Une bonne expérience dans ce Novotel Centre Gare d’Avignon qui cache bien son jeu. Lobby spacieux avec divertissements pour les enfants, belle terrasse, belle piscine (en rénovation), salle de sport de taille correcte et jolie spa. Les chambres sont de très bonnes tailles et le mobilier est bon même si l’on sent qu’il déjà vécu plusieurs années. Le petit déjeuner est copieux et varié avec de jolie produits de la région. Un Hôtel que je recommande pour qui veut séjourner au pied de la cité de Papes sans prises de tête.

Accueil très agréable avec du personnels chaleureux. Chambre très agréable avec 2 enfants, petit déjeuner très correct. Seul petit bémol le parking de l'hôtel payant (13€) qui n'était écrit nulle part. Sinon très bien

Très honnêtement je ne suis pas allée dans cet hôtel mais juste au spa . Avertissement pour vous qui souhaitez passer un moment de détente au spa de l'hôtel. La responsable est fausse et menteuse. Vous n'en aurez pas pour votre argent, le temps des massages est raccourcis et si le jaccusi fonctionne vous aurez de la chance !

La position tarifaire de Novotel n'est pas adaptée. Autant a l'étranger les prestations sont correctes, autant en France pour la 2e fois je trouve que le prix demandé pour la nuitée n'est pas cohérent. Pour une vingtaine d'euros de plus vous avez accès au Mercure qui est plus sérieux qualitativement. Les chambres sont relativement petites, le petit déjeuner n'est pas bon. Pas de légumes ou de fruits variés, les oeufs brouillés ne sont pas bons, il n'y a que du sucré au final, pour quelqu'un intolerent au gluten ca fait léger les euros demandés. Alors soit vous prenez un Ibis, au moins vous savez pourquoi vous payez deux fois moins, soit le mercure pour une poignée d'euros. Novotel en France c'est fini pour moi

Accueil agréable avec petites attentions pour l'anniversaire de mon mari. Personnel très aimable et souriant. Le spa est parfait et le restaurant délicieux. Nous avons passé un excellent week-end détente.

Arrivée à 20h30 : plus torrentielle = parking bloqué, chambre innondée...la réceptionniste s'est démenée pour trouver des solutions à tout, avec gentillesse et efficacité +++ je l'a remercie fortement. Nous avons en attendant croisé 1 personne de l'hôtel qui nous a dévisagé sans un "bonjour "... Puis enfin arrivé au restaurant : viande "bleu " arrivée "crue", Burger sans goût et service bâclé. Très déçues Concernant la chambre : spacieuse et confortable, je regrette le manque de service type cafetière nespresso , bouteille d'eau et en cas à disposition dans le mini bar désespérément vide. Les produits "douche " sont limités au minimum : gel douche, shampoing et gel lavant pour les mains ( pas de crème corps ni set et autre...). Bref je suis très mitigée sur cet hôtel pourtant spacieux avec beaucoup de potentiel mais qui n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles.

Bon séjour dans l ensemble J ai séjourné dans la suite 402.belle chambre dans l ensemble Petit déjeuner bon ,il y a ce qu'il faut. L hôtel est bien situé avec les transports en commun juste a côté. Parking pas trop cher. Petit bémol, le ménage est un peu léger pour la chambre Bonne équipe Je recommande

Hôtel au calme Chambre grande et agréable avec une bonne isolation phonique, bonne odeur notamment dans les couloirs. Personnel disponible, serviable et souriant Restaurant excellent. Très apprécié le coin jeu enfants petits et grands. Ce dernier aurait besoin d'un suivi pour une utilisation optimale

Le point positif de cet hôtel est le service absolument impeccable, des employés vraiment aimables, qui aident les clients dès qu'il y a besoin. Ce niveau de service contraste, honnêtement, avec l'hôtel lui-même, qui n'a vraiment pas grand-chose d'un hôtel quatre étoiles. Je suis restée cinq nuits, le lavabo était bouché et après avoir été débouché il sentait l'oeuf pourri à chaque utilisation, le porte carte qui permet d'avoir de l'électricité était cassé donc j'ai dû attendre une réparation dans l'obscurité, le système de verrouillage de la porte ne marchait pas bien. Bref, un hôtel qui n'est pas en bon état alors même qu'il n'est pas bien vieux. La localisation est pratique en revanche et je suis sûre qu'en été il est bien agréable d'avoir une piscine.

Tout simplement parfait. Personnel très agréable, chambre très bien équipée, très propre et bien insonorisée. Petit déjeuner proposant du sucré, du salé, il y en a pour tous les goûts. Buffet très bien présenté Si nous revenons sur Avignon, notre choix se portera à coup sûr sur cet hôtel.