Personnel peu poli. Personnel avec tenue non repassée et tachée Deux cocktails à 48 euros qui ne sont pas au même niveau … Ça fait beaucoup pour un 5 étoiles…. On adorait cette endroit, nous ne reviendrons plus.

Cliente du restaurant j’ai d’abord été affreusement déçue par la qualité des plats au vu du prix et le temps d’attente hallucinant , sûrement dû à l’incompétence du personnel Le bagagiste de l’hôtel ne laisse pas rentrer les clients dans l’ascenseur et a l’air plus intéressé par son téléphone que par le bien être des clients Discordance impressionnante entre les services « luxueux » proposés et la réalité Une sommelière propose ses services pour un verre de Crozes-Hermittage pour 25€ alors que le cuisinier nous sert un Burger avec un pain Harris à peine décongelé, très étonnant… Il s’agirait de se recentrer sur l’essentiel de la restauration Ce restaurant est dans la droite ligne de la mediocrisation de l’offre culinaire de la station Préférez les enseignes simples

Magnifique hôtel en plein cœur de Val Thorens. Une superbe terrasse extérieure, un espace bar et restauration très agréable avec une cheminée centrale et un service d’excellence qualité. Coup de cœur pour les soirées live music au coin de cheminée.

Hôtel très luxueux et un personnel très attentionné. Je me sentais comme à la maison et les différentes équipes m’ont fait passer un moment inoubliable. Je ne parle même pas de la localisation qui est complètement centralisée avec la meilleure expérience ski au pied que j’ai eu depuis mes 20ans de ski. Je ne pourrais que recommander l’endroit et je reviendrai l’année prochaine

Agréable week-end au Fitz Roy Mention spéciale au bar avec une très belle cheminée et de très bon cocktails. Super massage Duo avec Maxime et Sarah au Spa. Merci au voiturier qui nous accueille à chaque fois avec un grand sourire et un service irréprochable.

Notre 1ère expérience de 2 jours dans cet hôtel est fabuleuse et inoubliable! L'accueil, le service et le restaurant sont à la hauteur des 5*. Les attentions du personnel y sont exceptionnelles. Je vous le recommande vivement.

Après une mauvaise expérience il y a un an, nous avons décidé de donner une nouvelle chance au restaurant . Nous n avons pas été déçu après un accueil glacial nous avons patienté 40 minutes pour avoir l entrée, 2 soupes .Après de nombreux va et viens de la serveuse nous avons fini par avoir nos plats 1h 30 après notre arrivée . Et la le bar était cru , épuisés par cette attente nous avons quitté le restaurant sans manger . Il faut vraiment éviter cette adresse à moins d avoir la nuit pour dîner , cependant un merci pour le Maitre d hôtel qui fait ce qu’il peut dans cette triste maison .

Lieu magnifique avec un personnel agréable et serviable... service en chambre 2 fois par jour ! Au top ;-) je recommande le massage en duo, un moment inoubliable et relaxant entre les mains de masseurs experts. Tout le personnel est à votre disposition pour le moindre détail (merci aux voituriers) c est incroyable.... nous n oublierons pas ce séjour à refaire.

Première fois au bar, au restaurant et j’y retournerai sans hésiter ! Un service et des serveurs au top ! Nous avons commencé par des cocktails, qui étaient délicieux ! Nous avons également mangé au restaurant et rien et a redire ! Un chef impliqué dans ses plats et ça se ressent ! Merci !

Superbe séjour, aux pieds des pistes. Un personnel très pro et très serviable. Notre chambre était très agréable avec une vue magnifique sur les montagnes, la literie est très confortable. On se sent très très bien dans cet hôtel. Le petit déjeuner est super, une belle variété de produits, du fait maison ( brioches aux chocolats terribles :-) Nous avons dîner au restaurant gastronomique: un grand bravo au chef on s'est régaler. merci aussi aux équipes de la réception pour leur gentillesse, recommandations de restaurants et amabilité. Une très belle parenthèse, luxe et détente. Un grand bravo à toute l'équipe.