laurens ce jour la d avoir pu trouver la solution. Pour les commentaires négatifs il faut je pense les faire remonter au service clients. Tranquillité et calme assurés. Studios sales quant a literie matelas taches sang et autre. 6 mois pour récupérer la caution en insistant finalement j ai appelé le service client à paris et le problème résolu.

Séjour à capwest Chartres très satisfaisant. Le professionnalisme de la réception, l'établissement de la réservation et le studio correspondaient à mes attentes. Je recommande et renouvellerais un séjour.

Séjour de 3 semaines au top. Résidence calme, proche du zoo. Appartement très fonctionnel. Le gérant de l établissement est très à l écoute et se plie en 4 pour accéder à nos demandes. Établissement un peu vieillissant, moquettes au sol et douches un peu vieillottes mais dans l ensemble, excellent séjour. Un grand merci au gérant pour son accueil et sa disponibilité.

Por l'état des chambres, je laisse les photos parlent d'elles mêmes. Lave linge la plupart de temps en panne et bloque l'argent, le Mr qui s'occupe de la résidence ne reconnaît jamais cela et encaisse l'argent dans sa poche. 3 mois depuis que j'ai quitté et toujours pas de caution restituée. La solution est de déposer une plainte apparemment.

Résidence d'apparence propre mais l'intérieur est tout autre la rampe d'escalier est sale et toute collante dans le studio le matelas est immonde. Les toilettes pleines de poils. moquette pas aspirée. papiers de bonbons partout dans le canapé très éloigné de tout pas de bus le dimanche soir pour rentrer de la gare

Ne pouvant arriver en pleine semaine, le gérant a su se montrer arrangeant pour mon entrée et sortie des lieux. Quand il est absent de son bureau il est facilement joignable par téléphone ou mail. Contrairement à certains commentaires je ne l'ai pas trouvé désagréable du tout, au contraire. Peut-être y a-t-il des façons de demander les choses. La chambre était très spacieuse et confortable. Chauffage très correct, pourtant je suis frileuse. Les laveries au RdC de chaque bâtiment sont bien pratiques, par contre il faut avoir pile les bonnes pièces sinon vous vous retrouvez à faire la manche sur le parking en pleine nuit (oui oui je l'ai fait ^^). Petit bémol sur la moquette absolument partout... même si les bâtiments sont bien entretenus. Noter que pour seulement 1 mois la caution n'est pas prélevée (juste une empreinte CB) donc pas de problème de rendu de caution. Une suggestion toutefois : inclure des containers jaune et vert dans le local poubelle. J'ai du en trouver vers Auchan pour ne pas tout mettre au tout venant pendant 1 mois.