Je tiens à vous faire part de mon expérience extrêmement décevante dès mon arrivée dans votre établissement. Dès l’accueil, j’ai été écœuré par l’attitude du réceptionniste, qui s’est montré aigri, désagréable et peu accueillant. Son regard et sa façon de parler donnaient l’impression que nous le dérangions, comme si nous étions venus quémander quelque chose. De plus, on nous a demandé de payer une caution, ce qui n’était mentionné nulle part sur votre site. Lorsque nous avons fait remarquer cette absence d’information, sa seule réponse a été : « Ce n’est pas mon problème. » Une telle attitude est totalement inacceptable pour un établissement hôtelier. Cette expérience a clairement été la première et la dernière dans votre hôtel. Je vous recommande vivement de revoir votre personnel d’accueil, car une personne aussi peu souriante et antipathique ne fera que faire fuir les clients.

Bon hôtel, accueil plutôt accueillant mais la propreté dans la salle de bain reste a désirer…

Nous avons séjourné une nuit. La litterie est de qualité. Nous prendrons une suite junior pour plus d'espace dans la salle de bains. Nous reviendrons.

Excellent court séjour dans votre suite junior, nous avons fort apprécié la propreté et l’insonorisation. Je recommande le M Hotel dont l’emplacement vous séduira c’est certain!

Très bon hôtel mais les chambres sont petites. On ne peut pas circuler autour du lit .La salle d'eau est bien équipée pour une personne seule . Une chambre sans telephone .Le petit déjeuner est excellent et abondant. Un ascenseur mais une entrée avec des marches!

Personnel Très sympas, propre et jolie déco Nous avons cependant trouvé le Petit déjeuné pas très varié Point négatif : il n’y a pas de protège matelas et je dois reconnaître trouver cela pas très hygiénique.

Chambres correctes, savon non rempli en arrivant, miroir avec des traces de doigts, chambre rangée médiocrement, cartes de chambres qui ne marchent pas, bref, rien de grave, mais pas non plus normal pour un hôtel, moi-même ayant travaillé dans le domaine. Accueil et service moyen, pour un hôtel moyen avec un prix un peu élevé vu cela.

Petit hôtel magnifiquement refait, la déco est très tendance. La chambre est très confortable, très bien équipée (bouilloir, sèche cheveux, frigo). La literie est excellente. Le petit déjeuner est correct. Le personnel est accueillant, sympathique, donne de bons conseils. L'emplacement est très bien, à 2mn d'une station de métro, à 8mn à pieds du Vieux Port. Nous y avons séjourné 4 jours en mai et nous y retournerons avec plaisir.

JE NE RECOMMANDE PAS !!!!!!!! Je suis extrêmement déçu par le service de cet hôtel. Lors de mon séjour j'ai oublié quelque chose dans la chambre. J'ai contacté l'hôtel pour récupérer cet objet, mais l'attitude du directeur a été déplorable. Non seulement il n'a pas pris ma demande au sérieux, mais il m'a aussi raccroché au nez en plein milieu de notre conversation téléphonique. C'est une attitude absolument inacceptable et très peu professionnelle.

La chambre rien n’a dire, le lit très agréable et chambre très propre ! En revanche un peu plus de sourire de la part du personnel ne serait pas de trop… Et le gros point noir, le petit déjeuner… ne vous attendez pas à manger des œufs, dû bacon ou du bon pain… Vous aurez le droit à des tranches de pain de mie rassis et des bonnes viennoiseries congelées ! À souligner l’hôtel est très bien situé :)