Très bon séjour : gare aux pieds de l'hôtel, centre ville à 5min à pieds, très bons restaurants asiatiques à 200m, parking extérieur et/ou souterrain à 12€ la nuit/réservation, personnel disponible et serviable, petit déjeuner de qualité. Petit bémol : mal isolé de l'extérieur niveau bruit mais c'est supportable !

L’hôtel est très bien situé, l’accès est facile, le personnel peut présent pas très disponible. Une chambre réservée avec une baignoire inexistante (C’était notre point essentiel dans notre choix de Réservation) un miroir d’appoint dans la salle de bain, fissuré en deux et la tige pour régler la disposition très grasses, de crème…. La chambre est suffisamment grande la literie très bien. Une chambre double réservée pour deux personnes avec une seule petite bouteille d’eau, seulement deux gobelets, deux sachets de thé et 2 dosettes de café soluble. Nous n’avons eu que le choix de prendre l’un ou l’autre, sauf à boire les deux, dans le même gobelet. Mon mari est sorti fumer une cigarette, impossible de rentrer tout était fermé, nous avons dû sonner et avons bien ressenti que nous embêtons le jeune homme. Peut-être pendant le visionnage de sa série préférée. Lorsque nous avons rendu la clé le lendemain matin, on nous a absolument pas demandé si cela s’était bien passé…. Très déçu pour un 4 etoiles

Hôtel juste à côté de la gare de Tours. Chambres plus que correctes et petit déjeuner copieux. Le calme agrémente le plaisir d'un cadre et d'un accueil très agréables. Le parking en sous-sol est un réel avantage. A essayer si vous allez à Tours.

L'hôtel est facilement accessible de l'autoroute, 5 minutes et il y a un parking souterrain sécurisé. Petit problème avec la chambre qui pour le reste était très bien : la fenêtre n'était pas bien insonorisée donc à côté de la gare, pas possible de faire la grasse matinée. Heureusement que nous voulions partir tôt. Le samedi matin, nous étions quasiment seul au petit déjeuner, ce qui était agréable.

Renseignements erronés donnés par une personne très désagréable. Résultat : après 1 nuit cauchemardesque à cause des bruits des moteurs de trains et micros de la gare, nous avons annulé la deuxième nuit. J’avais demandé s’il y avait du bruit dans cette chambre on m’avait bien confirmé que non puisque nous aurions une chambre côté rue. Quand depuis notre fenêtre on voit la gare et les trains, je n’appelle pas ça côté rue. Si on m’avait dit que nous serions peut être dérangé par cela quand j’ai téléphoné la veille de notre arrivée, j’aurai annulé la réservation pour ne pas prendre le risque de me retrouver avec mes deux enfants qui ne dormaient toujours pas à 23h… réveil à 6h à cause des trains, idem, je suis très remontée. J’ai appelé la réception depuis la chambre (donc très mal isolée et pas du tout adéquate pour une famille avec des enfants à cause du bruit de la gare !) qui m’a répondu avec un ton très agressif en me disant que j’étais côté rue! Elle m’a dit qu’elle ne voulait pas trouver de solution et que j’avais qu’à regarder et m’informer avant de venir ! (Chose que j’ai fait en plus la veille pour être certaine, car j’avais lu des avis dans ce sens qui disait de demander côté rue uniquement pour ne pas être dérangé par les trains) Le lendemain matin, Monsieur très agréable de la réception qui s’est excusé. J’attends un retour de l’hôtel désormais concernant le problème rencontré Robinetterie cassée et non fixée au mur: je me suis brûlée car impossible de savoir quel côté il fallait tourner pour régler la température. Très mal insonorisé : bruits des trains permanent Très mal isolé : courant d’air vers les lits car très proche de la fenêtre (photo du rideau soulevé par l’air qui passe!) Prise pour recharger les téléphones à côté du lit qui ne fonctionnent pas! 1 membre du personnel mal aimable qui ne cherche pas à aider le client et a rechercher une solution

Après avoir séjourné 2 jours là bas , je trouve ça regrettable que le premier jour , j'ai du réclamer mon petit déjeuner ( j'avais pourtant remplie la fiche et mentionné que je le désirais en chambre ) et la literie avec des taches ,je ne peux pas désolée. A part ça accueil très sympathique et à l'écoute surtout la jeune fille aux cheveux longs frisés. Et restaurant de l'hôtel au top et très bon .

Parfait ! Accueil aimable et efficace. Proche de la gare et du centre, l'hôtel est très bien situé, à 300m d'une kyrielle de restaurants de toutes sortes. Le parking est très commode. La chambre est confortable et bien meublée. Rideaux, insonorisation et literie parfaits, on dort très bien. Le petit-déjeuner est somptueux, on est obligé de se limiter. Très bon rapport qualité prix en cette période de faible tourisme. Je recommande cet hôtel très reposant et commode.

L hôtel est situé à côté de la gare, pratique mais si on a une chambre de son côté ça devient compliqué tant par le bruit que par l odeur si on dort les fenêtres ouvertes. Les oreillers sont catastrophiques. Le petit déjeuner est décevant au vu de l hôtel. En revanche le personnel est très gentil. Demander une chambre côté rue c est beaucoup mieux.

Malheureusement, cette expérience ne fut pas à la hauteur de ce type d'hôtel: restaurant fermé entrainant fermeture du bar (même si le personnel présent s'est débrouillé pour ma boisson de bienvenue, en plus de son travail normal), erreur durant le ménage de ma chambre (peignoir enlevé et non remplacé, j'ai du le demander), bruit dans le couloir vers 1h du matin, puis vers 7h du matin la nuit du samedi au dimanche) Sinon, chambre très bien. Bon accueil à la réception.

Expérience extrêmement décevante pour un hôtel de ce standing. Restaurant fermé sans aucune information préalable, chambres familiales reléguées à côté de la voie ferrée avec une insonorisation défaillante (joint de fenêtre abîmé et inefficace), rendant le bruit des trains omniprésent et insupportable. Seuls le petit-déjeuner et le personnel sauvent un peu l’honneur, mais cela ne compense pas une prestation loin de la réputation de l’établissement.