Cet hôtel n'est pas digne d'un " Mercure " Nous avons fréquenté la chambre 306: mobilier vieillot , un mur dont des traces douteuses agrémentent la peinture , interrupteurs sales, vitres dans le même état.( Nous avons fait des photos si cela intéresse un responsable du groupe ACCOR ) Le petit déjeuner ne correspond en rien aux petits déjeuners des autres hôtels Mercure déjà fréquentés. Le quartier quant à lui est déprimant. Séjour décevant. Thierry DAUDIGNY

Impossible de se garer sans prendre un parking A éviter, personnel de mauvaise fois aller plutôt au Novotel à 100m ou vous tomberez sur du personnel plus agréable, professionnelle et plus honnête sur le fait de ne pas vous rendre votre caution

Equipe.tres agréable et à l'écoute En revanche hotel vétuste literie moyenne, pas.de clim. , peu de choix au petit-dejeuner. Pas un hotel en ligne.avec les standards MERCURE. En résumé je suis déçu de l hotel mais enchanté par.la.bienveillance de l'equipe

Première et dernière fois Pour les personnes voulant être au calme, dans une chambre agréable et confortable ce ne sera pas le lieu On entend les trains, les gens dans le couloir, l’ascenseur et j’en passe Le matelas est aussi dur qu’une planche L’état de la chambre laisse plus qu’à désirer Pas de volet, les rideaux occultants n’occulte rien puisqu’ils ne se chevauchent pas, laissant un trou au centre et ne revienne pas sur les côtés. N’a de mercure que le nom car les prestations sont lamentables

Accueil très agréable. Le personnel est prévenant. Chambre confortable et spacieuse. Elle mériterait un entretien peut-être un peu plus régulier ( peinture écaillée, papier peint déchiré, montant de la paroi vitrée de la salle de bain usagé). Petit déjeuner ne correspond pas à un 4 étoile. C’est exactement le même que pour un hôtel 3 étoile du groupe accor. On pourrait y trouver des produits locaux, moins industriels. Des yaourts, du jus de fruits frais, des œufs à la coque, un grille pain….

Venue pour une seule nuit pour un déplacement professionnel, arrivée sur place on n'est pas au courant qu'il faut payer 11 euros pour se garer en sous sol. Nous n'avons pas pris. Le soir rentrée à 23h30 j'ai attendue plus d'une demi heure de l'eau chaude...c'est juste honteux. Ayant du coup froid ensuite aucune couverture supplémentaire, par contre les oreillers ça y allait y en avait 4. Super pour les frileux... du coup une nuit super désagréable. Le fil du sèche cheveux super court donc prévoyez les filles comme moi le sèche cheveux. Franchement pour un hôtel mercure même les chaînes concurrentes sont mieux par expérience. Le petit déjeuner était correct mais sans plus. Prévoyez des boules caisses si vous êtes sensible au bruit ( personnes qui vont aux toilettes, passages des voitures et train)

Accueil simple et agréable à notre arrivée. Cependant l’hôtel gagnerait à être rénové : décoration dépassée des années 90, baignoire trouée réparée sommairement (au plâtre ?), pas de mini frigo dans la chambre… habituée des Mercure j’ai été très surprise. À l’occasion d’un prochain séjour à Tours, je pense me diriger vers vos confrères au Novotel juste à côté. Néanmoins, bonne continuation !

Franchement rien à dire. Personnelles de l'hôtel très accueillant et agréable. La chambre parfaite. Service petit déjeuner en chambre super avec énormément de choix. Je recommande et séjour à refaire. Je valide la qualité/prix. 💙❤️

Hotel pas du tout aux standards du groupe et de son niveau. Décoration très ancienne, usée et dégradé à de nombreux endroits. Chambres étroites, literie très usée, sol tâché... J'ai même trouvé une culotte usagée dans la salle de bain !!!!!! Pas de restaurant Bar qui n'a que le nom... A éviter impérativement

Séjour agréable. Le personnel est avenant et bienveillant de la réception, au personnel du petit déjeuner et aux femmes de chambre. Chambre propre et recouche parfaite. Des petits bémols sur des points comme la vétusté du chauffage dans notre chambre, pas de VMC dans la salle d'eau donc de l'humidité et une ampoule grillé, serrure de porte cassée. Pour un 4 étoiles cela pourrait être mieux Sinon l'ensemble des 2 chambres voir des trois chambres est vraiment parfait pour la famille.