Hotel très bien placé. Personnel d’une grande gentillesse, tout particulièrement Ismaël ainsi que les concierges. Belles salles de conférences gérées avec beaucoup de professionnalisme par Pietro.

excellent séjour à l'intercontinental Champs Elysées. Accueil haut de gamme du portier jusqu'au réceptionniste, gentillesse du personnel souriant. Chambre parfaitement préparée et au matériaux / produits de qualité Merci à l'équipe de l'hotel et de service de chambres

A mon arrivée j ‘étais surprise par la super chambre avec terrasse qui m’a été attribuée. Une chambre de rêve avec vue sur la tour Eiffel. Je remercie aussi le personnel qui était hyper gentil pendant mon séjour. A ne pas oublier l ‘excellent restaurant Mido qui vient d’ouvrir dont je suis une cliente fidèle de la cote d’azur et que je recommande.

Service client peu aimable et incomprehensif en cas de litige . Bloquée et paralysée du dos le jour de mon arrivée, j'ai au téléphone une personne adorable qui m'affirme que avec preuve de mon docteur il ne devrait pas y avoir de problème pour le remboursement ou non prélèvement. J'annonce donc mon annulation. J'envoie la lettre de mon docteur, booking m'affirme qu'un simple mail de l'hôtel avec cette preuve me permettrait mon remboursement.... Refus et non écoute. Je ne lâcherai pas ce dossier jusqu'à ce qu un geste commercial soit fait. Une honte .

Pour un 5 étoiles sur les champs Élysée, on s’attendra à une expérience client bien meilleure. Pour avoir visité bien d’autres hôtels du genre (par exemple claridge’s Londres, intercontinental Oman, etc.), cet hôtel n’est pas mieux qu’un 3 étoiles mais avec des tarifs très élevés : la chambre n’a vraiment rien d’exceptionnelle et est très petite, l’accueil est banal même si le personnel est très agréable. Pour une chambre a 1000€ la nuit, clairement c’est décevant, dommage, heureusement j’étais invité 😄 Grand merci néanmoins au duo de serveurs du p’tit dej’, agréable, souriant et disponible !

L’entrée n’est pas comme celle du Ritz, mais une fois à l’intérieur la déco est très soignée et propre. Le personnel est très accueillant et serviable. La chambre que nous avons eu au 4eme étage est de très bon goût avec une literie très confortable et une belle salle de bain bien équipée. Pour le petit déjeuné, honnêtement l’hôtel peut faire mieux . Je n’ai pas aimé les viennoiseries ce n’était pas croustillant . J’ai pris un chocolat chaud qui m’a été servi bouillant mais je ne l’ai pas trouvé agréable en bouche . Mais au moins le jus d’orange est fraîchement pressé .

L’hôtel est idéalement situé à deux pas de l’arc de Triomphe, mais néanmoins au calme. Les chambres sont décorées avec goût et raffinement, entre classicisme et modernité ; le moindre détail est pensé. Les lits sont des king size et la literie est excellente. Le personnel est très serviable et à votre disposition pour faciliter votre séjour et le rendre le plus agréable possible. J’en garderai un très bon souvenir.

Très beau séjour à l'intercontinental. L'hôtel vient d'être entièrement rénové, les chambres sont très confortables, les équipements luxueux. J'ai rarement vu un personnel aussi gentil dans un hôtel, du portier à la réception, au personnel de chambre, nous avons été très bien accueillis. Super quartier pour un séjour de quelques jours à Paris. Nous y retournerons sans hésitation.

Un hôtel incroyable en plein Paris. Une expérience unique. Les prestations sont à la hauteur, rien n'est laissé au hasard et le client est roi dans cet établissement. Bravo à toute l'équipe et à Monsieur Jean-Pierre Bansard, le digne propriétaire des lieux. Soutenons les entrepreneurs français qui investissent en France !

Nous avons passés deux jours dans le cadre de notre lune de miel dans cet hôtel. l'accueil a été adorable, la chambre et les lieux en général étaient de qualité et le service attentionné. aucun point négatif à soulever si ce n’est la taille de la chambre !