Que du bonheur ! établissement très bien placé, très bien tenu. Accueil chaleureux, gestion irréprochable. Merci. Sylvia

Accueil chaleureux, efficace malgré une arrivée tardive. Très bon emplacement, proche plage, restaurants et tout commerces. L'appartement est certes petit (pourtant pour 6 mais nous étions 4) cependant on y prend vite ces marques. A contrario la salle de bain est grande et séparée des toilettes ce qui est fort appréciable. Nous y avons passé de très bonnes soirées après avoir profité de Biarritz et de ses environs (Aquarium, Cite de la mer, Hossegor - sublime, St Jean de Luz, le phare, le rocher de la vierge). Nous avons passés une semaine superbe et reposante en famille (et avec 2 ados !) et avec notre chienne qui a été bien accueillie elle aussi.

De notre arrivée jusqu’à aux jours de notre départ nous avons avons été extrêmement bien reçu une mention spéciale pour les deux dame de la réception qui sont adorables. L’emplacement de la résidence est parfaite pas trop proche du centre ville (5/6 minutes à pieds)ce qui permet d’être au calme tout en étant rapidement dans le centre et un accès à la plage. Les appartements sont fonctionnels et calme. Le plus c le garage qui permet de pas tourner pour trouver une place. A 3 minutes de la rue commerçante St Charles avec des commerçants très accueillant. Je recommande cette établissement

La résidence est bien située dans le centre ville proche de tout. Personnel très accueillant et très à l'écoute. Je reviendrai.

Sejour du 15 au 22 mars 2025 .personnels à l écoute et sympathique à l accueil ainsi que le personnel technique. Appartement agréable. Nous sommes arrivés à 11h15 et nos avons obtenu les clés de l'appartement plus tôt.

Résidence très bien située, calme. Logement propre. Accueil très sympathique. 😁

Le séjour n’a pas encore eu lieu et il commence très mal. Nous sommes extrêmement déçus par notre expérience avec Lagrange Vacances. Leur service client est absolument non conciliant, et leurs pratiques commerciales sont inadmissibles. Nous avons constaté une baisse significative du tarif de notre réservation dès le lendemain de l'achat et avons demandé un ajustement ou un geste commercial. Leur réponse a été un refus catégorique, sans considération pour la situation ni pour la satisfaction du client. Nous n'avons jamais eu ce genre de problème avec des concurrents comme Pierre et Vacances ou Odalys. Nous éviterons à l'avenir toutes leurs résidences, et nous déconseillons vivement cette enseigne.

Les équipement ont un peu vécu, mais restent très fonctionnels, l'accueil est top, les personnels sont extrêmement gentils et de bon conseil. Et l'emplacement est super !

Accueil et personnel agréable, par contre le ménage est très mal fait, poussière sable et quelques tâches ... Manque un peu d'intimité et chambre / balcon trop proche. Spa très sympa et piscine assez petite mais les enfants étaient contents. Vu du haut plutôt sympa et équipement de l'appartement correct .

Très bon séjour ! La résidence et l'appartement étaient très propres et confortables. Les petits plus : la salle du petit déjeuner, le spa pour se détendre, et le petit bassin pour se rafraichir. Mention spéciale à la Réceptionniste qui est très accueillante, et à la Responsable qui fait tout pour que le séjour de ses clients se passent au mieux. Cela fait plaisir de voir du personnel aussi sympathiques et dévoués à leurs clientèles. Je recommande !