Je recommande cet établissement. L'hôtel et le restaurant méritent leurs cinq étoiles. La qualité et le service sont au rendez vous. Si vous passez dans le coin, n'hésitez pas a vous arrêter. Vous ne serez pas déçu.

Je me suis présentée à l’accueil en demandant poliment si je pouvais utiliser les toilettes, les WC publics étant hors service dans la ville. Je me suis faite recevoir avec condescendance et comme si jamais demandée la lune… « Non!que si vous consommez Madame », « il a des WC plus loin »… Ce qui n’est même pas vrai puisque je venais d’en faire le tour. Qu’en 2025 des restaurateurs, commerçants refusent encore l’accès aux toilettes à des gens (en plus de cette manière)… je trouve ça déconnecté des réalités, il s’agit d’un besoin physique… Heureusement tous ne sont pas ainsi sur Gerardmer.

Très bien situé pour visiter les alentours ,pour la belle vue et la proximité du centre ville. Personnel aimable. Chambre mal insonorisée, manque un petit frigo . Salle de bain mal éclairée.

Hôtel très sympathique avec une vue imprenable sur le lac. Le personnel est au petit soin , le petit déjeuner est super , un très bon buffet et le restaurant affilié ( le bg ) est succulent

C'est la 3ième fois qu'on vient dormir ici, la 5ième qu'on vient manger ici...et c'est toujours parfait 🥰 on recommande +++. Personnel accueillant, chambre magnifique est très propre, repas très bons...

Très mauvais accueil lors de notre arrivée. Nous avons voulu écourter notre séjour pour cause météorologique et nous avons eu droit à une attitude inacceptable voire même des insultes. Gérant manifestant une aversion particulière envers les parisiens et présentant du régionalisme antagoniste. Ca nous a été clairement dit ! Le plus drôle est que nous ne sommes pas parisiens mais plutôt d’un pays voisin ! Faites attention pour ne pas vous lancer dans une réservation de plusieurs jours avec cet hôtel car ça peut mal tourner ou prenez une assurance au cas où !

Belle endroit super accueil avec le restaurant BOURU GOURMAND en dessous ou on y mange très bien avec une vue sur le lac.... Pour un super séjour dans les Vosges... On adore 💚💚💚

Une parenthèse enchantée ! Merci beaucoup pour votre accueil parfait ! Une chambre cosy,un emplacement super pratique. Un réveil comme dans un film de Noël vu sur le lac enneigé petit dejeuner prit avec la belle décoration et les chants de Noël. Bravo tout était parfait

Superbe découverte. Nous sommes des habitués des Vosges. Nous ne connaissons pas tout est parfait C’est très propre la chambre très belle. La seule chose c’est qu’au restaurant il faisait très frais.. dans la chambre nous avons mis le chauffage donc c’est super. Mais sinon le reste rien à dire très belle établissement La dame du petit déjeuner très sympathique

Accueil et personnel très agréable et une magnifique vue sur le lac. propreté irréprochable ! les chambres sont très chaleureuses et très calme. Nous avons passé un très bon séjour, le petit déjeuné hyper copieux ainsi que les repas et d'une excellente qualité. Les prix sont plus que raisonnable. Nous reviendrons avec grand plaisir dans cet hôtel, on ne peu dire que du bien!. Je recommande vivement cet endroit. "nous étions le couple de motards de la chambre 104"