Les + : La chambre super confort et très propre La piscine et l’espace bien être très bien aménagé. Mais le jacuzzi trop froid. Le petit déjeuner délicieux. En revanche nous avons été réveillé par l’alarme incendie. Nous avons dû descendre sur le trottoir en pygama. Elle c’est déclenchée à 2 reprises et nous sommes resté là au moins 30 mn. Aucunes réelles excuses à ce sujet. Dans la chambre nous entendons les canalisations des wc à toute heure. Ça n’a rien de réposant. Nous avions réservé l’espace bien être de 11h à 12h et lors de l’enregistrement on a nous dit que nous pouvions partir à 12:30. Mais la réception nous a contacté des 12:10 pour nous demander de quitter la chambre. Nous avons dû partir un peu précipitamment. Bref, un peu déçu de notre séjour.

Excellent séjour dans cet hôtel, au cours duquel nous avons profité du spa. Le personnel a été particulièrement à l'écoute et réactif face à une situation stressante (arrivés lors d'une manifestation, nous n'avions pas pu accéder en voiture à l'hôtel, la personne de l'accueil s'est chargée personnellement de rapatrier la voiture dans le parking de l'hôtel afin de nous permettre d'être à l'heure pour les soins réservés au spa). La literie est très confortable, et l'hôtel calme malgré le gros atout de sa localisation au cœur de Rennes. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité. Seuls petits bémols : la plomberie est bruyante, dommage pour le standing de l'hôtel, et l'eau du jacuzzi n'était pas très chaude. Malgré tout, nous avons été ravis de notre séjour.

Très bel hôtel, nous avons été surclassés dans la suite. Terrasse incroyable. Personnel très sympa et accueillant ! Petit déjeuner très qualitatif et varié.

Je suis extrêmement déçu par le personnel de cet hôtel. Dès mon arrivée, l’accueil a été froid et impersonnel, comme si je dérangeais. Le personnel à la réception était désagréable, à peine poli, et donnait l’impression qu’ils n’avaient aucune envie d’être là Franchement, un tel manque de professionnalisme est inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. À éviter si vous espérez un minimum d’attention et de courtoisie de la part du personnel

Si vous souhaitez une nuit en amoureux reposante avec un accès au spa surtout fuyez cet endroit ! A part la réceptionniste qui était sympa cet hôtel n’a rien d’un 4 étoiles ! Pour avoir fais un nombre incalculable de spa, rien n’allait ! Le jacuzzi est chauffé à 32 degrés, la piscine gelée, hammam hors fonction sur le créneau de 22h et même la fontaine à boisson en panne ! clairement pas des plus agréables et reposant ! Aucun effort de la direction qui devait nous rappeler pour qu’on puisse en échanger mais bien entendu aucune nouvelle ! Lorsque nous les rappelons, ce serait limite à nous de nous excuser ! Bref 150 euros foutu en l’air ! Je saurai le faire remonter également sur staycation car impensable que cet hôtel soit un 4 étoiles

Mon séjour dans cet hôtel a été parfait, et l’excellence du service mérite d’être soulignée. L’hôtel est impeccable, avec des chambres spacieuses, une propreté irréprochable, une ambiance chaleureuse et des prestations haut de gamme. De plus, la proximité de la gare est un réel atout, et j’ai eu l'agréable surprise d’être surclassé, ce qui a rendu mon séjour encore plus agréable. Je le recommande vivement.

Chambre très bien mais canalisations très bruyantes qui passe au niveau de la tête de lit. La rue en bas est bruyante le soir à cause des bars. Et le spa n’est vraiment pas agréable, l’eau de la piscine est froide et le jacuzzi petit. Pas assez de place dans le parking privé qui est facturé 25 euros la nuit, aussi cher que le parking Charles de gaules à côté. Le petit déjeuner est correct pour 22 euros par personne. Plutôt déçu dans l’ensemble.

Bel hôtel, personnel accueillant, à l'écoute et très agréable. Nous avons été bien accueillis et notre chambre bien préparée ainsi que parfaitement équipée pour notre chien, merci. Beaucoup de rangements dans la chambre, très pratique. Le spa est beau, propre et agréable. Cependant, quelques points négatifs : fenêtre donnant sur la rue assez mal isolée, on entend tout ce qu'il se passe dehors, et canalisations extrêmement bruyantes chaque fois qu'un voisin tire la chasse d'eau ou prend une douche, un peu embêtant pour bien dormir. Également dommage que la fontaine murale du spa ne soit pas activée.

Séjour très bien dans cet hôtel 4 étoiles où l’excellence du service mérite d’être soulignée. Christophe à l’accueil et son équipe ont fait preuve d’un professionnalisme exemplaire (Face à une situation compliquée avec une compagnie aérienne qui n’a pas facilité les choses). Leur patience, leur réactivité et leur bienveillance ont transformé une expérience stressante en un moment agréable. L’hôtel lui-même est impeccable : des chambres spacieuses, une ambiance chaleureuse et des prestations haut de gamme. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gestion irréprochable. Je recommande sans hésiter.

Avec mon compagnon nous avons passé une journée et une nuit vraiment magique ! Tout était parfait. C’est une très bonne idée d’avoir mis plusieurs oreillers sur le lit, la literie est moelleuse. Le petit déjeuner est très copieux et délicieux . Le personnel est très professionnel ( sourire, politesse, au petit soin) . Nous avons pu profiter de l’espace spa, mettre l’eau de la piscine un peu plus chaude serait parfait mais à part ça c’est vraiment relaxant. Je tiens à remercier l’une des dames de ménage qui m’a aidé car j’ai eu des nausées et je n’avais pas de petit sac plastique. Je recommande cet hôtel. Merci à tout le personnel.