Je ne suis pas client de cet hôtel mais ses clients peuvent apparemment étendre leurs vêtements au balcon, ce qui le rend pas du tout beau. Je vous laisse une petite image pour illustrer ce qu’on arrive à voir assez souvent.

J’ai eu l’occasion de passer 4 jours dans cette hotel, j’ai pu constater un énorme manque d’organisation dans l’hôtel. Une directrice désagréable qui n’as pas vraiment l’air de se rendre compte qu’elle travaille dans un hotel "5 étoiles" au vue de son comportement, néanmoins des réceptionnistes très chaleureux(se), un room service top et un bagagiste très serviable et efficace

Nous avons réservé deux nuits à cet hôtel. L’hôtel est plutôt agréable, le personnel est sympathique. Cependant, nous avons dormi dans la chambre 133 la première nuit. Il y a un bar ambiance juste en dessous, dont un dj qui a mixé jusqu’à 2h du matin. Nous avions l’impression d’être dans le bar tellement nous l’entendions. Nous avons donc demandé de changer de chambre le soir même après plusieurs relances à l’accueil, mais rien n’a été fait car on nous avait assuré d'abord que le dj s’arrêterait à 23h, puis finalement on nous a dit minuit mais en fait il n’a arrêté qu’à 2h du matin. Nous avons finalement changé de chambre le lendemain.

PAS CONFORME AU 5 ÉTOILES!!! Ce n’est absolument pas mon genre de laisser des commentaires quand je suis déçu d’un établissement. Mais la je suis obligé, au moins vous, vous ne vous tromperez pas. J’ai voyagé pas mal en hôtel dans ma vie et toujours dans des 5 étoiles voir palace. La je suis désolé mais j’ai payé le prix d’un 5 étoiles pour avoir un service 2 étoiles. Je suis choqué carrément, nous arrivons devant l’hôtel déjà les “bagagiste” mou mais tellement mou que limite nous avions déjà pris nos valises seul de la voiture (pareil pour le départ) ensuite on patience devant le desk, le personnel parlait ouvertement devant nous limite de leurs planing de la journée de qui doit prendre ça pause ou je ne sais quoi, puis une manageuse, j’imagine au cheveux gris hyper aigris, leurs faisait des réflexions sur leurs façon de bosser mais méchant en faite. J’avais limite envie d’intervenir et de lui dire de se comporter mieux avec son staff. Ensuite bon la chambre était petite mais ok plutôt sympa, La première nuit nous avons eu un petit soucis dans les toilettes nous avions besoin que les toilettes soit nettoyé pour qu’on puisse les utilisé, PAS DE FEMME DE MÉNAGE AVANT 10H. Watt ? Dans un 5 étoiles au cœurs de paris ? Ensuite le lendemain on demande des serviettes qu’on avait plus parce que la femme de ménage les avait toutes récupérées, 10 appels pour avoir les serviettes, nous avions manger un macdo, après le menage sachet macdo vide toujours la. ET LE MINI BAR ABSOLUMENT VIDE ! RIEN NADA. Lors de notre départ on demande une bouteille d’eau pour patienter nous étions assoiffé, il nous font régler la bouteille d’eau mais quel manque de classe, j’ai jamais vue un hôtel 5 étoiles qui n’offre pas à boire au client de l’hôtel pour patienter. BREF NOUS NE REVIENDRONS JAMAIS.

Petit moment d’escapade en amoureux, le charme de l’hôtel et la disponibilité du personnel, un grand coup de cœur pour cet endroit

Seulement pour les renseignements par téléphone est déjà désastreux, pas aimable et surtout pas professionnel ! Vraiment pas envie de présenter à mes familles et mes amies séjourner dans ce faux lux hôtel.

Très bien situé, les chambres sont propres, spacieuses et au goût du jour!

L'hotel a annulé ma réservation payante 2 jours avant sans vouloir faire un geste commercial ou me rembourser. Aucune réponse aux mails que j'envoie (silence radio). L'experience la plus médiocre de toute ma vie.

Hôtel contemporain. Belles superficies (raté ds paris): couloirs spacieux, de vrais ascenseurs et grandes chambres!! Tout y est pratique et pensé pour le confort du client. Studio pratique pr les familles notamment. Machine à laver et à sécher en accès gratuit (exceptionnel pr un hôtel Parisien!!) En revanche petit bémol en terme de room service. Carte de 4 snacking pas très cher mais pas très bon non plus. Localisation parfaite puisque à 2 min à pied des Champs-Élysées. Attention en revanche pour ceux qui sont habitués aux 5 étoiles: pas de petit dej après 11h30 même le dimanche. Pas de service express de pressing (retour le lendemain) un vrai problème qd il s’agit d’un séjour “affaires” Mais un vrai coup de coeur quand même!

Chambre de luxe très jolies et confortable. Pour l'accueil doivent faire des efforts . Manque de renseignements .... pour se faire guider ne pas compter sur la conciergerie