Hôtel avec personnel très accueillant, au petit soin avec la clientèle. Petit déjeuner tres copieux avec grand buffet. Les chambres son spacieuses. Je recommande fortement

Emplacement idéal et très pratique. Un accueil au top avec une équipe chaleureuse et sympathique. Chambre impeccable et petit déjeuner généreux. Les Parisiens auraient tout à gagner en venant ici pour apprendre le vrai sens de l'hospitalité !

L'hôtel est bien, propre, bien insonorisé, bon petit déjeuner. Le problème est le parking est surtout qu'on au ait assuré par téléphone lors de la réservation qu'il y avait un parking gratuit... Or sur place, non il n'y a pas de parking gratuit, il faut utiliser les parking de la gare, environ 20€ la nuit.. Merci du cadeau..

Très bon accueil à la réception, tant à l'arrivée qu'au départ. Nous avons été très bien accueillis, conseillés et servis lors du diner. Nous avons pu prendre le petit déjeuner tranquillement avant de prendre le train de bon heure. En résumé, nous pouvons dire que tout le personnel rencontré est très professionnel.

Hôtel offrant un excellent accueil mais aussi de très bon service. Le service au bar est de très bon service et toujours disponible. La partie restauration offre une prestation exceptionnelle du point de vue gastronomique sans compter un service de qualité. Toujours souriant. La charmante Pauline et ses collègues ne vous décevront pas!!!

Le personnel est très agréable. L'hôtel est bien situé, à côté du métro pour se balader dans marseille. Le petit déjeuner est sympa et complet. Par contre pour ce qui est de la chambre, peu mieux faire... La salle de bain et notamment la cabine de douche est plus qu'exiguë. Il n'y a pas de machine à café dans la chambre c'est vraiment dommage. Et le point négatif vraiment de ce séjour, est de payer un service de consigne quand on quitte la ville qu'en fin de journée...d'autres hôtels de la game all accord, ont un service consigne, gratuit pour leurs clients.

Après une galère de train et pas de correspondance, la gare de Marseille Saint Charles a pris en charge la nuit dans cet hôtel. Très bien, proche de la gare avec mes 4 sacs c'était bien agréable !! Après 11h d'avion, 17h d'escale et 2h30 de retard de train et 4h de sommeil le personnel de l'hôtel a été très compréhensif. Ils m'ont préparé le petit déj en dehors du créneau de service. Je recommande !

Personnel aimable, accueillant Chambre exigue, la porte d'entrée est bloquée par le lit dès son ouverture. Sol collant, odeur désagréable, manque d'aération. Salle de douche extrêmement petite. Plafond dans l'angle, la peinture est écaillée, abîmée. L'impression globale à la découverte de la chambre est une sensation d'espace étroit, mal entretenu, voire manque de nettoyage.

Le top 👍👍👍 un accueil très chaleureux, un personnel très à l'écoute, chambre très propre, lit très confortable. Petit déjeuner au top.Malgré nos péripéties le personnel a su répondre à nos demandes. Un très grand merci à vous tous et spéciale dédicace au Monsieur qui s'occupe de l'entretien technique d l'hôtel. Bref le top du top.

Bonjour, Je prends mon petit-déjeuner à l’hôtel Ibis Gare Saint-Charles pratiquement tous les matins, et je suis toujours ravi de l’expérience. Le buffet est varié, avec des produits frais et de qualité, parfaits pour bien commencer la journée. Le personnel est extrêmement bienveillant et attentionné. Ils sont toujours disponibles, souriants et veillent à ce que tout se passe au mieux. On sent un véritable souci de satisfaire les clients, et c’est très agréable. Merci pour votre excellent service et l’accueil chaleureux de toute l’équipe 😊