Un superbe hôtel au cœur du vieux Lyon pour passer un agréable séjour romantique. Attention néanmoins à l'entretien.

Cet espace a été très décevant. Le rapport qualité prix n’est pas au rendez-vous. Les photos et descriptions laissent entendre qu’il s’agit d’un endroit cosy et chic, nous nous sommes retrouvés dans une chambre salle et glauque. Des miettes et de la poussière un peu partout. Des toiles d’araignées. Des portes miroirs cassées, une machine à café dégoûtante. De la rouille et des joints noirs dans la douche. Des plafonds cache misère. La moquette et les rideaux tachés. Du café au plafond. La bouche de ventilation prête à se décrocher. Plusieurs spots qui grésillent. Les tables basses pleines de poussière et saletés…. Apparemment la suite Bianca devait donner sur la cour intérieure, et bien elle donne sur la rue! Franchement, c’était impossible de rester la dedans… Heureusement nous habitons la région, nous avons donc écourté notre séjour lyonnais sans même y passer la nuit… c’est la première fois que cela nous arrive… L’établissement a un super potentiel mais il faudrait entretenir les lieux… ce que vous mettez en avant est obsolète et ça n’est pas correct / honnête pour vos clients.

Avis mitigé sur cet hôtel. L'emplacement est vraiment un gros atout, il est au cœur des bouchons lyonnais et proche de la Basilique de Fourvière. L'intérieur de l'hôtel est très beau. Les couleurs de la chambre très romantique mais la propreté était à désiré pour le prix.. (beaucoup de toiles d'araignées, poussière...). Le petit déjeuner était vraiment limité pour le prix nous nous attendions à bien different.. Des ajustements seraient à prévoir pour rendre l'expérience vraiment sympa.

Très belle chambre : confortable, calme et propre. Situation parfaite en plein cœur du vieux Lyon. Il y a un ascenseur

Loin d’être au niveau ce qui est annoncé. Très décevant. J'ai aimé : - Emplacement, au cœur de Lyon. - La chambre en elle-même et les équipements, s’ils étaient mieux entretenus. N'a pas aimé : Les 3 cafards sur le tapis qui nous attendaient pour notre arrivée et qui se sont cachés sous le canapé. - La propreté plus que discutable (poils et cheveux dans la baignoire, couche de poussière sur les meubles, tapis tachés et à la propreté douteuse). - Le wifi ne fonctionnait pas, la cheminée électrique non plus, pareil pour la Chromecast. - La porte de douche qui fuyait et le pommeau de douche cassé. Manque d’entretien et impression de négligence plus que notable. Un emplacement (au cœur de Lyon, certes) ne fait pas tout. Il n’y a pas d’accueil (arrivée autonome) et cela se ressent. L’expérience a été très décevante et ce séjour à donc été gâché. Le Service Client nous a répondu avec des mails automatiques, sans aucune empathie. Remboursement de 20% du prix, loin d’être suffisant vu le standing sur lequel se positionne l’hôtel et les désagréments subis. Très loin d’être au niveau de ce qu’ils annoncent. En rien une expérience Premium. Machine à cash bien huilée.

Quelle joie d’avoir réservé la chambre Amarante ! Ça donne envie de refaire sa propre déco de la même façon que celle-ci. Le calme, le charme et le grand confort de cette chambre nous a comblé. La salle de bain et sa douche et baignoire : idéale ! La douche est très confortable avec ses plusieurs jets. Le lit est confortable et invite à se reposer et y rester des heures et des heures. L’ambiance calfeutrée est si douce. Elle était presque parfaite en tout. Pourquoi presque ? Un petit peu de poussière au niveau du plafond et au dessus des rideau. Aussi il manquait de l’eau dans la cheminée ce qui nous a empêché de nous en servir. De plus, le prix du minibar est un peu cher : 8€ le jus de fruit, 3€ la bouteille d’eau (pourrait être offerte?). Et ce n’est sûrement pas de la faute de MiHotel mais se faire réveiller par des travaux bruyant la porte à côté est frustrant. À part ça, tout était parfait. Mention spéciale à l’assistance qui nous a répondu à 22h30 pour faire fonctionner la chromecast, peut-être prévoir sur place ou par mail un petit kit d’explication pour l’utiliser. En bref, nous reviendrons !

Notre chambre ne ressemblait pas aux photos du site. Emplacement est au centre du vieux Lyon. N hésitez pas à monter boire votre verre en haut de la tour

Les chambres sont belles, bien décorées et proposent de belles prestations (soins Nuxe, enceinte Bluetooth, cheminée électronique). Malheureusement, l'expérience est entachée par plusieurs désagréments : un check-in tardif, des codes d'accès défectueux, des lumières capricieuses dans les parties communes, et une intervention nécessaire pour un problème de baignoire. Dommage, car la literie est de qualité et l'hôtel est bien situé à Lyon. Avec quelques améliorations, le séjour pourrait être beaucoup plus agréable

Chambre PALAZZO très sympa. Les plus : déco, éclairage, fausse cheminée led vapeur, baignoire + douche, vin de bien venu malgré qu'il soit bouchonné (ils ne pouvaient pas le savoir) Les moins : fuite douche, une seule vasque, un conduit pvc visible au plafond devant les toilettes, absence de lave main proche des toilettes (mettre une petite cloison devant les 🚻 avec lave mains la vision du lit sera plus esthétique).

On a réservé la chambre amarante. Pour le prix, je m'attendais au top. Malheureusement, impossible d'allumer la cheminée donc la chambre perd tout son intérêt. Il y avait aussi des toiles d'araignée dans le plafond de la salle de bain. La literie un peu dure. L'emplacement est bien, discret, calme.