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Nous avons loué 15 appartements dans la résidence durant la semaine du 6 au 13 Avril 2025 pour un projet vacances de 65 personnes. . Nous avons retenu 5 points avec l'équipe organisatrice ( en s'appuyant notamment sur le retour du groupe)pour évaluer la residence: - L'accueil et la relation tout au long de la réservation depuis le mois d'octobre à été très professionnel et bienveillant ( recherche de solutions, conseils, disponibilité en dehors des heures d ouverture de la réception).Lisa et Caroline possèdent un très bon " savoir-etre". Merci à elles. - La propreté à la fois des lieux communs et des appartements est à souligner et ce malgré notre séjour en fin de saison ( dans certaines résidences nous voyons parfois le vécu d'une saison.. ce qui n est pas le cas dans cette residence). Il faut noter l'entretien régulier de la résidence ( notamment de l espace salon et de la réception important ce sont les premières impressions et cela donne envie de descendre pour rencontrer partager ou jouer avec d'autres). - La qualité et l équipement des appartements quant à l'organisation de l'espace ( chambre avec grand placard, cuisine bien aménagée ,qualité de la literie). - L emplacement de la résidence par rapport à l'accès aux pistes ( retour skis au pieds , départ à 100 mètres) et aux commerces de proximité à 3 minutes à pieds. -la fonctionnalité de la résidence ( ascenseurs, grands espaces dans la zone casiers à skis).Au regard de ce retour d'expérience nous recommandons cette résidence et la prestation fournie.
Appartement conforme à nos attentes, propre et super bien situé au pied des pistes ! En revanche c’est un appartement familial, donc il ya une chambre parentale et une (toute petite) chambre avec 2 lits superposés. L’étoile en moins c’est pour l’absence totale de produits d’hygiène et ménage (pastilles lave vaisselle, liquide vaisselle, savon, torchon, papier toilette, sopalin, sac poubelle…) il n’y a rien de tout ça et c’est pas indiqué sur l’annonce. Je recommande et j’y retournerai !
Personnel à l accueil super, très agréable. Le studio je ne recommande pas ..je pense que les appartements sont mieux ..enfin j espère. Localisation pas trop mal situé dans la station, vue top par contre.
Plus jamais nous n'irons dans cette résidence. Nous l'avions choisie pour ses équipements (piscine et laverie) et avions décidé d'opter pour un tout petit appartement au prix d'un bien plus grand pour profiter de ces services. Au final la piscine a été fermée la moitié du séjour, la seule fois où nous avons pu y aller on a été très déçus par la saleté du sol, on a même pas osé remettre nos chaussettes en sortant... et la douche obligatoire était glaciale. L'unique sèche linge de la résidence a été en panne, on a passé notre temps à faire sécher notre linge dans l'appartement. Quant à l'hygiène dans l'appartement, il y a tout à revoir! Les VMC et les radiateurs sont des nids de poussière, l'intérieur des placards, les couvertures, les toiles d'araignées au plafond... bref nous sommes très déçus d'avoir mis un an d'économies dans un logement sale et dont les services sont en panne, et bien sûr ce n'est pas de leur responsabilité, ni celle de l'agence... à croire que leur seule responsabilité est d'encaisser 1500 euros et d'être désagréables...après tout, c'est payé d'avance, pourquoi avoir un comportement commerçant ?
Très mauvaises expérience dans cette résidence cette année avec un personnel d’extrême mauvaise foi qui ne se remet jamais en question, qui évoque toujours, « un oubli » concernant le ménage qui est totalement inexistant. Non, hélas, l’hygiène ne fais bel et bien pas parti des critères de ces logements, la literie est catastrophique et l’espace de vie totalement étriqué. L’an dernier nous avons été mieux lotis AUX BALCON DU BOIS MEAN, que je recommande. Seule point positive, la jeune femme agréable que j’ai eu au téléphone pour signaler mon arrivée tardive, et la grande réception qui permet de ce réunir lorsqu’on ai plus de 4 personnes. L’hôtesse qui répond aux commentaires vous le constaterais vous même, dois couvrir ses collègues du PÔLE MÉNAGE, ou être elle même la femme de ménage. Pour ma part je ne me suis pas plaint mais des amis à moi ont fais plusieurs signalements, comme réponse de la résidence, un appel aux gendarmes en prétendant une agression, le gendarme arriver sur les lieux leur a évidement donner raison, et semblait être habitué à l’exagération des protagoniste. RAPPEL aussi que la configuration de la résidence est horrible, plusieurs ascenseur différent à emprunter avec de long couloir pour rejoindre les appartement. A FUIR À FUIR
Pour le prix, la résidence est vraiment bien et permet de passer des vacances au ski à moindre coût. Cependant, il faut faire quelques compromis. La localisation est parfaite, au pied des pistes. La piscine est grande mais pas très chaude (28 °C apparemment) et assez bruyante. En revanche, la propreté laisse à désirer : en arrivant, le logement était sale, avec des miettes par terre et dans les meubles. Les murs paraissent vieux et abîmés, ce qui est dommage, car cela contraste avec le reste des prestations, qui sont plutôt bonnes. Pour le reste bon accueil, facile d'accès. La station est bien pour des skieur débutant, on en fait rapidement le tour quand on sait skier. Les pistes sont vraiment belles, grandes et descendent bien.
Déplorable ! Digne d’un film d’horreur ! Locaux sales et très mal entretenus ! Le personnel désagréable pour la plupart … franchement à fuir ! Dommage car il est au pied des pistes mais la propreté et l’entretien est à revoir au complet !!!!
Catastrophique ! À fuir absolument ! Je ne recommande absolument pas cet établissement. Les chambres sont d’une saleté indescriptible : la poussière est partout, les draps étaient sales et avec des tâches douteuses, et le linge de toilette dégageait une odeur désagréable. C’est tout simplement inacceptable pour un établissement qui se prétend de qualité. Mais ce n'est pas tout, le service client est encore plus déplorable. À la moindre réclamation, le personnel ne fait preuve d’aucune empathie et, pire encore, se permet de se moquer ouvertement de nous. Il est clair qu’ils ne se soucient ni de la propreté ni de la satisfaction de leurs clients. Une expérience désastreuse et une totale perte d’argent. Je déconseille vivement !
Très bon séjour, résidence très bien placée. En revanche, prévoir du réseaux Orange pour avoir de la connexion car aucun autre opérateur ne fonctionne dans l'enceinte de l'établissement.
Très bon séjour passé dans la résidence ! Les réceptionnistes nous appellent au préalable pour confirmer le séjour et voir avec nous nos besoins avant notre arrivée. Sur place très bon accueil avec le sourire ... La résidence bénéficie d'un bon emplacement. L'appartement pour notre part avec la magnifique vue montagne était au top : fidèle à l'annonce, propre, optimisé et fonctionnel. Nous avons rencontré un souci technique dans l'appartement qui a été très rapidement et correctement géré ! La piscine de la résidence bénéficie d'une très bonne température de 28 degrés (ce qui n'est pas souvent le cas ailleurs ...). Je recommande vivement cette résidence !