Notre appartement était impeccablement propre et bien aménagé (avec des tasses ! Cela fait toute la différence pour les Britanniques). C'était également une taille décente par rapport aux autres entreprises dans lesquelles nous avons séjourné. Tout le personnel, de l'équipe de réservation au personnel du complexe, était incroyable - poli, a fait au-delà de ses moyens pour être utile : réservation de taxis depuis la gare de Bourg et des restaurants dans le complexe. Je le recommande vivement - vaut son pesant d'or.

Nous sommes arrivés à Val d’Isère avec de grandes attentes après l’excellent service de pré-réservation de Mel. L'appartement était très central et avait tout ce dont nous avions besoin pour passer un séjour chaleureux, bien équipé et confortable. Le logement était réparti sur deux étages, ce qui permettait un peu d'intimité à nos deux enfants adultes. Le service « réparti » (petit-déjeuner chaque matin et trois repas du soir) était exceptionnel et Jamie, notre jeune hôte, était attentif, proposait une cuisine délicieuse de haute qualité avec ses touches personnelles et suggérait où aller pour le meilleur ski en fonction des conditions du jour. Jamie a été bien soutenu par l'équipe de Mountain Rooms & Chalets qui a rapidement résolu tous les problèmes rencontrés. Je recommanderais sans hésiter Mountain Rooms and Chalets à tous ceux qui souhaitent une entreprise de vacances offrant un service client exceptionnel et une attention aux détails. Merci à Debbie White et à l'équipe de Mountain Rooms & Chalets d'avoir rendu nos vacances très spéciales.

Je viens de passer une semaine dans l’un des appartements Mountain Rooms. Nous les avons trouvés très professionnels et tout le processus s'est déroulé sans problème, du début à la fin. Nous avons eu une visite en milieu de semaine et aussi juste avant de partir. La propriété était impeccable à notre arrivée et je recommande vivement les chambres et chalets de montagne.

Paul et Debbie sont géniaux - très accueillants, sympathiques et serviables. Ils ont un hébergement de qualité et une équipe charmante qui rendent nos vacances vraiment agréables. Merci beaucoup, nous reviendrons certainement!

Les chambres de montagne sont géniales ! Nous les utilisons depuis des années. Ils ont de superbes propriétés à Val et l'équipe connaît très bien toutes les propriétés et répond honnêtement aux questions. L'efficacité est sans égal : ils rendent la réservation de vacances au ski tellement facile et indolore. Je ne pourrais vraiment pas les recommander davantage. Mel fait tout son possible pour faciliter les arrangements et est très professionnelle, réfléchie, détaillée, rapide et organisée. Nous avons également eu des contacts avec Mhaari dans le passé, elle était également très bonne. Je le recommande vivement !

Nous utilisons Mountain Rooms depuis environ 8 ans, avec des séjours allant d'une seule semaine dans les premières années d'utilisation, puis d'un mois, puis d'une saison entière et, plus récemment, d'un achat de notre propre propriété via eux ! Toute l'équipe est formidable - réactive, attentionnée et les propriétés sont toutes charmantes. Notamment pendant la pandémie, ils ont été très flexibles lorsque nous avons dû reporter, puis annuler une de nos réservations. Aucun problème pour rembourser notre argent. Nous avons fini par reporter une réservation, puis mon mari a réussi à sortir à Val d'Isère et Mountain Rooms a accueilli son arrivée de dernière minute de manière très flexible ! Fortement recommandé et dites à tous nos amis venant à Val D'Isère de les utiliser.

J'ai eu le plaisir de séjourner dans des chalets organisés Mountain Rooms & Chalets depuis quelques années maintenant (avant COVID). L'hébergement et la communication ont toujours été très bons. Nous devions y retourner en janvier 2021, mais pour des raisons évidentes de verrouillage, nous n'avons pas pu le faire. Dans l'état actuel des choses, nous avons reporté notre dépôt à l'année prochaine (nous devrons voir comment cela se passe... !) et, pour contrer les expériences de plusieurs autres évaluateurs, on m'a offert la possibilité de me retirer et de récupérer mon argent. revenir plusieurs fois en cours de route. Je ne reprocherais rien à Mountain Rooms & Chalets dans sa gestion de la pandémie.

Nous utilisons Mountain Rooms depuis longtemps maintenant. Ils nous trouvent toujours un superbe bien proche des pistes et à bon prix. Les propriétés sont toujours impeccables, propres, bien rangées et bien équipées. Rien n'est jamais un problème et avec un bureau en ville, ils sont toujours disponibles pour régler les problèmes, y compris la location de skis et les forfaits de remontées mécaniques (ce qui évite les files d'attente), par exemple. Excellente entreprise que je ne saurais trop recommander.

Nous avons séjourné dans des Mountain Rooms à Val d'Isère à plusieurs reprises (la dernière en avril 2019) et les utiliserons à nouveau lorsque nous skierons à Val d'Isère à l'avenir. Les appartements sont très propres et exactement comme décrit sur le site internet. Le service est sympathique et fiable. Dans l’ensemble, nous avons été très satisfaits d’eux et avons hâte de séjourner dans une propriété Mountain Rooms la prochaine fois que nous irons à Val.